그 오류 메시지는 특히 바탕화면을 정리하려는 중에 나타나면 정말 난감한 상황을 만듭니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 어떤 경우에는 레지스트리 키가 누락되거나 손상되었기 때문에 발생하는 문제입니다.아마도 악성코드 때문이거나 실수로 삭제했을 가능성이 높죠.답답한 점은 윈도우가 항상 정확한 원인을 알려주지 않아서 사용자가 직접 추측해야 한다는 것입니다.
다행히 모든 데이터를 삭제하지 않고도 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.핵심 목표는 시스템 파일, 레지스트리 설정 또는 권한 등 손상되거나 누락된 항목을 복원하는 것입니다.때로는 빠른 복원 지점이나 SFC 검사로 해결될 수 있고, 때로는 레지스트리 백업 및 복원이 필요할 수도 있습니다.어떤 방법을 사용하든, 중요한 것은 단계를 주의 깊게 따라하고 폴더 생성이 제대로 되는지 확인하는 것입니다.
Windows 10 바탕 화면에서 새 폴더를 만들 수 없는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
해결 방법 1.시스템 복원 지점을 사용하세요
이 문제가 발생하기 전에 복원 지점을 설정해 두었다면, 이전 상태로 되돌리는 것이 도움이 될 수 있습니다.마치 폴더 생성이 간편했던, 윈도우가 더 정상적이었던 상태로 되돌리는 것과 같습니다.이 방법은 최근 변경 사항이나 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우에 유용합니다.
- Windows 키를 누르고 “복원 지점 만들기”를 입력하세요.일부 시스템에서는 제어판 > 시스템 > 시스템 보호 에서 찾을 수 있습니다.
- 시스템 보호 탭을 클릭한 다음 시스템 복원을 클릭하세요.
- 오류가 발생하기 직전에 생성된 마지막 복원 지점을 선택하십시오.단, 복원하면 최근 파일이나 설치에 영향을 줄 수 있으므로 이 점을 유의하십시오.
- [다음]을 클릭한 다음 [완료]를 클릭하세요.프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.몇 분 정도 소요될 수 있으며, 경우에 따라 시스템이 두어 번 재부팅될 수도 있습니다.
좀 이상하긴 하지만, 어떤 컴퓨터에서는 이 방법으로 문제가 해결되기도 하고, 어떤 컴퓨터에서는 그렇지 않기도 합니다.어쨌든 최근 복원 지점이 있다면 시도해 볼 만합니다.
해결 방법 2.sfc /scannow 명령어를 실행하여 시스템 파일을 복구하세요.
이 방법이 오랫동안 사랑받는 데에는 이유가 있습니다.시스템 파일이나 레지스트리 키가 손상된 경우(예: 업데이트 실패 또는 악성코드 공격 후) 이 방법을 실행하면 sfc /scannow손상된 부분을 복구하거나 교체할 수 있습니다.방법은 매우 간단하지만, 때로는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하거나 키를 누른 다음 명령 프롬프트(관리자) 또는 Windows 터미널(관리자)을Win + X 선택하십시오.
- 입력
sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요. - 편안히 앉아서 기다리세요.시스템 파일을 검사하고 복구할 겁니다.복구 과정에 대한 경고 메시지가 표시될 수도 있는데, 그건 정상적인 현상입니다.
- 완료되면 PC를 재시작하고 이제 폴더를 만들 수 있는지 확인하십시오.
당연히 윈도우는 필요 이상으로 어렵게 만들어 놓았죠.왜 효과가 있는지는 모르겠지만, 가끔씩 마법처럼 문제를 해결해 주는 방법 중 하나입니다.
해결 방법 3.안전 모드로 부팅하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
이 방법은 백그라운드 프로세스나 타사 프로그램이 폴더 생성에 문제를 일으키는지 확인하는 데 도움이 됩니다.안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만 설치된 상태로 Windows를 로드하므로, 안전 모드에서 정상적으로 작동한다면 소프트웨어 충돌이 원인일 가능성이 높습니다.
- 시작 메뉴 또는 로그인 화면에서 전원 버튼을 클릭한 다음 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 선택하세요.
- 시스템이 다시 시작되면 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 으로 이동하여 다시 시작을 다시 클릭하십시오.
- 해당 번호(일반적으로 4)를 눌러 안전 모드 활성화를 선택하십시오.
- 지금 폴더를 만들어 보세요.만약 정상적으로 작동한다면, 타사 앱이나 서비스 때문에 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.해당 앱을 정리하거나 의심스러운 시작 프로그램을 비활성화해 보세요.
해결 방법 4.레지스트리 백업 및 복원
문제가 잘못된 레지스트리 키와 관련이 있을 수 있으므로 레지스트리를 백업하고 복원하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.이 방법은 다소 고급 기술이지만, 제대로 수행하면 잘못된 권한이나 누락된 항목으로 인해 발생하는 고질적인 문제를 해결할 수 있습니다.
- Win + R 키 를 누르고 를 입력 한
regedit다음 Enter 키를 누르세요. - 관리자 권한을 요청하는 메시지가 나타나면 권한을 허용하십시오.
- 변경하기 전에 레지스트리를 백업하십시오.파일 > 내보내기를 클릭합니다.바탕 화면과 같이 안전한 위치를 선택하고 전체 레지스트리 백업을 저장합니다.
- 최근 레지스트리 문제가 의심되는 경우 파일 탐색기 또는 바탕 화면 권한과 관련된 특정 키를 찾아 복원해 볼 수 있지만, 알려진 정상 값으로만 복원해야 합니다.
- 백업을 복원하려면 regedit를 다시 열고 파일 > 가져오기를 선택한 다음 저장된 레지스트리 파일을 선택하십시오.
해결 방법 5.불필요한 Windows 업데이트 제거
최근 업데이트 이후에 문제가 발생했다면, 해당 업데이트 중 하나에 버그가 있을 수 있습니다.업데이트 기록을 확인하고 문제가 있는 업데이트를 제거하면 정상적인 작동을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 설정을 열거 나 를 누르세요 Win + I.
- [업데이트 및 보안] > [업데이트 기록 보기] 로 이동하세요.
- 최근 업데이트, 특히 문제가 발생하기 직전에 설치된 업데이트를 찾아보세요.
- ‘업데이트 제거’를 클릭 하고 문제가 있는 업데이트를 선택하세요.안내에 따라 업데이트를 제거하십시오.단, 업데이트를 제거하면 일부 버그가 다시 발생할 수 있으므로 신중하게 결정해야 합니다.
해결 방법 6. Windows Defender 설정 조정
‘제어된 폴더 액세스’ 또는 ‘앱 및 브라우저 제어’와 같은 보안 기능이 폴더 생성을 차단할 수 있습니다.특히 Windows가 맬웨어를 과도하게 경계하는 경우 더욱 그렇습니다.이러한 기능을 일시적으로 비활성화하면 문제의 원인이 무엇인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Windows Defender 보안 센터를 엽니다.시작 메뉴에서 검색하면 됩니다.
- 바이러스 및 위협 방지 페이지 로 이동하세요.
- 바이러스 및 위협 방지 설정 을 클릭하세요.
- 아래로 스크롤하여 ‘폴더 접근 제어’를 확인하세요.이 기능을 끄세요.
- 또한, 앱 및 브라우저 제어 탭을 확인하고 의심스럽거나 지나치게 공격적인 보호 기능을 비활성화한 다음 폴더를 다시 만들어 보세요.
참고: Windows 보안이 엄격한 데에는 이유가 있으므로 이러한 옵션을 영구적으로 비활성화하지 마십시오.하지만 테스트를 통해 보안 권한이 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.
이러한 방법들을 모두 시도해 봐도 “새 폴더를 추가할 수 없습니다”라는 문제가 해결되지 않으면 Malwarebytes와 같은 악성 프로그램으로 검사를 실행해 보는 것이 좋습니다.악성 프로그램은 때때로 권한이나 레지스트리 항목을 사용자 모르게 변경하는 경우가 있습니다.
요약
- 가능하다면 이전 시스템 지점으로 복원해 보세요.
sfc /scannow손상된 시스템 파일을 복구하려면 실행하세요.- 안전 모드로 부팅하여 폴더 생성을 테스트하십시오.
- 필요한 경우 레지스트리 키를 백업하고 복원하십시오.
- 문제가 있는 Windows 업데이트를 제거합니다.
- 특정 보안 기능을 일시적으로 비활성화합니다.
- 다른 모든 방법이 실패하면 악성코드 검사를 해보세요.
마무리
물론 이 방법이 모든 문제를 완벽하게 해결해 주는 것은 아니지만, 이러한 방법들은 이 이상한 문제의 일반적인 원인 대부분을 다룹니다.때로는 간단한 재부팅이나 레지스트리 수정만으로 해결되기도 하고, 때로는 악성코드나 업데이트 충돌이 숨겨진 원인일 수도 있습니다.이 단계들 중 하나라도 도움이 되어 원하는 대로 바탕화면을 다시 구성할 수 있기를 바랍니다.부디 도움이 되기를 바라며, 적어도 운영체제를 완전히 재설치하는 것보다는 나을 것입니다.