Como corrigir o erro 0xc00d36c4 ao reproduzir arquivos de áudio ou vídeo
Esse erro costuma aparecer de repente, logo após uma atualização do Windows ou uma instalação limpa, principalmente ao tentar reproduzir arquivos de mídia — seja no Windows Media Player, Groove ou em um aplicativo de terceiros como o VLC.É frustrante porque, às vezes, os arquivos são sinalizados como corrompidos ou os codecs desaparecem, e o sistema simplesmente se recusa a abri-los. E se você estiver lidando com arquivos do seu celular ou de discos rígidos externos, a situação geralmente fica ainda mais complicada. Honestamente, é um daqueles erros que podem surgir aparentemente do nada, e nem sempre se trata de um arquivo corrompido; às vezes, o Windows simplesmente bloqueia a reprodução porque os codecs não são mais compatíveis ou porque algo está corrompido no registro. Mas não se preocupe, existem várias maneiras eficazes de solucionar esse problema — talvez você precise testar alguns métodos para ver qual funciona melhor no seu caso.
Como corrigir o problema de reprodução de arquivos de áudio/vídeo – código de erro 0xc00d36c4
Mover arquivos para um local diferente — pode ser um problema de caminho ou permissão.
- Às vezes, o Windows se mostra exigente com arquivos armazenados em dispositivos externos ou em diretórios incomuns. Portanto, tente copiar alguns arquivos de mídia do seu disco rígido externo ou celular para a pasta padrão de Música ou Vídeos do Windows. Normalmente, o caminho é C:\Users\ Seu Nome de Usuário \Música ou C:\Users\ Seu Nome de Usuário \Vídeos.
- Reproduza esses arquivos novamente diretamente da pasta. Muitas vezes, simplesmente movê-los para o seu disco rígido resolve problemas de permissão ou de caminho.
- Se você perceber que alguns arquivos ainda não reproduzem, pode ser um sinal de que a cópia original foi corrompida ou que o caminho do arquivo está interferindo no acesso do reprodutor de mídia. Mas é aqui que você tem sorte — em algumas configurações, essa pequena alteração foi suficiente para resolver o problema.
Instale o VLC Media Player — o salvador da compatibilidade de mídia
Essa é meio óbvia, mas o VLC é uma mão na roda.É gratuito, reproduz praticamente tudo e muitas vezes consegue abrir arquivos que o reprodutor de mídia do Windows não consegue. Então, baixe-o do site oficial do VLC. A instalação é simples: execute o instalador, siga os passos e deixe o programa fazer o resto.
- Após a instalação, clique com o botão direito do mouse no arquivo problemático, escolha ” Abrir com” e selecione o VLC media player.
- Veja se essa simples etapa resolve o problema de reprodução do seu conteúdo. Se resolver, problema resolvido, pelo menos por enquanto.Às vezes, os reprodutores nativos do Windows simplesmente não suportam mais certos formatos ou codecs, mas o suporte integrado do VLC torna isso irrelevante.
Reparar ou reinstalar codecs — Corrigir o suporte Suporte
Se os arquivos estiverem em formatos que você sabia que funcionavam antes e, de repente, pararam de funcionar, os codecs podem ser o problema. Você pode tentar instalar um pacote de codecs, como o K-Lite Codec Pack. Mas atenção: alguns pacotes de codecs vêm com arquivos desnecessários, então opte pelas versões padrão ou básicas.
Se você criou ou codificou os arquivos por conta própria, eles podem ter sido corrompidos durante a formatação ou o salvamento. Convertê-los para um formato padrão em um conversor como o HandBrake ou o Format Factory pode ajudar.
Desative a proteção contra cópia no Windows Media Player.
Essa dica ajudou algumas pessoas. Ao extrair ou copiar arquivos de mídia, o Windows Media Player às vezes aplica DRM ou proteção contra cópia, o que bloqueia a reprodução em outros dispositivos ou aplicativos. Veja como desativar isso:
- Abra o Windows Media Player.
- Clique em Organizar (canto superior esquerdo) e depois escolha Opções.
- Acesse a aba “Rip Music” e desmarque a caixa com a etiqueta “Copy protect music”.
- Clique em Aplicar e reinicie o WMP. Agora tente abrir esses arquivos novamente.
Isso às vezes ajuda se o problema estiver relacionado ao DRM. Em algumas configurações, alternar de contas de usuário locais para contas da Microsoft ou alterar as permissões também pode resolver o erro. Parece ser uma questão de sorte, mas vale a pena tentar.
Ajuste as configurações de reprodução — otimize seus canais de áudio
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na barra de tarefas e selecione Abrir configurações de som.
- Selecione Painel de Controle de Som à direita.
- Acesse a guia Reprodução, clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo padrão e escolha Configurar alto-falantes.
- No assistente, você pode testar diferentes canais de áudio. Se você receber o erro “Falha ao reproduzir o tom de teste”, mude para outro canal — como estéreo ou surround — e teste novamente.
- Repita o processo até encontrar uma opção que funcione. Quando terminar, clique em Avançar e concluir. Agora, tente abrir esses arquivos de mídia novamente.
Em alguns computadores, esse ajuste de canal ajuda o reprodutor a se comunicar melhor com o hardware, e o Windows pode reclamar se as configurações não corresponderem às especificações do seu sistema.É meio estranho, mas funciona para algumas pessoas.
Informação adicional: Reinstale ou reverta as atualizações do Windows.
Se esse erro apareceu do nada após uma atualização, às vezes reverter a atualização recente do Windows ou fazer uma instalação de reparo pode resolver o problema. Claro, isso é um pouco mais trabalhoso, mas se nenhuma das opções acima funcionar e você acabou de atualizar, pode valer a pena tentar essa solução. Você encontra as opções de atualização em Configurações > Windows Update.
E se os arquivos estavam funcionando antes, mas ficaram corrompidos após uma atualização do Windows, há uma boa chance de que essa atualização tenha causado algum conflito. Nesse caso, usar um ponto de restauração ou desinstalar a atualização mais recente pode resolver o problema.
Resumo
- Tente mover os arquivos para sua unidade local.
- Instale o VLC para testar o suporte a arquivos.
- Repare ou altere os codecs, se necessário.
- Desative a proteção contra cópia no Windows Media Player.
- Ajuste as configurações de reprodução e os canais de áudio.
- Considere reverter as atualizações do Windows se as atualizações recentes estiverem causando problemas.
Resumo
Esse erro pode ser bem irritante, mas a maioria das soluções é simples. Geralmente, o problema está nos codecs ou nas permissões, e o VLC é uma boa opção se você estiver desesperado. Por outro lado, ajustar as configurações de reprodução ou reorganizar os arquivos às vezes pode surpreender. Se nada funcionar, verificar se há atualizações com defeito ou arquivos de sistema corrompidos pode ser o próximo passo. Espero que isso ajude alguém a recuperar seus arquivos de mídia sem muita dificuldade.Às vezes, um pouco de paciência e tentar alguns desses métodos resolvem o problema.