Tive uma experiência frustrante tentando baixar uma demo de um jogo da Windows Store, e me deparei com o erro 0x80073cfa. Se você está enfrentando esse problema, provavelmente é porque o processo de desinstalação está travando ou arquivos corrompidos estão causando problemas.É meio estranho, mas às vezes o Windows simplesmente decide complicar as coisas, principalmente quando os aplicativos não são desinstalados corretamente ou corrompem durante atualizações ou downloads com falha. Corrigir isso pode evitar muita dor de cabeça, especialmente se você quiser reinstalar o programa ou liberar espaço.
O que geralmente acontece é que, ao tentar remover um jogo ou aplicativo, em vez de uma desinstalação completa, você recebe uma mensagem informando que não foi possível removê-lo, acompanhada de um código de erro enigmático. Em algumas configurações, basta limpar arquivos corrompidos ou redefinir certos componentes do Windows. Aqui estão alguns métodos que costumam funcionar — alguns provavelmente melhores que outros, dependendo da causa do problema. Portanto, se você está cansado desse erro persistente, experimente essas soluções, uma a uma, se necessário.
Como corrigir o erro 0x80073cfa ao desinstalar aplicativos ou jogos
Método 1. Desinstale o aplicativo usando o PowerShell
Essa é geralmente a solução preferida quando a desinstalação normal falha, pois força a remoção via linha de comando. Basicamente, é como dizer ao Windows: “Ei, livre-se deste aplicativo, custe o que custar.”
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Windows PowerShell (Administrador). Se essa opção não aparecer, clique em Pesquisar, digite PowerShell, clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador.
- Na janela do PowerShell, execute este comando para obter uma lista dos aplicativos instalados:
Get-AppxPackage -AllUsers - Navegue pela lista ou pesquise (você pode pressionar Ctrl + F ) pelo aplicativo que deseja desinstalar, como Microsoft. FlightSimulator ou outros nomes específicos.
- Assim que encontrar, copie o valor em PackageFullName. Você pode clicar e arrastar para selecionar e, em seguida, pressionar Ctrl + C.
- Agora, para desinstalá-lo à força, execute este comando, substituindo PackageFullName pelo que você copiou:
Remove-AppxPackage -Package PackageFullName
Por exemplo, se o PackageFullName do seu aplicativo for Microsoft. SeaofThieves_2.98.3841.2_x64__8wekyb3d8bbwe, você usaria: Remove-AppxPackage -Package Microsoft. SeaofThieves_2.98.3841.2_x64__8wekyb3d8bbwe.
Este método ajuda a contornar desinstalações persistentes, removendo o pacote diretamente.Às vezes, pode ocorrer um erro, mas geralmente vale a pena tentar. Apenas esteja ciente de que, em algumas máquinas, isso falha inicialmente; reiniciar o computador pode ajudar a finalizar a remoção.
Método 2. Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
Se o aplicativo se recusar a desinstalar devido a arquivos corrompidos ou problemas na Loja, o Windows inclui uma ferramenta de solução de problemas para corrigir automaticamente problemas comuns da Loja.É fácil de executar e geralmente corrige erros misteriosos.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações.
- Acesse Atualização e Segurança.
- Clique em Solucionar problemas na barra lateral e, em seguida, escolha Solucionadores de problemas adicionais.
- Localize os aplicativos da Windows Store na lista e clique em Executar a solução de problemas.
- Siga as instruções. A ferramenta fará uma varredura e, se encontrar problemas, sugerirá soluções.Às vezes, apenas executá-la pode resolver erros residuais que bloqueiam o processo de desinstalação.
Método 3. Redefinir o cache da Loja do Windows
Essa é outra solução rápida, pois um cache corrompido pode fazer com que os aplicativos da Windows Store apresentem comportamento instável ou não respondam durante as tentativas de desinstalação.
- Pressione Win + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
WSReset.exee pressione Enter. - Uma janela do Prompt de Comando aparece brevemente e depois desaparece — isso é bom. Isso redefine o cache da Loja.
- Em seguida, reinicie o computador e verifique se o aplicativo pode ser removido normalmente ou se o erro persiste.
Método 4. Verifique se há corrupção de arquivos do sistema com SFC e DISM.
Se os arquivos do sistema forem corrompidos, podem causar diversos problemas, incluindo erros ao desinstalar aplicativos. Executar essas ferramentas pode revelar ou reparar arquivos danificados que estejam causando problemas.
- Abra um prompt de comando como administrador. Para isso, pesquise por
cmd, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador. - Primeiro, execute este comando para verificar e corrigir arquivos de sistema protegidos:
sfc /scannow - Aguarde a conclusão do processo. Ele pode encontrar e corrigir erros, ou pode dizer que está tudo bem — e isso não tem problema.
- Se forem encontrados problemas que não forem corrigidos, execute uma verificação DISM. Na mesma janela do CMD (com privilégios de administrador), digite:
dism /online /cleanup-image /restorehealth - Isso pode demorar um pouco, então aproveite para tomar um café. Quando terminar, reinicie o computador e tente desinstalar novamente.
Às vezes, arquivos de sistema corrompidos ou imagens de sistema defeituosas causam erros de desinstalação, portanto, corrigi-los pode ajudar a resolver problemas estranhos como o erro 0x80073cfa.
No fim das contas, esses métodos abrangem um amplo espectro de possíveis causas. Se um não funcionar, outro pode funcionar. Normalmente, forçar a remoção por meio do PowerShell ou corrigir arquivos do sistema resolve o problema.
Resumo
- Se os métodos normais falharem, tente desinstalar os aplicativos usando o PowerShell.
- Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store para correções rápidas.
- Redefina o cache da Windows Store — às vezes, é apenas uma falha no cache.
- Use o SFC e o DISM para reparar arquivos de sistema corrompidos que possam estar impedindo a desinstalação.
Resumo
Lidar com o erro 0x80073cfa pode ser bem irritante, mas estas etapas geralmente ajudam a resolver o problema.É uma questão de tentativa e erro — às vezes, reiniciar o computador ou limpar o cache funciona, outras vezes é necessário corrigir arquivos do sistema. Continue tentando e, com sorte, uma dessas soluções fará com que esse aplicativo teimoso pare de te incomodar. Espero que isso ajude alguém a economizar tempo!