Como restaurar o driver de fone de ouvido ausente após a atualização do Windows 10

Sim, lidar com o driver de fone de ouvido que desaparece repentinamente após uma grande atualização do Windows é extremamente frustrante. Um dia está tudo bem, no outro, seus fones de ouvido somem do Gerenciador de Dispositivos.Às vezes, o sistema simplesmente se recusa a reconhecê-los, o que deixa você sem entender nada. Parece que o Windows instala uma atualização sorrateira que interfere nos drivers ou bagunça o reconhecimento de hardware. Enfim, existem alguns truques para resolver o problema, com sorte sem arrancar muitos cabelos.

Como corrigir o problema do driver de fone de ouvido ausente após a atualização do Windows 10

Geralmente, esse problema não é causado por malware ou algum conflito estranho entre aplicativos. Na maioria das vezes, trata-se de uma falha no driver causada pela atualização que interfere no banco de dados de drivers do Windows ou por problemas com os drivers de som. Obviamente, o hardware está bom se funcionar em outros dispositivos, então não considere a substituição como uma solução imediata.Às vezes, reinstalar o driver ou reverter a atualização pode resolver o problema. Você também pode tentar usar ferramentas de atualização automática como o DriverFix (ou similar), mas para uma solução manual rápida, veja o que funciona na maioria dos casos.

Reinstale o driver manualmente

• Abra o Gerenciador de Dispositivos. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando Gerenciador de Dispositivos.
• Procure em Controladores de som, vídeo e jogos. Você verá seu dispositivo de áudio listado lá.
• Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione “Desinstalar dispositivo”.Às vezes, o Windows deixa um resquício ou um driver corrompido em execução, portanto, removê-lo força uma instalação limpa.
• Agora, reinicie o seu PC. O Windows deverá tentar reinstalar o driver automaticamente assim que você fizer login novamente. Caso contrário, você pode acessar Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e verificar se há atualizações.Às vezes, o Windows Update disponibiliza a versão mais recente do driver para o seu hardware.

Atenção: se o Windows não encontrar um driver automaticamente, verifique o site do fabricante do seu dispositivo ou a página de suporte do fabricante do seu computador para obter os downloads de drivers mais recentes. Por exemplo, Dell, HP e Asus têm páginas de suporte dedicadas com pacotes de drivers específicos para o seu modelo.

Permitir que o Windows atualize os drivers de som automaticamente

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Painel de Controle.
• Acesse Hardware e Som e clique em Som.
• Na guia Reprodução, selecione seus fones de ouvido e clique em Propriedades.
• Na guia Driver, clique em Atualizar Driver.
• Selecione “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado”. Isso pode instalar um driver mais recente caso o Windows ainda não o tenha feito automaticamente.

Às vezes, isso acontece após uma reinicialização e seus fones de ouvido são reconhecidos novamente, mas não espere muito — as atualizações de drivers são meio imprevisíveis e costumam causar caos após a atualização.

Ative a Mixagem Estéreo para solucionar problemas de entrada de áudio.

• Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na sua barra de tarefas e escolha Sons.
• Mude para a aba Gravação.
• Clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da lista e marque as opções Mostrar dispositivos desativados e Mostrar dispositivos desconectados. Agora você deverá ver Mixagem estéreo.
• Se estiver acinzentado, clique com o botão direito do mouse e escolha Ativar.Às vezes, o Windows oculta certos dispositivos de áudio, e ativar a Mixagem Estéreo pode ajudar o Windows a reconhecer a entrada de fone de ouvido como ativa.

Esse truque ajuda o Windows a reconhecer a entrada de fone de ouvido como ativa ou pode redefinir algumas configurações internas que foram afetadas pela atualização.É meio estranho, mas às vezes funciona quando nada mais funciona.

Verifique se o dispositivo de reprodução não está desativado.

• Abra o Painel de Controle e selecione Som.
• Na guia Reprodução, clique com o botão direito do mouse e certifique-se de que as opções Mostrar dispositivos desativados e Mostrar dispositivos desconectados estejam marcadas.
• Se os seus fones de ouvido aparecerem acinzentados, clique com o botão direito do mouse e selecione Ativar.
• Clique em OK e teste se o áudio está sendo reproduzido agora.

Desative a detecção do conector do painel frontal se o seu hardware for compatível.

• Navegue atéC:\Program Files\Realtek\Audio\HDA
• Execute o RAVBg64 ou outro gerenciador de áudio HD da Realtek.
• No aplicativo, procure um ícone de engrenagem ou clique no ícone de pasta na parte superior (dependendo da versão).Encontre a opção que diz ” Desativar detecção de conector do painel frontal” e desmarque-a.

Essa etapa pode ajudar se o Windows estiver com dificuldades para detectar fones de ouvido, especialmente com chips de áudio integrados. Os resultados podem variar dependendo do chipset de áudio da sua placa-mãe.

Alterar o formato de som padrão

• Acesse Painel de Controle > Hardware e Sons > Som.
• Na aba Reprodução, clique duas vezes no seu dispositivo padrão (provavelmente identificado como alto-falantes ou fones de ouvido).
• Mude para a guia Avançado.
• No menu suspenso, escolha uma taxa de amostragem e profundidade de bits diferentes — 16 bits, 44100 Hz (qualidade de CD) geralmente funciona muito bem.
• Aplique o aplicativo e veja se os fones de ouvido agora são reconhecidos.

Porque às vezes o Windows simplesmente prefere certos formatos de áudio e, quando estes não correspondem às configurações do driver, não há som.

Outra coisa que vale a pena tentar é restaurar o Windows para um ponto de restauração completo ou até mesmo reverter a atualização em Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualizações > Desinstalar atualizações. Mas, honestamente, essa é uma última opção caso outras soluções falhem, pois pode causar mais problemas.

Todos esses métodos envolvem tentativa e erro, mas, na maioria das vezes, reinstalar os drivers e ajustar as configurações de som resolve o problema. Em algumas configurações, é uma solução definitiva; em outras, pode ser necessário repetir o processo para ver qual funciona melhor.

Resumo

• Reinstale ou atualize o driver de áudio através do Gerenciador de Dispositivos ou do site do fabricante.
• Verifique suas configurações de som e habilite quaisquer dispositivos ocultos ou desativados.
• Ajuste a detecção do conector do painel frontal, se disponível.
• Altere o formato de som padrão para ver se o Windows reconhece seus fones de ouvido novamente.
• Considere reverter as atualizações recentes do Windows se nada mais funcionar.

Resumo

Problemas com fones de ouvido após uma atualização do Windows são um incômodo, mas geralmente não são permanentes.Às vezes, é apenas uma falha no driver ou um erro do Windows que pode ser corrigido com alguns ajustes. Se tudo mais falhar, uma reinstalação limpa do driver ou aguardar uma correção da Microsoft pode resolver o problema. Tomara que isso faça com que uma atualização seja lançada — pelo menos o suficiente para restaurar a sanidade do seu áudio.