Lidar com aquela tela azul da morte (BSOD) irritante, o erro 0x00000124, durante jogos ou tarefas pesadas? Sim, é um verdadeiro incômodo, especialmente quando você tem uma máquina razoavelmente boa (como uma RTX 3070, Ryzen 7, 16 GB de RAM) e mesmo assim ela trava — muitas vezes sem aviso prévio. O erro, “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR”, basicamente indica problemas de hardware ou drivers, e pode ser difícil de identificar.Às vezes são as temperaturas, outras vezes apenas drivers defeituosos ou pequenas falhas de hardware. Descobrir a verdadeira causa é fundamental para evitar que esses travamentos aconteçam no meio do jogo ou mesmo durante o uso normal. Este guia apresenta soluções comuns para esse erro porque, francamente, o Windows pode ser um problema quando se trata de erros de hardware, especialmente com configurações overclockadas ou hardware que está mostrando sinais de desgaste ou instabilidade.
Como corrigir o erro BSOD 0x00000124 no Windows
Solução 1: Desconecte dispositivos e periféricos externos
Às vezes, esses dispositivos USB, impressoras ou HDs externos simplesmente causam problemas. Não sei bem porquê, mas eles podem interferir nos sinais principais do hardware, especialmente se estiverem com defeito ou forem incompatíveis. Em algumas máquinas, isso inicialmente falhou na primeira tentativa, mas funcionou depois que desconectei tudo e reiniciei o computador.
- Desligue completamente o computador (mantenha o botão liga/desliga pressionado, se necessário).
- Desconecte todos os dispositivos externos — pen drives, impressoras, discos rígidos externos e até mesmo controles de jogos. Basicamente, qualquer coisa conectada fora do gabinete do seu computador.
- Ligue o aparelho novamente e veja se a tela azul da morte (BSOD) ainda aparece.
- Se tudo parecer estável, reconecte cada dispositivo um por um, reiniciando a cada reconexão, para identificar se algum deles está causando problemas.
Solução 2: Atualize todos os drivers – especialmente os da GPU, placa-mãe e chipset.
Este é um problema clássico. Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar falhas de comunicação entre os hardwares, e o Windows pode até mesmo travar para evitar danos. Verifique no Gerenciador de Dispositivos, expandindo categorias como Adaptadores de vídeo, Adaptadores de rede ou Dispositivos do sistema. Clique com o botão direito do mouse, escolha Atualizar driver e selecione Pesquisar drivers automaticamente.
- Para uma verificação ainda mais completa, considere usar uma ferramenta como o Winhance ou o DriverFix para atualizações automáticas.
- Não se esqueça de reiniciar após as atualizações.Às vezes, em uma configuração funciona bem, em outra nem tanto — os drivers do Windows às vezes se comportam de forma estranha por conta própria.
Solução 3: Execute o Windows Update – Certifique-se de que tudo esteja atualizado.
As atualizações da Microsoft corrigem erros, melhoram a estabilidade e, às vezes, solucionam problemas de hardware que causam a falha. Acesse Configurações > Windows Update e verifique e instale todas as atualizações pendentes. Fique atento às atualizações opcionais, como atualizações de drivers ou patches de firmware, que também podem ajudar. Após a instalação, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
Solução 4: Desative o overclock (se houver).
O overclock do processador/placa de vídeo pode levar o hardware além dos seus limites, especialmente se as temperaturas ou voltagens não estiverem ajustadas corretamente. Inicialize o sistema e acesse a BIOS (geralmente F2 ou Del ), depois encontre a aba de Overclock ou Desempenho. Redefina as configurações para o padrão/automático. Salve e saia. Sim, é um pouco irritante, mas a longo prazo, manter as configurações padrão estabiliza o sistema. Na minha experiência, algumas configurações simplesmente não suportam oscilações extras de desempenho.
Solução 5: Verifique as temperaturas e o sistema de refrigeração.
Se o seu processador (CPU) ou placa gráfica (GPU) estiverem superaquecendo, podem ocorrer instabilidades de hardware e travamentos. Instale um programa como o HWMonitor ou o Open Hardware Monitor. Fique de olho nas temperaturas durante jogos ou testes de estresse — qualquer temperatura acima de 85 °C para CPU ou GPU pode ser motivo de preocupação. Limpar a poeira dos ventiladores e dissipadores de calor ou melhorar o fluxo de ar pode fazer maravilhas.
Solução 6: Execute o Diagnóstico de Memória do Windows para verificar a RAM.
Memória RAM defeituosa geralmente causa telas azuis da morte (BSODs).Procure por ” Diagnóstico de Memória do Windows” no Windows, execute-o e selecione ” Reiniciar agora e verificar problemas”. Levará alguns instantes e erros serão exibidos se algum módulo estiver com defeito.Às vezes, reinstalar a memória RAM ou testar com apenas um pente ajuda a solucionar o problema.
Correção 7: Execute uma verificação de disco em busca de setores defeituosos.
Abra o Prompt de Comando como administrador (clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione ” Executar como administrador “).Digite chkdsk c: /f /r /xe pressione Enter. Se for solicitado a agendar a verificação na reinicialização, digite Y. Reinicie o computador e deixe o Windows verificar. Isso pode levar algum tempo, mas corrigir setores defeituosos ou corrupção do sistema de arquivos reduz as telas azuis da morte (BSODs).
Solução 8: Execute o SFC e o DISM para reparar os arquivos do sistema.
Arquivos de sistema corrompidos podem estar ocultos na sua instalação do Windows. Ainda no Prompt de Comando como administrador, execute o comando `dism`.Aguarde a conclusão sfc /scannow; se encontrar problemas, ele tentará corrigi-los. Em seguida, execute comandos do DISM, como `dism -r` DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, …/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Solução 9: Atualize a BIOS com cuidado.
Este procedimento é mais avançado — não atualize a BIOS só por tédio. Consulte o site do fabricante da sua placa-mãe — por exemplo, Gigabyte, ASUS, MSI — para encontrar a versão mais recente da BIOS. Use as Informações do Sistema no Windows para verificar a sua versão atual da BIOS. Se decidir atualizar, siga as instruções cuidadosamente, talvez criando um pendrive inicializável com os arquivos de atualização. Uma atualização de BIOS malsucedida pode danificar permanentemente a sua placa-mãe, portanto, faça isso apenas se tiver certeza de que está preparado.
Tudo isso parece muita coisa, mas, honestamente, muitas vezes é uma combinação de drivers, temperaturas e verificações de hardware que resolve o problema. Não tem certeza de qual é o culpado? Concentre-se primeiro nas temperaturas e na memória RAM.Às vezes, forçar o overclock do processador simplesmente não vale a pena se ele continuar travando.
Resumo
- Desconecte todos os dispositivos externos para descartar a possibilidade de o problema estar nos periféricos.
- Atualize todos os drivers, especialmente os de GPU, chipset e rede.
- Execute o Windows Update e aplique todas as atualizações.
- Desative o overclock para verificar a estabilidade.
- Monitore as temperaturas do sistema e limpe a poeira das ventoinhas.
- Execute testes de memória e verificações de disco.
- Use o SFC e o DISM para reparar arquivos do sistema.
- Considere a atualização da BIOS somente se todas as outras opções falharem — mas com muita cautela.
Resumo
Combater esse erro pode ser um transtorno, mas na maioria das vezes se resume a problemas de hardware ou de driver. Paciência e solução de problemas passo a passo são essenciais. Se uma solução não funcionar, passe para a próxima. Esperamos que isso evite dores de cabeça para alguém — essas soluções abrangem as causas mais comuns e, se uma delas funcionar, seus travamentos devem ficar no passado. Boa sorte!