Ficando preso na tela de desligamento após atualizar para a Fall Creators Update? Pois é, esse é um sintoma clássico da famosa falha de Desligamento Híbrido (também conhecida como Inicialização Rápida).É meio estranho porque o Windows tenta ser inteligente e acelerar o processo de desligamento, mas às vezes ele simplesmente trava, obrigando você a manter o botão liga/desliga pressionado ou a usar alguma solução alternativa. Se desligar manualmente toda vez parece irritante, existem algumas coisas que podem resolver isso. Aqui está o que funcionou para outras pessoas — provavelmente funcionará para você também.
Vale ressaltar que algumas dessas soluções podem tornar o desligamento um pouco mais lento, mas pelo menos funcionará de forma confiável. Em algumas configurações, ações como instalar as atualizações mais recentes ou redefinir o plano de energia parecem resolver o problema. Então, vamos explorar alguns métodos práticos, com uma breve explicação sobre por que eles ajudam — porque, sinceramente, o Windows nem sempre torna a solução de problemas óbvia ou direta.
Como corrigir um PC que não desliga após a atualização Fall Creators do Windows 10
Geralmente, o principal culpado é o recurso de Desligamento Híbrido ou Inicialização Rápida, que interfere no processo de desligamento. Quando ativado, o Windows hiberna partes da sessão em vez de desligá-lo completamente. Isso é ótimo para inicializações rápidas, mas péssimo se o sistema se recusar a desligar completamente. A solução envolve desativar esse recurso, atualizar o sistema, redefinir as configurações de energia ou até mesmo desativar alguns serviços que possam estar interferindo. Cada um desses métodos pode restaurar o desligamento normal, mesmo que os sintomas persistam.
Método 1: Desativar o desligamento híbrido
Desativar o desligamento híbrido costuma ser a melhor solução, pois elimina o componente de hibernação que pode causar problemas de desligamento. Essa alteração se aplica quando você vê a tela de desligamento piscar ou retornar diretamente para a tela de login sem realmente desligar o computador. Fazer isso geralmente resolve o problema e é bem simples.
- Pressione a tecla Windows + S e digite Painel de Controle.
- Abra o Painel de Controle e acesse Opções de Energia.
- Clique em ” Escolher a função dos botões de energia” na barra lateral.
- Clique em “Alterar configurações que não estão disponíveis no momento” na parte superior — isso desbloqueia as opções que estavam acinzentadas.
- Desça até Configurações de desligamento. Desmarque a caixa com a etiqueta Ativar inicialização rápida (recomendado).
- Salve as alterações e reinicie para ver se isso resolveu o problema.Às vezes, a primeira tentativa falha, mas após a reinicialização, funciona. Estranho, mas acontece.
Método 2: Instalar atualizações do Windows
Em alguns casos, bugs não resolvidos na versão anterior causam problemas de desligamento. Executar as atualizações mais recentes pode corrigir esses bugs, fazendo com que o Windows volte a funcionar corretamente.É algo básico, mas ainda assim vale a pena tentar.
- Pressione a tecla Windows + I e abra Atualização e Segurança.
- Clique em Verificar atualizações e deixe o programa fazer o seu trabalho.
- Se forem encontradas atualizações, instale-as e reinicie. Repita algumas vezes para garantir, pois às vezes o sistema está aguardando outras atualizações pendentes.
Após as atualizações, se o problema de desligamento persistir, tente executar a Solução de Problemas do Windows Update. Essa ferramenta integrada corrige automaticamente problemas comuns de atualização e pode contornar bugs persistentes de desligamento.
Método 3: Reiniciar o plano de energia
Se as configurações do seu plano de energia estiverem incorretas, o Windows pode travar durante o desligamento. Restaurar as configurações padrão elimina quaisquer configurações estranhas e pode resolver o problema.
- Pressione a tecla Windows + S e digite Painel de Controle.
- Acesse as Opções de energia. Encontre seu plano atual e clique em Alterar configurações do plano.
- Em seguida, selecione Alterar configurações avançadas de energia.
- Na nova janela, clique em Restaurar padrões do plano. Confirme e aplique.
Isso geralmente ajuda a resolver problemas estranhos de desligamento. Não é glamoroso, mas funciona em muitos casos.
Método 4: Desative a opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo”
Às vezes, os drivers de dispositivo interferem nas rotinas de desligamento, como a Interface do Mecanismo de Gerenciamento da Intel. Desativar o gerenciamento de energia para esses dispositivos pode ser uma solução que ajuda o Windows a encerrar o sistema corretamente.
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar ou pressione Windows key + Xe selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Localize a Interface do Intel(R) Management Engine em Dispositivos do Sistema.
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
- Acesse a aba Gerenciamento de Energia.
- Desmarque a opção ” Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”.
- Clique em OK e reinicie.Às vezes, essa ação faz com que o Windows finalmente desligue em vez de travar na tela de login.
Método 5: Desativar serviços desnecessários
Alguns serviços em segundo plano, como o Intel Rapid Technology, podem interferir no desligamento. Desativá-lo pode resolver o problema, mas se causar outros transtornos, reative-o. Vale a pena testar.
- Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
- Localize a Tecnologia Intel Rapid (ou similar, dependendo do seu hardware).Clique duas vezes para abrir.
- Defina o tipo de inicialização como Desativado e pare o serviço, caso esteja em execução.
- Clique em Aplicar e em OK. Reinicie para verificar se o desligamento finalmente funciona corretamente.
Se desativá-lo não resolver o problema, talvez seja melhor reativá-lo, pois alguns componentes de hardware dependem dele. Observação: o Windows pode apresentar comportamentos inesperados em relação às causas de problemas de desligamento, então, é preciso usar o método de tentativa e erro.
Em última análise, essas soluções visam impedir o desligamento híbrido, fazendo com que seu sistema desligue completamente. O curioso é que, às vezes, um método funciona em uma máquina e não em outra, então os resultados podem variar. Espero que uma dessas soluções resolva o problema e acabe com esse pesadelo de tela preta e desligamento automático.
Resumo
- Desative a inicialização rápida através do Painel de Controle.
- Atualize o Windows regularmente.
- Restaure os planos de energia para os valores padrão.
- Ajuste as configurações de gerenciamento de energia do dispositivo.
- Desative os serviços que possam interferir no desligamento.
Resumo
Lidar com problemas de desligamento após uma grande atualização é um saco, mas esses ajustes ajudaram muita gente a fazer com que seus sistemas voltem a fechar corretamente.Às vezes, é uma combinação de métodos, ou você pode ter sorte simplesmente desativando a Inicialização Rápida. Nem sempre é uma solução óbvia, mas pelo menos existem opções para tentar sem precisar recorrer a uma reinstalação completa.
Espero que isso economize algumas horas para alguém. Dedos cruzados para que ajude — boa sorte!