Lidar com um erro de tela azul como o 0xc00000e9 pode ser um pesadelo, especialmente quando o seu PC se recusa a inicializar além da BIOS ou do logotipo do Windows. O pior é que o erro aparece antes mesmo do Windows ter a chance de carregar. Você fica limitado às opções de executar a Recuperação do Windows ou iniciar o Windows normalmente, mas ambas levam à mesma tela azul. Geralmente, esse erro indica um problema de comunicação com um dispositivo de hardware — como um USB desconectado, um disco rígido com defeito ou até mesmo uma atualização corrompida do Windows. Mas sejamos honestos, às vezes é difícil dizer se você está lidando com uma falha de hardware ou um sistema operacional corrompido. O objetivo aqui é fazer o Windows inicializar novamente ou, pelo menos, reparar o processo de inicialização sem precisar reinstalar tudo do zero.
Não existem muitas soluções simples, pois o Windows não fornece muitas informações sobre o que causou o problema. Mas alguns métodos testados e comprovados valem a pena tentar, especialmente se você se sentir confortável com o uso da linha de comando ou com etapas de reparo de inicialização. Esperamos que uma dessas abordagens ajude você a superar esse erro irritante e voltar ao funcionamento normal do Windows.
Como corrigir o código de erro de tela azul 0xc00000e9 no Windows 10
Como esse erro geralmente está relacionado a problemas de hardware ou configuração de inicialização, é melhor começar com as etapas mais simples antes de partir para reparos mais complexos. Primeiro, certifique-se de que seu Windows esteja atualizado assim que conseguir acessar o sistema. Além disso, se tudo ainda estiver funcionando, faça uma verificação completa do sistema usando o Windows Defender ou seu antivírus/verificador offline preferido.Às vezes, malware ou arquivos de sistema corrompidos podem causar comportamentos estranhos, mesmo com problemas de hardware subjacentes. E se o PC inicializar após algumas tentativas, considere reverter atualizações recentes ou alterações de drivers que possam ter causado esse problema. Mas, por outro lado, se você não conseguir passar da tela azul, é aí que entram essas opções mais avançadas.
Recompile o Gerenciador de Inicialização para corrigir o erro BSOD 0xc00000e9.
Esta é uma solução clássica para telas azuis da morte (BSODs) relacionadas à inicialização, especialmente quando o Windows não consegue encontrar ou inicializar a partir da partição correta. Você precisará de uma mídia de instalação do Windows 10 — um pen drive ou DVD. Se você ainda não possui uma unidade de recuperação, acesse a página de suporte oficial da Microsoft e crie uma (procure o guia sobre como criar uma mídia inicializável ).Depois de tê-la pronta, siga estas etapas:
- Insira seu pen drive ou DVD e reinicie o computador. Pressione a tecla para inicializar a partir da mídia externa (geralmente F12, F11, F8 ou, às vezes, é necessário alterar a ordem de inicialização no BIOS/UEFI, acessível pelas teclas DEL ou ESC).
- Assim que a tela solicitar, pressione uma tecla para iniciar a partir da mídia de instalação.
- Escolha seu idioma, teclado e outras preferências e clique em Avançar.
- Clique em Reparar o computador (NÃO clique em Instalar).
- Nas opções de recuperação, selecione Solução de problemas → Opções avançadas → Prompt de comando.
- Agora, aqui é onde as coisas ficam um pouco complicadas. Digite estes comandos um após o outro, pressionando Enterapós cada um:
diskpart— para listar as unidades e encontrar sua partição do Windowslist volume— Localize sua partição do Windows, geralmente identificada como EFI ou Sistema- Anote a letra da unidade (por exemplo, D:) que você planeja reparar.
- Digite
exitpara sair do diskpart e, em seguida, execute estes comandos: bootrec /fixmbrbootrec /fixbootbootrec /scanosbootrec /rebuildbcd- Em seguida, verifique se os dados de configuração de inicialização estão intactos:
bcdedit /export C:\BCD_Backup(faça backup primeiro) - Em seguida, reconstrua o armazenamento BCD com:
bootrec /rebuildbcd - Após a conclusão de todos os comandos, reinicie o computador e verifique se o Windows inicia normalmente.
Basicamente, esse processo reescreve o seu carregador de inicialização, o que pode corrigir entradas corrompidas ou arquivos ausentes que causam erros 0xc00000e9.Às vezes, o seu sistema só precisa de uma reinicialização completa para funcionar corretamente novamente. Em algumas configurações, isso resolve o problema da tela azul na primeira tentativa; em outras, pode ser necessário repetir o processo ou tentar combinações diferentes.
Execute uma verificação de arquivos do sistema e uma verificação de disco.
Se você conseguir inicializar o Windows no Modo de Recuperação ou Modo de Segurança, ou mesmo a partir de uma unidade de recuperação, é recomendável verificar se há arquivos corrompidos e erros de disco no seu sistema que possam estar causando o problema. Abra o Prompt de Comando (geralmente encontrado no ambiente de solução de problemas ou recuperação) e execute os seguintes comandos:
sfc /scannow— para verificar e reparar arquivos do sistemachkdsk /f /r /x C:— Substitua C: pela letra da unidade do seu sistema. Isso verifica e corrige erros de disco, setores defeituosos, etc.
Observação: Se a letra da unidade não for óbvia, use- diskparta list volumepara confirmar qual unidade é a sua partição do Windows.Às vezes, no modo de recuperação, as letras das unidades podem ser diferentes.
Execute uma reparação de inicialização e corrija o erro 0xc00000e9.
- Inicie o sistema a partir da sua mídia de instalação do Windows, conforme descrito anteriormente. Em seguida, selecione o seu idioma e clique em Avançar.
- Clique em Reparar o computador.
- Após acessar as opções de recuperação, selecione Solução de problemas → Opções avançadas → Reparo de inicialização.
- O sistema irá verificar se há problemas e tentar reparar automaticamente os problemas de inicialização. Em alguns casos, isso pode corrigir falhas subjacentes no carregador de inicialização ou na comunicação de hardware que causam o erro 0xc00000e9.
Às vezes, executar a reparação de inicialização resolve o problema, mas esteja preparado para algumas tentativas ou etapas adicionais. Se isso não funcionar, talvez seja necessário redefinir o sistema ou reinstalar o Windows completamente, mas, com sorte, o processo de reparo poderá recuperar sua instalação do Windows sem essa complicação.
Como o Windows tem o dom de transformar a resolução de problemas em uma verdadeira caça ao tesouro, não desanime se algumas soluções não funcionarem de imediato.Às vezes, basta tentar algumas abordagens diferentes até encontrar uma que funcione.