Windows에서 Facebook Messenger로 Microsoft Store가 열리지 않는 문제를 해결하는 방법

윈도우용 페이스북 메신저는 가끔씩 예측 불가능한 문제를 일으킬 수 있습니다.앱을 실행하려고 할 때마다 앱이나 채팅창이 열리는 대신 마이크로소프트 스토어가 갑자기 열리는 경우가 있는데, 이는 매우 짜증나는 상황입니다.이 문제는 데스크톱 버전보다는 마이크로소프트 스토어에서 설치한 메신저 앱에서 더 자주 발생하는 것 같습니다.이런 현상이 발생하면 메신저 아이콘을 클릭해도 스토어 페이지로 돌아가거나 아무런 반응이 없습니다.다소 이상한 현상이지만, 대개 앱 등록 오류, 캐시 문제 또는 오래된 시스템 구성 요소와 관련이 있습니다.일반적으로 이러한 단계를 통해 앱을 완전히 재설치하지 않고도 문제를 해결할 수 있지만, 경우에 따라서는 재설치가 필요할 수도 있습니다.

페이스북 메신저가 마이크로소프트 스토어로 리디렉션되는 문제를 해결하는 방법

해결 방법 1: Microsoft Store 캐시를 삭제합니다.

캐시 파일이 일치하지 않으면 Windows에서 앱이 제대로 설치되지 않았다고 인식하여 Microsoft Store를 열도록 강제할 수 있으므로, 캐시를 삭제하는 것이 가장 먼저 시도해야 할 방법입니다.캐시를 삭제하면 실제 앱이나 데이터는 삭제되지 않고 모든 설정이 초기화됩니다.일부 시스템에서는 이 방법만으로도 리디렉션 루프 문제가 해결됩니다.

  • WSReset.exe윈도우 검색창에 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
  • 검은색 명령 프롬프트 창이 잠깐 나타났다가 사라지면 스토어가 다시 열립니다.이는 정상적인 현상입니다.
  • 메신저를 다시 실행해 보세요.때로는 이 방법만으로도 해결되지만, 그렇지 않다면…

해결 방법 2: Microsoft Edge가 설치되어 있는지 확인하세요.

믿기 ​​어렵겠지만, 일부 Windows 기능과 메신저 같은 UWP(유니버설 윈도우 플랫폼) 앱은 Edge 브라우저가 없으면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.마이크로소프트는 Edge와의 통합을 매우 중요하게 생각하기 때문에, 새로 설치했거나 이전에 Edge를 제거한 경우 메신저가 오류를 일으키고 스토어로 리디렉션될 수 있습니다.

  • 브라우저를 여세요.어떤 브라우저든 상관없습니다.
  • 마이크로소프트 엣지 공식 다운로드 페이지를 방문하세요.
  • Edge를 다운로드하여 설치하세요.이유는 잘 모르겠지만, Messenger의 일부 기능이 Edge를 대체 수단으로 사용하는 것 같습니다.
  • 설치 후 재부팅하고 메신저가 정상적으로 실행되는지 확인하십시오.

해결 방법 3: Windows를 완전히 업데이트하세요

오래된 Windows 구성 요소는 앱 등록을 방해하거나 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.모든 구성 요소를 최신 상태로 유지하면 Messenger 리디렉션을 유발하는 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.

  • Windows 검색창에 “업데이트”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
  • 업데이트 확인을 클릭하세요.
  • Windows에서 모든 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 하세요.선택적 업데이트가 있는 경우에도 설치하세요.이러한 업데이트에는 스토어 또는 앱 플랫폼에 대한 중요한 수정 사항이 포함될 수 있습니다.
  • 재부팅 후 메신저를 다시 실행해 보세요.

해결 방법 4: 모든 Windows 스토어 앱을 다시 등록하세요

이 방법은 일종의 최후의 수단이지만, 앱 등록 정보가 엉망이 되었을 때 효과적입니다. Windows에서 메신저를 포함한 스토어 앱을 강제로 다시 설정하도록 합니다.주의할 점은 이 작업을 수행하려면 PowerShell 관리자 권한이 필요하며, 몇 분 정도 소요될 수 있다는 것입니다.

  • PowerShell을 관리자 권한으로 실행하려면 PowerShell을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 “관리자 권한으로 실행”을 선택하십시오.
  • 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요 :
    ren %localappdata%\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState cache.old
  • 다음으로, 다음 명령어를 붙여넣어 앱을 다시 등록하세요.
    powershell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command & {Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}}
  • 완료되면 PC를 재시작하고 메신저를 다시 실행해 보세요.

해결 방법 5: 페이스북 메신저 재설정

앱이 제대로 작동하지 않는 경우, 재설정을 통해 손상된 설정이나 로컬 데이터를 복구할 수 있습니다.재설정을 하면 앱이 초기 상태로 돌아가지만 계정 정보는 그대로 유지됩니다.

  • 메신저 를 검색하세요.
  • 페이스북 메신저를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 ‘앱 설정’을 선택하세요.
  • 아래로 스크롤하여 ‘종료’를 누르세요.
  • 재설정을 클릭하세요.메시지가 표시되면 앱을 재설정할 것인지 확인하세요.
  • PC를 재시작하고 메신저를 다시 테스트해 보세요.

해결 방법 6: 페이스북 메신저를 다시 설치하세요

초기화로 문제가 해결되지 않으면, 앱을 완전히 제거하고 다시 설치해 보세요.특히 잦은 업데이트나 시스템 변경 후에는 앱 파일이 복구 불가능할 정도로 손상되는 경우가 있습니다.앱을 제거하고 다시 설치하면 해결하기 어려운 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

  • Windows 키 + X를 누르 거나 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 앱 및 기능을 선택하세요.
  • 페이스북 메신저를 찾으세요.
  • 클릭한 다음 ‘제거’를 선택하세요.
  • 앱을 제거한 후 파일 탐색기를 열고 C:\Users\YOUR_USERNAME\AppData\Local\Packages 경로로 이동하세요.FACEBOOK.317180B0BB486_8xx8rvfyw5nnt 와 같은 이름의 폴더를 찾아 삭제하세요.숨겨진 파일 표시를 활성화해야 할 수도 있습니다( 보기 > 숨겨진 항목 ).
  • PC를 재부팅한 다음 Microsoft Store로 돌아가서 Facebook Messenger를 검색하고 다시 설치하세요.

해결 방법 7: (다른 모든 방법이 실패할 경우) Microsoft Store를 다시 설치하세요.

다른 방법이 모두 실패하면 Microsoft Store 자체를 완전히 초기화해 볼 수 있습니다. Windows에서는 일반적인 방법으로 Microsoft Store를 제거할 수 없으므로 PowerShell 명령어를 사용해야 합니다.

  • 관리자 권한으로 PowerShell을 실행하세요.
  • 스토어를 제거하려면 다음 명령을 실행하세요.
    Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore | Remove-AppxPackage
  • 그런 다음 다시 설치하려면 다음 명령을 실행하십시오.
    Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  • 재부팅하면 스토어와 메신저가 다시 정상적으로 작동할 것입니다.

이러한 방법들은 메신저가 제대로 열리지 않고 스토어로 리디렉션되는 일반적인 원인 대부분을 해결해 줍니다.간혹 일부 단계는 특정 기기에서 효과가 없을 수도 있지만, 몇 가지 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.캐시 삭제, 앱 재등록, 그리고 업데이트를 함께 실행하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

요약

  • .을 사용하여 캐시를 지우세요 WSReset.exe.
  • Microsoft Edge가 설치되어 있는지 확인하십시오.
  • Windows를 완전히 업데이트하세요.
  • PowerShell을 통해 스토어 앱을 다시 등록합니다.
  • 필요한 경우 메신저를 재설정하거나 다시 설치하세요.
  • 최후의 수단으로 Microsoft Store를 재설치하십시오.

마무리

결론적으로, 이러한 문제들은 복잡해 보이지만 대부분 몇 가지 간단한 설정 변경으로 해결할 수 있습니다.윈도우가 서로 긴밀하게 연결된 여러 부분에 의존한다는 점이 참 짜증스럽죠.그래서 단 하나의 부분에 문제가 생기면 골칫거리가 되거든요.이 글이 누군가의 골칫거리를 덜어주길 바랍니다.시스템 전체를 초기화하지 않고 문제를 해결해서 다시 작동하게 만들 때의 만족감은 언제나 크죠.부디 도움이 되길 바라며, 행운을 빕니다!

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