윈도우에서 인쇄를 시도할 때 0x00000bbb 오류가 발생하는 것은 특히 마감 기한이 임박했을 때 매우 성가신 일입니다.일반적으로 이 오류는 연결 문제, 잘못된 드라이버 또는 윈도우 어딘가에 남아 있는 이상한 프린터 설정 때문에 발생합니다.이 오류는 전체 작업 흐름을 멈추게 할 수 있으며, 시스템 앱 설정에 익숙하지 않은 사용자에게는 상당히 답답한 문제입니다.하지만 복잡한 기술적 문제 해결 없이도 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
이 가이드에서는 여러 환경에서 효과가 있었던 몇 가지 간단한 해결 방법을 안내합니다.프린터가 갑자기 이 오류와 함께 작동하지 않는 경우, 이 방법들을 시도해 보세요.기본적으로 이러한 단계는 Windows와 프린터 간의 통신 문제를 해결하거나, 드라이버를 최신 상태로 업데이트하거나, 오류가 발생한 서비스 프로세스를 재설정하는 것입니다.정확한 이유는 알 수 없지만, 일부 컴퓨터에서는 특정 서비스를 재시작하거나 드라이버를 업데이트하는 것만으로도 오류가 일시적으로 또는 영구적으로 해결되는 경우가 있습니다.
Windows에서 0x00000bbb 프린터 오류를 해결하는 방법
해결 방법 1: 프린터 문제 해결사 실행
- Windows 키 + I를 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- 시스템 으로 이동한 다음 문제 해결을 클릭하십시오.
- 다른 문제 해결 방법을 선택하세요.
- 프린터 옵션을 찾으려면 아래로 스크롤하십시오.
- [실행]을 클릭하세요.그러면 Windows에 내장된 프린터 문제 해결사가 실행되어 일반적인 프린터 문제를 자동으로 감지하고 해결하려고 시도합니다.
- 화면에 나타나는 단계를 따르세요.프린터나 Windows 자체를 다시 시작하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.때로는 단순히 연결 오류일 뿐이며, 문제 해결사가 정확한 원인을 알지 못해도 문제를 해결할 수 있습니다.
이 도구는 다소 포괄적인 접근 방식이지만, 드라이버 충돌이나 통신 오류와 같은 명백한 문제들을 간단하게 확인할 수 있어 유용합니다.제 경험상, 특히 사소한 설정 오류인 경우에는 이 도구만으로도 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
해결책 2: 새 포트 생성 – 물론, 윈도우는 필요 이상으로 복잡하게 만들어야 하죠.
- Windows 키 + I를 눌러 Windows 설정을 다시 엽니다.
- Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너 로 이동하세요.
- 목록에서 프린터를 선택하고 프린터 속성을 클릭하십시오.
- 포트 탭 으로 이동하세요.간혹 Windows가 잘못된 포트로 통신하려고 하거나 포트 구성이 손상되어 오류가 발생할 수 있습니다.
- 포트 추가를 클릭 하고 표준 TCP/IP 포트를 선택하세요.
- 프린터의 IP 주소를 입력하세요. IP 주소는 일반적으로 프린터 자체 메뉴 또는 라우터 관리 페이지에서 확인할 수 있습니다.192.168.xx와 같은 형식입니다.
- 안내에 따라 포트 생성을 완료하세요.사소해 보일 수 있지만, 통신 포트를 재설정하면 종종 이상한 오류가 해결됩니다.
새 TCP/IP 포트를 생성하면 Windows 측에서 프린터의 네트워크 연결이 재설정됩니다.일부 설정에서는 이러한 극단적인 조치가 처음에 오류를 발생시킨 IP 충돌이나 통신 문제를 해결할 수 있습니다.
해결책 3: 프린터 드라이버를 업데이트하세요 — 오래된 드라이버가 가장 큰 문제입니다
- Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 선택하세요.
- ‘인쇄 대기열’ 범주를 찾아서 펼쳐보세요.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 최근 업데이트를 검색하고, 업데이트가 있으면 설치합니다.
- 작업이 완료되면 PC를 재시작하고 다시 인쇄해 보세요.
이것이 일반적으로 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 해결 방법입니다.특히 Windows 업데이트나 드라이버 업데이트 이후 프린터가 작동을 멈춘 경우, 오래되었거나 호환되지 않거나 손상된 드라이버가 해당 오류 코드의 원인인 경우가 많습니다. Windows에서 문제를 찾지 못하면 프린터 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드해 보세요.제조업체 웹사이트에는 버그를 해결한 최신 버전이 있는 경우가 많습니다.
해결책 4: 인쇄 대기열을 비우세요.때때로 멈춰버린 인쇄 작업 때문에 모든 것이 엉망이 될 수 있기 때문입니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 입력
net stop spooler하고 Enter 키를 누르세요.이렇게 하면 인쇄 스풀러 서비스가 중지됩니다.인쇄 스풀러 서비스는 Windows에서 인쇄 작업을 관리하는 방식입니다. - 다음으로 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 폴더 로 이동하세요.이 작업을 수행하려면 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.
- 해당 폴더 안의 파일을 모두 삭제하세요.저장된 인쇄 작업 파일이 손상되었을 수 있습니다.
- 실행 대화 상자로 돌아가서 다음을 입력 하고 Enter 키를
net start spooler눌러 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오. - 이제 다시 인쇄해 보세요.간혹 인쇄 작업이 멈춰 오류가 계속 발생하는 경우가 있는데, 오류를 해결하면 문제가 해결됩니다.
이 방법은 좀 더 직접적이며 Windows 스풀러에 쌓이는 불필요한 데이터를 처리합니다.오래된 방법이지만, 때로는 이 방법만으로도 오류를 완전히 해결할 수 있습니다.단, 이 작업을 수행하기 전에 인쇄 관련 앱을 모두 종료해야 합니다.그렇지 않으면 Windows에서 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법 5: 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.서비스도 가끔씩 재시작이 필요할 수 있기 때문입니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
- 인쇄 스풀러를 찾으려면 아래로 스크롤하십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택하세요.이제 Windows에서 프린터 서비스가 다시 시작되어 프린터와의 통신을 다시 설정할 수 있을 것입니다.
- 잠시 기다렸다가 다시 시작하신 후 인쇄를 다시 시도해 보세요.
이 방법이 가장 간단해 보일 수 있지만, 놀랍도록 효과적입니다.스풀러 서비스가 멈추거나 제대로 작동하지 않을 경우, 서비스를 재시작하면 오류가 해결되고 잘못 연결된 부분이 재설정될 수 있습니다.일부 환경에서는 이 방법만으로 재부팅 후 발생하던 0x00000bbb 오류가 해결되기도 했습니다.
요약
- 내장된 프린터 문제 해결사를 실행하여 일반적인 오류를 찾아 수정하십시오.
- 새로운 TCP/IP 포트를 생성하고 프린터의 네트워크 연결을 재구성하십시오.
- 프린터 드라이버를 수동으로 또는 Windows 업데이트를 통해 업데이트하십시오.
- 인쇄 대기열에서 멈춰 있는 작업을 삭제하여 대기열을 정리하십시오.
- 새롭게 시작하려면 프린트 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오.
마무리
네, 이 오류는 정말 짜증나지만, 해결 방법은 대부분 간단합니다.어떤 부분을 확인해야 하는지만 알면 되거든요.한 가지 방법으로 안 되면 다른 방법을 시도해 보세요.때로는 여러 방법을 조합해야 오류가 완전히 해결되는 경우도 있습니다.대부분의 경우 문제는 네트워크 연결 문제, 드라이버 오류 또는 인쇄 작업 중단 때문인데, 윈도우 설정을 깊이 파고들지 않고도 해결할 수 있습니다.이 정보가 같은 문제를 겪는 분들께 도움이 되길 바랍니다.저는 이 방법으로 해결했으니, 여러분에게도 도움이 되길 기대합니다.