Lidar com o erro 0x80072f05 pode ser bastante frustrante. Ele aparece em diferentes lugares — como quando você tenta receber novos e-mails no Windows Mail ou no Outlook, ou até mesmo durante o download de aplicativos da Windows Store. Normalmente, esse erro indica problemas com sua rede, configurações de data/hora ou cache do sistema.Às vezes, a solução não é tão óbvia e, em um computador, pode funcionar após alterar uma configuração, mas em outro, a mesma solução simplesmente não funciona. Portanto, estas etapas visam abranger os suspeitos mais comuns — na esperança de que uma delas possa resolver o problema sem muita dificuldade.
Como corrigir o erro 0x80072f05 no Windows
Solução 1. Altere as configurações de data e hora.
- Clique com o botão direito do mouse no widget Data e Hora, localizado no canto inferior direito da tela. O ícone do relógio geralmente fica próximo à bandeja do sistema.
- Selecione Ajustar data/hora.
- Certifique-se de que todas as opções, como “Definir hora automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente”, estejam ativadas. Se já estiverem ativadas, verifique novamente a data e a hora corretas — às vezes, uma configuração incorreta pode causar problemas.
- Clique em OK e, em seguida, abra o aplicativo novamente ou tente fazer o download outra vez. Em algumas configurações, o Windows precisa ser reiniciado para que os erros desapareçam; portanto, não se surpreenda se reiniciar o computador após corrigi-los resolver o problema.
Isso é útil porque, se o Windows achar que sua data/hora está dessincronizada, ele costuma apresentar erros ao tentar se conectar com servidores ou atualizar aplicativos, o que é bastante comum com erros de e-mail ou da loja.
Solução 2. Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e escolha Configurações.
- Acesse Atualização e Segurança.
- Clique em “Solucionar problemas” no menu lateral esquerdo.
- Deslize a tela para baixo e encontre Aplicativos da Loja do Windows. Clique nele e, em seguida, toque em Executar a solução de problemas.
- O Windows irá verificar problemas comuns e tentar corrigi-los automaticamente, o que pode resolver problemas como falhas de download ou falhas em aplicativos.
Se o Windows sugerir alguma correção, basta seguir as instruções.Às vezes, a ferramenta de solução de problemas exibe erros por conta própria, mas geralmente é um bom ponto de partida. Em uma configuração, ela resolveu o problema imediatamente; em outra, foi necessário reiniciar o computador.
Solução 3. Redefina o cache da Windows Store (WSReset)
- Digite WSReset na barra de pesquisa da Cortana (ou na pesquisa do Windows).
- Clique com o botão direito do mouse no comando wsreset e escolha Executar como administrador.
- Uma janela de comando preta aparecerá; deixe-a concluir o processo. Pode levar um ou dois minutos — basta esperar até que ela desapareça e a Loja do Windows será aberta automaticamente.
- Verifique se o erro desapareceu. Limpar o cache geralmente elimina dados corrompidos que bloqueiam downloads ou atualizações de aplicativos.
Às vezes, o cache fica corrompido, especialmente após atualizações do Windows. Limpá-lo manualmente é meio estranho, mas geralmente funciona quando nada mais funciona.
Solução 4. Registre novamente os aplicativos da Windows Store.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Windows PowerShell (Administrador).
- Cole este comando:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml”} - Pressione Enter. Pode parecer um pouco intimidante, mas isso reinstala todos os aplicativos padrão, incluindo a Windows Store, o que pode corrigir erros estranhos.
- Após a conclusão, reinicie o computador para garantir que todas as alterações sejam salvas.
Em alguns computadores, esse processo faz com que a Loja reapareça ou funcione melhor.Às vezes, ele simplesmente resolve tudo, mesmo que você não saiba exatamente por que funciona.
Solução 5. Certifique-se de que o Serviço de Reconhecimento de Localização de Rede esteja configurado corretamente.
- Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
- Encontre “Reconhecimento de localização de rede” na lista. Clique com o botão direito do mouse e escolha “Propriedades”.
- Defina o tipo de inicialização como Automático. Se já estiver ativado, reinicie o serviço clicando em Iniciar.
- Clique em OK e feche a janela. Isso ajuda o Windows a identificar corretamente o seu tipo de rede, o que pode evitar erros de conexão durante a sincronização de aplicativos ou e-mails.
Em alguns sistemas, esse serviço está desativado ou travado, causando interrupções na conexão que levam a erros 0x80072f05. Reativá-lo geralmente resolve esse problema.
Solução 6. Atualize os drivers do adaptador de rede.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Na lista, encontre Adaptadores de rede e expanda-a para ver seu hardware.
- Clique com o botão direito do mouse na sua placa de rede e selecione Atualizar driver.
- Selecione ” Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado”. Se o Windows encontrar uma atualização, instale-a e reinicie o computador.
Esta etapa visa garantir que seus drivers de rede não sejam o gargalo — especialmente se você atualizou o Windows recentemente ou trocou de hardware. Um aviso: às vezes, a atualização de drivers pode causar mais problemas se um driver mais recente não for totalmente compatível, então é um processo um tanto arriscado.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, pode valer a pena executar uma verificação completa do sistema com alguma ferramenta confiável de reparo de PC (como [esta](https://example.com/pc-repair-software), que pode literalmente corrigir arquivos de sistema corrompidos automaticamente).Muitas vezes, esses erros têm origem em problemas do sistema Windows que as correções manuais não resolvem.