Está tentando adicionar uma segunda conta de trabalho ao Windows e se depara com o teimoso erro 0x80180018? Sim, é bem frustrante, especialmente quando ele aparece justamente quando você está tentando alternar entre tarefas pessoais e profissionais. Esse erro geralmente indica que o Windows está com dificuldades para se comunicar com os servidores da Microsoft — talvez uma falha na rede, um problema com a licença ou alguma incompatibilidade nas configurações da conta. Se você estiver nessa situação, não se preocupe. Estas etapas devem ajudar o Windows a restabelecer a conexão ou remover os obstáculos, para que você possa adicionar suas contas sem problemas. Claro, às vezes funciona após reiniciar o computador, mas outras vezes, você precisa de uma solução mais complexa. Vamos explorar as maneiras mais comuns de contornar esse erro e configurar suas contas corretamente.
Como corrigir o erro 0x80180018 ao adicionar uma segunda conta de trabalho
Criar uma conta local primeiro pode parecer estranho, mas geralmente ajuda a redirecionar o processo de configuração.
Em algumas configurações, esse truque ajuda o Windows a lidar melhor com a adição de contas, pois ignora inicialmente qualquer coisa que esteja interferindo nas credenciais online. Basicamente, criar um perfil de usuário local oferece ao Windows um ambiente seguro temporário para trabalhar antes de conectar-se à conta corporativa ou escolar.
- Acesse Configurações > Contas > Outras pessoas > Adicionar outra pessoa a este computador.
- Quando solicitado, clique em ” Não tenho as informações de entrada desta pessoa” e selecione ” Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft”.
- Escolha um nome de usuário simples e defina uma senha, se desejar, e clique em Avançar.
- Volte para Contas, encontre seu novo usuário e escolha Conectar ao trabalho ou à escola.
- Insira as informações da sua conta empresarial ou escolar e siga as instruções. Pode parecer um pouco complicado, mas é como construir a base antes de adicionar o resto.
Solução de problemas de rede — às vezes o Windows simplesmente não consegue se comunicar corretamente com a Microsoft.
Este é um pouco estranho, mas problemas de rede são uma causa comum. Se o Windows não conseguir acessar os servidores da Microsoft devido a uma conexão instável ou problemas de DNS, isso pode causar esse erro. Executar a ferramenta de solução de problemas integrada pode corrigir automaticamente alguns desses problemas.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações.
- Acesse Rede e Internet.
- Clique em Configurações avançadas de rede e, em seguida, encontre a ferramenta de solução de problemas de rede.
- Execute o programa e veja o que ele encontra — pode sugerir a reinicialização do seu adaptador, a renovação do seu endereço IP ou a limpeza do cache DNS.
Observação: Às vezes, uma simples reinicialização do roteador ou a troca para uma rede diferente (como um ponto de acesso móvel) pode resolver o problema se ele persistir.
Redefinir as configurações da sua conta — eliminar quaisquer configurações corrompidas ou incompletas.
Se a configuração da conta estiver incorreta, o Windows pode se recusar a associá-la corretamente, especialmente se houver alguma configuração errada ou resquícios de configurações de uma tentativa anterior. Reconectar a conta após uma redefinição geralmente resolve o problema.
- Acesse Configurações > Contas > Acesso ao trabalho ou à escola.
- Identifique a conta problemática e clique em Desconectar.
- Reinicie o seu PC — porque, é claro, o Windows tem que complicar as coisas mais do que o necessário.
- Na mesma página, clique em Conectar novamente e adicione sua conta. Certifique-se de conceder as permissões e os dados de login corretamente desta vez.
Verifique o status da sua assinatura/licença — licenças expiradas podem causar erros estranhos.
Isso pode parecer óbvio, mas se sua licença do Office 365, Microsoft 365 ou outros serviços estiver expirada ou não for reconhecida, o Windows poderá impedir que você adicione a conta ou sincronize corretamente. Verificar suas licenças pode evitar muitos problemas.
- Faça login na sua conta Microsoft online através do link https://account.microsoft.com/.
- Acesse Serviços e assinaturas e verifique o status de suas licenças.
- Se algo parecer fora do normal, tente renovar ou reativar a licença.Às vezes, basta fazer login novamente ou remover e adicionar as licenças de novo para resolver o problema.
Manter o Windows atualizado — porque sistemas operacionais desatualizados são conhecidos por apresentarem bugs estranhos.
Vale a pena verificar também se a falta de atualizações pode causar problemas de compatibilidade. O Windows lança regularmente correções que resolvem esses erros, incluindo, às vezes, aquelas relacionadas ao gerenciamento de contas.
- Pressione Windows key+ Ipara abrir as Configurações e, em seguida, acesse Atualização e segurança.
- Selecione Verificar atualizações. Instale todas as atualizações pendentes, especialmente as opcionais, que geralmente incluem correções de erros relacionados a contas e licenciamento.
- Após a atualização, reinicie o computador e verifique se agora funciona melhor adicionar sua conta.
No fim das contas, corrigir esse erro pode ser um processo de tentativa e erro.Às vezes, esperar ou reiniciar o computador pode resolver o problema temporariamente, mas, caso contrário, seguir essas dicas geralmente indica o caminho certo. E, sim, as peculiaridades das contas da Microsoft nem sempre são lógicas, então, às vezes, é preciso tentar várias soluções até que uma funcione.
Resumo
- Primeiro, crie uma conta local antes de adicionar a conta de trabalho.
- Execute a ferramenta de solução de problemas de rede — sua rede pode estar bloqueando ou causando confusão no Windows.
- Redefina as conexões da conta e, em seguida, reconecte-se.
- Verifique o status das licenças e renove-as, se necessário.
- Certifique-se de que o Windows esteja totalmente atualizado.
Resumo
Esperamos que essas dicas ajudem. O erro 0x80180018 é bastante frustrante, mas geralmente é apenas um sinal de que algum componente do sistema precisa de um ajuste. Se uma solução não funcionar imediatamente, não desista — às vezes, é uma combinação de soluções simples e complexas que resolve o problema. Continue tentando e, com sorte, sua segunda conta será adicionada sem dificuldades.