Windows에서 파일 탐색기가 응답하지 않을 때 문제 해결 방법

윈도우 11에서 파일 탐색기가 제대로 작동하지 않을 때, 예를 들어 검색창이나 다른 곳을 클릭했을 때 멈추거나 버벅거리는 현상이 발생한다면 정말 짜증스러울 겁니다.때로는 단순한 오류일 수도 있지만, 어떤 경우에는 원치 않게 자주 멈추는 현상이 발생하기도 합니다.이러한 현상의 일반적인 원인으로는 손상된 시스템 파일, 캐시 문제, 또는 다른 앱과의 사소한 충돌 등이 있습니다.이 가이드에서는 시스템 데이터를 모두 삭제하지 않고도 파일 탐색기를 정상 작동 상태로 되돌릴 수 있는 몇 가지 확실한 방법을 소개합니다.매일같이 발생하는 이러한 사소한 멈춤 현상은 정말 신경을 거슬리게 하므로, 해결 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.

Windows 11에서 파일 탐색기가 멈추거나 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법

해결 방법 1.작업 관리자를 통해 Windows 탐색기를 다시 시작하세요.

이건 아주 흔한 해결책이죠.가끔 파일 탐색기가 무한 루프에 빠지거나 제대로 작동하지 않는 경우가 있는데, 이때 탐색기를 재시작하면 모든 것이 새로 고쳐지고 이상한 버그들이 해결되는 경우가 많습니다.이 방법은 빠르고, 일부 PC에서는 일시적으로 문제를 해결해주기도 하므로 당장 근본적인 해결책을 찾을 필요가 없을 수도 있습니다.

• 작업 관리자를Ctrl + Shift + Esc 열려면 누르세요.
• 목록에서 Windows Explorer를 찾아보세요.일반적으로 목록 상단이나 백그라운드 프로세스 아래에 있습니다.
• Windows 탐색기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 다시 시작을 선택하세요.그러면 목록에서 잠시 사라졌다가 다시 나타나면서 바탕 화면과 작업 표시줄이 새로 고쳐집니다.
• 마우스 클릭으로 인해 시스템이 멈추는 현상이 더 이상 발생하지 않는지 확인해 보세요.때때로 이렇게 하면 반응 속도가 즉시 개선됩니다.

이 방법은 캐시를 지우고 재부팅 없이 프로세스를 재설정하므로 유용합니다.일부 환경에서는 급할 때 도움이 될 수 있지만, 문제가 계속 재발한다면 좀 더 근본적인 원인을 찾아야 합니다.

해결 방법 2.명령 프롬프트를 사용하여 파일 탐색기 캐시를 수동으로 지우세요.

최근 파일 캐시를 지우세요.가끔 윈도우가 최근에 로드한 파일에 대해 혼란스러워하며 시스템이 멈추는 경우가 있습니다.명령줄을 통해 이 작업을 수행하는 것은 다소 구식 방법이지만 효과적입니다.

• Windows 검색창에 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭하세요.
• UAC 메시지가 나타나면 ‘예’ 를 클릭하세요.
• 이 명령어를 터미널에 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.del /f /q %AppData%\Microsoft\Windows\Recent\*
• 이렇게 하면 최근 파일 캐시가 지워지고 탐색기 설정이 일부 초기화됩니다.
• 명령 프롬프트를 닫고 PC를 재부팅하세요(네, 완전히 재시작하는 것이 도움이 되는 경우가 있습니다).정확한 이유는 모르겠지만, 어떤 컴퓨터에서는 이렇게 하니 멈춤 현상이 해결되었고, 다른 컴퓨터에서는 Windows 설정을 완전히 초기화해야 했습니다.

해결 방법 3. SFC 및 DISM을 실행하여 시스템 파일을 복구하십시오.

시스템 파일 손상으로 인해 탐색기가 제대로 작동하지 않는다고 의심될 때 이 방법을 사용하면 됩니다. Windows 파일이 손상되면 탐색기가 멈추거나 충돌할 수 있습니다.이 명령을 실행하면 필수 시스템 구성 요소를 검사하고 복구합니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
• 입력하거나 붙여넣은 후 Enter 키를sfc /scannow 누르세요.
• 검사가 완료될 때까지 기다려 주세요.다소 시간이 걸릴 수 있습니다.문제가 발견되면 자동으로 수정하려고 시도합니다.
• 그 후, 다음 명령어를 하나씩 실행하고 각 명령어 실행 후 Enter 키를 누르십시오.
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• (팁: 마지막 DISM 명령에서 오류가 발생하면 /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessWindows 복구 드라이브 또는 ISO가 마운트되어 있다고 가정하고 다음 내용을 추가하세요.)
• 위 단계를 모두 완료했으면 PC를 다시 시작하세요.때때로 손상된 파일로 인해 파일 탐색기가 멈추는 경우가 있는데, 특히 호환되지 않는 업데이트나 예기치 않은 충돌 후에 이러한 현상이 발생합니다. SFC와 DISM을 실행하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 4.파일 탐색기 옵션 조정

때때로 탐색기의 설정을 몇 가지 변경하는 것만으로도 이상한 멈춤 현상이 해결될 수 있습니다.옵션을 살펴보고 잘못된 부분이 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

• 파일 탐색기를 열고 상단 메뉴의 점 3개 메뉴를 클릭한 다음 옵션을 선택하세요.
• 일반 탭 에서 파일 탐색기 열기 설정을 ” 빠른 액세스 “에서 ” 이 PC “로 변경하면 파일 탐색기가 약간 다르게 로드됩니다.
• 빠른 실행에서 최근 사용한 파일 표시 및 빠른 실행에서 자주 사용하는 폴더 표시 옵션을 해제하면 백그라운드 로딩 속도가 다소 느려집니다.
• [보기] 탭 으로 이동하여 [기본값 복원]을 클릭하세요.때때로 보기 설정이 잘못되어 속도가 느려질 수 있는데, 특히 숨겨진 파일이나 썸네일 표시 설정을 변경한 경우 더욱 그렇습니다.
• 변경 사항을 적용하고 탐색기의 동작이 개선되는지 확인해 보세요.

해결 방법 5.악성코드 또는 원치 않는 앱을 ​​검사합니다.

악성 프로그램이나 사용자가 설치한 앱이 탐색기에 문제를 일으켜 응답하지 않게 될 수 있습니다.보안 검사를 실행하면 이러한 문제를 배제하는 데 도움이 됩니다.

• Windows 보안을 검색하여 열고, 바이러스 및 위협 방지를 선택하세요.
• 검사 옵션을 클릭 하고 Microsoft Defender 오프라인 검사를 선택하세요.
• 지금 검사를 클릭 하면 PC가 재시작되어 정밀 검사를 시작합니다.검사에는 시간이 다소 소요될 수 있으므로 시간이 오래 걸리더라도 놀라지 마세요.하지만 악성코드가 발견되면 검사할 가치가 있습니다.

해결 방법 6.가상 메모리(스왑 파일) 설정을 조정하세요.

PC의 RAM 용량이 부족하고 디스크 캐싱도 충분하지 않으면 파일 탐색기에서 항목을 클릭할 때 속도가 매우 느려질 수 있습니다.가상 메모리 설정을 조정하면 도움이 될 수 있습니다.

• Windows 검색을 열고 ‘고급 시스템 설정’을 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.
• 성능 항목 에서 설정을 클릭하세요.
• 고급 탭 으로 전환한 다음 가상 메모리 아래의 변경을 클릭합니다.
• “모든 드라이브의 페이징 크기를 자동으로 관리” 옵션의 체크를 해제하십시오.메인 드라이브(일반적으로 C :)가 선택되어 있는지 확인하십시오.
• 원하는 사이즈를 선택하세요.
• 권장 값을 초기 크기(MB) 로 사용하십시오.그런 다음 해당 숫자의 두 배를 최대 크기(MB) 상자에 입력하십시오.
• [설정]을 클릭한 다음 [확인]을 클릭합니다. PC를 다시 시작하세요.이 설정은 시스템의 RAM 용량이 부족하거나 디스크 조각화가 심한 경우 렉과 멈춤 현상을 줄일 수 있습니다.

해결 방법 7.디스크 검사를 실행하세요.

물리적 디스크 오류로 인해 파일 탐색기가 멈추거나 속도가 느려질 수도 있습니다.chkdsk를 실행하여 불량 섹터 또는 파일 시스템 오류를 확인하십시오.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
• 유형: chkdsk c: /f. SSD의 경우 /r 옵션이 불량 섹터도 검사하므로 고려해 볼 만하지만 chkdsk c: /f /r /x시간이 더 오래 걸립니다.
• 재부팅 시 검사를 예약하라는 메시지가 표시되면 Y를 입력 하고 Enter 키를 누르십시오.
• PC를 재부팅하세요.검사는 시작 시 실행되며 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.재부팅 후 이벤트 뷰어에서 결과를 확인하세요.

해결 방법 8.새 사용자 계정을 만드세요.

현재 Windows 프로필이 손상된 경우 탐색기에서 특정 작업을 수행할 때 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.새 프로필을 생성하면 이러한 문제가 원인인지 확인할 수 있습니다.

• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정 으로 이동하세요.
• 계정 > 가족 및 기타 사용자 로 이동합니다.
• ‘기타 사용자’ 아래의 ‘계정 추가’를 클릭하세요.
• 안내에 따라 진행하세요. Microsoft 계정을 추가하거나, ‘이 사용자의 로그인 정보가 없습니다 > Microsoft 계정 없이 사용자 추가’를 클릭하여 로컬 사용자를 만들 수 있습니다.
• 사용자 이름과 비밀번호를 설정한 다음 생성을 완료하세요.
• 계정 섹션으로 돌아가서 새 사용자를 선택하고 ‘ 계정 유형 변경’을 클릭한 다음 ‘관리자’ 로 설정합니다.

해결 방법 9.최후의 수단으로 Windows를 초기화하세요.

다른 방법이 모두 실패했을 경우, 윈도우를 초기화하는 것이 심각한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.물론, 초기화는 더 복잡한 과정이지만, 시스템이 오랫동안 불안정한 상태였다면 필요한 조치일 수 있습니다.

• 시작 버튼 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택하세요.
• 업데이트 및 보안 > 복구 로 이동하세요.
• ‘이 PC 초기화’ 에서 ‘시작하기’를 클릭하세요.
• 데이터 손실을 방지하려면 ‘ 내 파일 유지’를 선택하세요.
• Microsoft에서 제공하는 최신 Windows 이미지를 다운로드하려면 클라우드 다운로드를 선택하세요.그렇지 않으면 로컬 재설치를 선택하세요.
• 안내에 따라 재설정 프로세스를 완료하세요. PC가 몇 번 재시작되지만, 이 과정을 통해 탐색기 멈춤 현상을 포함한 여러 가지 고질적인 버그가 해결되는 경우가 많습니다.

요약하자면, 위에서 설명한 방법들은 Windows 11 파일 탐색기가 오작동하거나 완전히 멈출 때 일반적으로 효과가 있는 몇 가지 해결 방법입니다.탐색기를 다시 시작하는 것처럼 빠른 해결 방법도 있고, 시스템 파일 복구나 디스크 검사처럼 시간이 좀 더 걸리지만 근본적인 원인을 해결하는 방법도 있습니다.몇 가지 방법을 시도해 보고, 이 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

요약

• 작업 관리자에서 탐색기를 다시 시작(빠른 새로 고침).
• 명령 프롬프트로 캐시 지우기 – 최근 파일 정리.
• SFC 및 DISM을 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구하십시오.
• 탐색기 옵션 조정 — 보기 및 일반 설정을 조정합니다.
• 악성 소프트웨어를 검사하여 악의적인 간섭을 배제하십시오.
• 가상 메모리 최적화 — 시스템 성능 조정.
• 디스크 검사를 실행하여 잠재적인 하드웨어 문제를 확인하세요.
• 새 사용자 프로필을 생성하여 프로필 손상이 원인인지 테스트해 보세요.
• 윈도우 초기화 – 심각한 문제 발생 시 최후의 수단입니다.

마무리

Windows 11에서 파일 탐색기가 멈추는 현상은 꽤 짜증나는 일이지만, 여기에 소개된 해결 방법들은 대부분 문제를 해결해 준 경험이 있을 겁니다.파일 손상, 시스템 충돌, 디스크 오류 등 멈춤 현상의 원인에 따라 해결 방법은 달라집니다.빠른 재부팅이나 캐시 정리로 문제가 해결되었다면 좋겠지만, 그렇지 않더라도 전체 시스템을 교체하지 않고 시도해 볼 수 있는 다른 방법들이 많이 있습니다.다만, 디스크 검사나 Windows 초기화와 같은 일부 해결 방법은 시간이 다소 걸릴 수 있다는 점을 기억하세요.부디 이 방법들 중 하나로 파일 탐색기가 다시 원활하게 작동하길 바랍니다.