Como solucionar o erro “Não foi possível carregar um driver neste dispositivo” no Windows
Então, esse erro aparece toda vez que o PC inicia, dizendo “Um driver não pode ser carregado neste dispositivo” e aponta para um driver específico como cpuz136_x64.sys. Honestamente, em uma configuração era um pequeno incômodo, mas em outra, causou um comportamento estranho e é bastante frustrante. O driver mencionado geralmente está ligado a softwares de terceiros, como CPU-Z, HWiNFO ou outras ferramentas de monitoramento de hardware. Normalmente, o Assistente de Compatibilidade de Programas apenas sinaliza algo que considera incompatível, mas isso não significa que o driver esteja morto ou inutilizável. Ainda assim, se esse erro continuar aparecendo a cada inicialização, vale a pena investigar. Livrar-se desse problema nem sempre é simples, mas alguns métodos parecem ajudar — principalmente envolvendo a desativação de recursos, a atualização ou a remoção do driver problemático.Às vezes, esses erros ocorrem devido a recursos de segurança do Windows que entram em conflito com certos drivers, ou talvez o driver simplesmente tenha sido corrompido. De qualquer forma, essas etapas devem ajudar a resolver o problema.
Solução 1. Desative o recurso de integridade da memória.
Primeiramente, a Integridade da Memória (também conhecida como Isolamento de Núcleo) foi projetada para proteger seu sistema de problemas, mas pode entrar em conflito com alguns drivers, especialmente aqueles que não estão devidamente assinados ou estão desatualizados. Se o erro começou após uma atualização recente de driver ou a instalação de novas ferramentas de monitoramento de hardware, desativá-la pode resolver o problema. Por que isso ajuda: Desativar a Integridade da Memória impede que o Windows bloqueie certos drivers que considera suspeitos; portanto, se o seu driver for sinalizado erroneamente, isso deve eliminar o erro. Quando se aplica: Logo após instalar ou atualizar ferramentas de monitoramento de hardware ou overclock, ou se o erro aparecer ocasionalmente na inicialização. O que esperar: As mensagens de erro devem desaparecer após a reinicialização e o driver poderá carregar normalmente novamente.
Para desativar a integridade da memória:
- Abra as Configurações.
- Acesse Atualização e Segurança e, em seguida, selecione Segurança do Windows.
- Clique em Segurança do dispositivo.
- Desça até a seção Isolamento do núcleo e clique em Detalhes do isolamento do núcleo.
- Verifique a integridade da memória e desligue a chave.
Observação: Em alguns computadores, ativar ou desativar essa opção pode ser instável e exigir uma reinicialização. Lembre-se de que desativar recursos de segurança apresenta riscos se você visitar sites suspeitos ou executar softwares não confiáveis. Mas, para solucionar problemas, vale a pena tentar.
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Solução 2. Atualize ou reinstale o driver problemático.
Se desativar a Integridade da Memória não resolver o problema, o próprio driver pode estar desatualizado ou corrompido. Como o arquivo cpuz136_x64.sys está vinculado ao CPU-Z, provavelmente está relacionado a esse software ou a aplicativos semelhantes de monitoramento de hardware. Por que isso ajuda: Drivers desatualizados ou incompatíveis são sinalizados e não carregam corretamente no Windows. Atualizá-los ou reinstalá-los geralmente resolve o problema. Quando se aplica: Quando você notar o erro após atualizações de software ou alterações de hardware, ou se o driver estiver relacionado a um aplicativo específico como CPU-Z, HWInfo ou RivaTuner. O que esperar: Após a atualização, o driver deve carregar sem erros e a mensagem de erro deve desaparecer.
Para atualizar ou reinstalar o driver:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows ou pressione Enter Win + Xe selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Procure o dispositivo ou software associado ao driver (geralmente em Dispositivos do Sistema ou Firmware do Sistema ).Você poderá ver um ícone de aviso amarelo se houver algum problema.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualizar driver.
- Selecione “Pesquisar drivers automaticamente” e deixe o Windows encontrar e instalar quaisquer atualizações.
- Se isso não resolver o problema, ou se o driver parecer estar com defeito, talvez seja necessário acessar o site do desenvolvedor do software (como a página oficial do CPU-Z) e baixar a versão mais recente.Às vezes, desinstalar o aplicativo pelo Painel de Controle e reinstalar a versão mais recente resolve o problema do driver.
- Após atualizar ou reinstalar, reinicie o computador e verifique se o erro persiste.
Dica profissional: Às vezes, é mais fácil usar uma ferramenta como o DriverFix ou outro atualizador de drivers, porque, é claro, a busca nativa do Windows nem sempre é a mais rápida ou confiável.
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Solução 3. Instale todas as atualizações pendentes do Windows.
Às vezes, o problema é apenas uma questão de esperar que a Microsoft corrija bugs de compatibilidade. As atualizações do Windows geralmente incluem correções para conflitos de drivers ou atualizações que ajudam os drivers a funcionar corretamente com os recursos de segurança do sistema. Por que isso ajuda: Instalar as atualizações mais recentes pode corrigir bugs subjacentes ou conflitos relacionados à segurança que impedem o funcionamento correto dos drivers. Quando se aplica: Após uma atualização recente do Windows ou se o erro começou após a instalação de novos patches do sistema. O que esperar: Depois de atualizar o Windows, os erros de carregamento do driver geralmente desaparecem.
Para verificar se há atualizações:
- Digite “Atualizações” na Pesquisa do Windows e pressione Enter.
- Clique em Verificar atualizações e aguarde alguns minutos.
- Se você vir atualizações opcionais, especialmente atualizações de drivers, instale-as também.
- Reinicie o sistema e veja se o erro desapareceu.
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Solução 4. Execute uma verificação de malware.
Malwares que interferem nos drivers não são raros, especialmente se o seu sistema tem apresentado comportamentos estranhos ultimamente. Drivers sinalizados podem estar corrompidos por malware ou substituídos por versões maliciosas. Por que isso ajuda: Uma verificação completa pode detectar e remover programas indesejados que corrompem seus drivers ou causam conflitos. Quando se aplica: Se o erro começou após visitar sites suspeitos ou instalar programas de fontes não confiáveis. O que esperar: Depois que o malware for removido, o Windows geralmente para de exibir erros de driver.
Você pode usar o Windows Defender integrado ou baixar o Microsoft Safety Scanner neste link da Microsoft.
- Abra a Segurança do Windows.
- Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
- Selecione Opções de verificação e, em seguida, escolha Verificação offline do Microsoft Defender.
- Clique em “Escanear agora”. Seu computador será reiniciado e fará uma varredura completa em busca de malware — às vezes demora um pouco, mas vale a pena.
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Solução 5. Tente uma inicialização limpa — elimine conflitos de software.
Alguns aplicativos de terceiros ou itens de inicialização podem estar em conflito com o Windows e impedindo o carregamento do driver. Uma inicialização limpa desativa temporariamente todos os aplicativos e serviços não essenciais para verificar se isso resolve o problema. Por que isso ajuda: Isola conflitos de software que são difíceis de identificar de outra forma. Quando se aplica: Quando você suspeita que algum aplicativo ou serviço em segundo plano está causando a falha do driver. O que esperar: O erro deve desaparecer no modo de inicialização limpa. Reativar os serviços um por um pode ajudar a identificar o culpado.
Como fazer uma inicialização limpa:
- Digite msconfig na barra de pesquisa e pressione Enter.
- Acesse a guia Serviços, marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar tudo.
- Acesse a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito em cada item de inicialização e escolha Desativar. Feche o Gerenciador de Tarefas.
- De volta à Configuração do Sistema, acesse a aba Inicialização, marque a opção Inicialização Segura e clique em Aplicar e OK.
- Reinicie o sistema.
Nesse estado mínimo, verifique se o erro ainda aparece. Caso contrário, comece a reativar gradualmente os serviços e itens de inicialização para encontrar a causa do problema. Depois de encontrá-la, decida se deseja atualizar, desinstalar ou entrar em contato com o fornecedor do aplicativo.
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Solução 6. Use a Restauração do Sistema para uma reversão rápida.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, talvez algo tenha mudado recentemente — drivers, atualizações ou software — que tenha desencadeado o erro. A Restauração do Sistema pode restaurar o seu PC para um ponto anterior ao início do problema. Por que isso ajuda: Restaura os arquivos e drivers do sistema para um estado anterior e estável. Quando se aplica: Após instalações ou atualizações recentes que possam ter desestabilizado o carregamento de drivers. O que esperar: Seu PC será reiniciado e, com sorte, inicializará sem o erro de driver.
Para reverter usando a Restauração do Sistema:
- Procure por ” Criar um ponto de restauração” e abra-o.
- Acesse a guia Proteção do Sistema e clique em Restauração do Sistema.
- Selecione ” Mostrar mais pontos de restauração”, escolha uma data anterior ao início do erro e clique em ” Avançar”.
- Confirme e deixe o seu PC reiniciar e retornar ao seu estado estável anterior.
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Às vezes, resolver erros de driver exige uma combinação de tentativa e erro, especialmente com drivers de terceiros. Ocasionalmente, reinstalar ou remover completamente o software é a solução mais rápida. Este problema específico com o cpuz136_x64.sys ou drivers semelhantes costuma estar relacionado a ferramentas de monitoramento de hardware, portanto, atualizar ou remover essas ferramentas pode resolver o problema.
Resumo
- Desativar temporariamente a integridade da memória pode resolver problemas com drivers.
- Atualizar ou reinstalar o driver geralmente corrige arquivos corrompidos.
- Mantenha o Windows atualizado — as atualizações podem trazer uma correção de compatibilidade.
- Faça uma busca por malware — ele pode estar corrompendo arquivos de driver sem apresentar sinais óbvios.
- Execute uma inicialização limpa — desative aplicativos ou serviços conflitantes.
- Use a Restauração do Sistema se o problema começou recentemente.
Resumo
Em última análise, esse tipo de erro de driver tende a ser causado por problemas de compatibilidade ou drivers corrompidos. A melhor abordagem é descobrir o que causou o conflito — seja uma atualização, um novo aplicativo ou malware — e partir daí. Normalmente, atualizar o driver ou desativar o recurso conflitante resolve o problema. Tomara que isso ajude alguém a economizar horas de tentativas e erros.