Windows 11에서 KB5016629 업데이트 후 BitLocker 블루스크린 문제를 해결하는 방법
자, 상황은 이렇습니다. Windows 11에 KB5016629 업데이트를 설치했는데, 갑자기 정상적으로 부팅되지 않고 BitLocker 오류로 인해 복구 키를 요구하는 파란색 화면이 나타나는 문제가 발생합니다.정말 짜증 나죠? 마치 Windows가 아무 이유 없이 사용자를 시스템에 접근하지 못하게 막아버린 것 같고, 이제 어떻게든 다시 접속해야 하는 상황입니다.그런데 이 문제는 단순한 오류가 아니라, 해당 업데이트와 관련이 있는 것으로 보입니다.업데이트로 인해 TPM이나 부팅 설정이 손상되었을 가능성이 있습니다.다행히 모든 데이터를 잃지 않고 시스템에 다시 접속할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.지금부터 알아보겠습니다.
해결 방법 1. BitLocker 키 복구를 시도해 보세요.
도움이 되는 이유
컴퓨터에서 BitLocker 복구 키를 요구하는 경우, 이전에 Microsoft 계정, USB 드라이브 또는 회사나 학교 계정에 연결된 경우 Azure AD 포털 등 어딘가에 저장해 두었을 가능성이 높습니다.당연한 말처럼 들리겠지만, 해당 키를 찾을 수 있다면 빠르게 잠금을 해제하고 문제를 해결할 수 있습니다.그렇지 않으면 다른 방법을 시도해 보고 운에 맡겨야 합니다.
적용될 때
복구 키에 접근할 수 있거나 온라인에서 복구 키를 찾을 수 있는 경우에만 이 방법을 사용할 수 있습니다.그렇지 않으면 이 방법은 소용없습니다.
무엇을 기대해야 할까요?
키를 찾았다면 입력하여 드라이브 잠금을 해제하고 로그인하여 평소처럼 작업할 수 있습니다.그렇지 않다면 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
키를 복구하는 방법
- 먼저 Microsoft 계정을 확인하세요.https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인하세요.복구 키가 해당 페이지에 저장되어 있다면 표시될 것입니다.처음에는 복잡해 보일 수 있지만, 일부 시스템에서는 이 방법이 의외로 잘 작동합니다.
- 이전에 (회사나 학교 컴퓨터처럼) Azure AD에 장치를 연결한 적이 있다면 https://aka.ms/aadrecoverykey 에서 포털에 로그인해 보세요.관리자가 그렇게 구성한 경우 키가 해당 위치에 저장되어 있을 수 있습니다.
- 키를 수동으로 저장해 둔 위치를 생각해 보세요. USB 플래시 드라이브나 클라우드 저장소일 수도 있습니다. BitLocker를 처음 설정했을 때 저장해 둔 파일이나 이메일을 확인해 보세요.
이 방법들이 모두 효과가 없다면, 다음 단계로 넘어가야 합니다.
해결 방법 2.안전 모드 시도
도움이 되는 이유
BitLocker 잠금으로 인해 안전 모드로 진입하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, 복구 옵션을 통해 강제로 진입할 수 있는 경우가 있습니다.안전 모드가 로드되면 부팅 구성이나 TPM 관리를 손상시켰을 수 있는 문제가 있는 업데이트(KB5016629)를 제거할 수 있습니다.
적용될 때
복구 메뉴를 실행하고 안전 모드로 진입할 수 있다면 시도해 볼 만합니다.하지만 이 방법은 암호화 잠금이 얼마나 강력한지에 따라 성공 여부가 달라집니다.
무엇을 기대해야 할까요?
안전 모드로 진입하면 제어판에 접근하여 문제가 있는 업데이트를 제거하거나 시스템 파일을 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다.마치 정문으로 억지로 들어가는 대신 뒷문으로 들어가는 것과 같습니다.
안전 모드에 접근하는 방법
- 부팅 중에 PC를 세 번 재시작하십시오(Windows 로딩 시작 시 강제 종료).이렇게 하면 자동 복구 모드가 실행될 수 있습니다.
- 고급 시작 메뉴에 들어가면 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정을 선택한 다음 다시 시작을 클릭합니다.
- 재부팅 후 안전 모드를 원하시면 4번을, 네트워크 기능이 있는 안전 모드를 원하시면 5번을 선택하십시오.
꿀팁: 가끔 윈도우는 문제가 감지되면 자동 복구 모드로 진입합니다.이 경우, 동일한 과정을 반복하고 안전 모드에 접근할 수 있는지 확인해 보세요.
시스템에 접속한 후 제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거 > 설치된 업데이트 보기 로 이동하여 KB5016629를 찾아 제거하십시오.컴퓨터를 재부팅하고 정상 부팅이 복원되었는지 확인하십시오.
해결 방법 3.미디어 제작 도구를 사용하여 복구합니다.
도움이 되는 이유
만약 완전히 잠겨서 안전 모드도 작동하지 않는다면, 다음으로 시도해 볼 수 있는 방법은 부팅 가능한 미디어를 통해 Windows를 복구하는 것입니다.기본적으로 USB 드라이브에 Windows 11 설치 프로그램을 만들고 해당 드라이브로 부팅하면 시작 복구, 업데이트 제거 또는 PC 초기화와 같은 옵션을 사용할 수 있습니다.
적용될 때
시스템이 완전히 먹통이 되었거나 안전 모드로 진입해도 BitLocker 블루스크린에서 멈춰버린 경우에 유용합니다.부팅 디스크 및 BIOS 작업에 익숙한 분들에게도 도움이 될 수 있습니다.
무엇을 기대해야 할까요?
이 방법은 업데이트 또는 암호화 과정으로 인해 발생했을 수 있는 부트 레코드 또는 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다.
준비 및 수리 방법
- 마이크로소프트 공식 페이지 에서 Windows 11 미디어 제작 도구를 다운로드하세요.
- 설치 프로그램을 실행하고 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 선택하세요.최소 8GB 용량의 빈 USB 메모리를 사용하십시오.(물론, Windows는 꼭 필요 이상으로 복잡하게 만들어야 하죠.)
- 올바른 언어와 버전을 선택한 다음 부팅 가능한 USB를 만드세요.
- 잠긴 PC에 USB를 삽입하고 재부팅하세요. BIOS/UEFI 설정(일반적으로 전원을 켠 직후 Del, F2, 또는 F12키를 누름)으로 들어가서 부팅 우선 순위를 USB로 설정하세요.
- 시스템을 재부팅하면 Windows 설치 프로그램이 실행됩니다.거기서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 복구 또는 업데이트 제거를 선택하세요.
- 시작 복구로 부팅 문제를 해결할 수 있다면 다행입니다.그렇지 않다면 업데이트 제거를 시도하고 KB5016629를 선택하세요.
다른 방법이 모두 실패하면 파일을 보존하는 옵션으로 PC를 초기화해야 할 수도 있는데, 이는 전체 삭제보다는 덜 번거로운 방법입니다.
요약
- Microsoft 계정 또는 저장된 파일을 통해 BitLocker 복구 키를 찾아보세요.
- 가능하다면 안전 모드로 진입하여 문제가 있는 업데이트를 제거해 보세요.
- 시작 과정이 멈춘 경우 미디어 생성 도구를 사용하여 시작을 복구하거나 재설정을 수행하십시오.
- 데이터가 매우 중요하고 다른 모든 방법이 실패할 경우 전문가의 도움을 고려하십시오.
마무리
솔직히 이 모든 상황이 골칫거리이긴 하지만, 복구 계획을 세워두면 완전히 패닉에 빠지는 것을 막을 수 있습니다.핵심은 침착함을 유지하고, 가능하다면 복구 키를 찾아내고, 부팅 가능한 미디어를 사용하는 것을 두려워하지 않는 것입니다.윈도우가 업데이트 때문에 가끔 문제를 일으키기도 하는데, 뭐 새삼스러운 일도 아니지만, 조금만 인내심을 가지면 보통 다시 로그인할 수 있습니다.이 정보가 누군가에게 몇 시간씩 골머리를 앓는 시간을 줄여주길 바랍니다.