PC가 무작위로 계속 재부팅되는 것은 정말 짜증나는 일입니다.특히 오류 코드 0x0000009f가 표시될 때는 더욱 그렇습니다.마치 시스템에 문제가 있다는 신호를 보내는 것 같지만, 정확히 무엇이 문제인지 알기 어려울 때가 있습니다.때로는 드라이버 전원 상태 오류(Driver_Power_State_Failure)로 인해 블루스크린이 나타날 수도 있고, 작업 중에 재부팅이 발생하는 것을 발견할 수도 있습니다.일반적으로 이러한 문제는 드라이버, 특히 전원 관리 드라이버 문제이거나, 호환되지 않는 업데이트 또는 하드웨어 충돌과 관련이 있습니다.다행히 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.때로는 설정을 조정하거나 드라이버를 다시 설치하는 것만으로 해결될 수 있습니다.또 다른 경우에는 시스템 도구나 업데이트를 통해 더 자세한 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.중요한 것은 당황하지 않는 것입니다.다음은 여러 환경에서 효과가 있었던 해결 방법들을 정리한 내용입니다.
윈도우에서 예기치 않은 재부팅 및 0x0000009f 오류를 해결하는 방법
해결 방법 1.빠른 시작 비활성화 – 드라이버 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
빠른 시작 기능은 시스템 종료 속도를 높여주지만, 특히 절전/최대 절전 모드 관련 드라이버의 경우 문제를 일으킬 수 있습니다.드라이버가 절전 모드 재개에 혼란을 겪으면 0x0000009f 오류가 발생하거나 시스템이 재부팅될 수 있습니다.빠른 시작 기능을 비활성화하는 것은 간단하며, 업데이트나 하드웨어 변경 후 시스템이 불안정하게 느껴진다면 시도해 볼 만합니다.
- 검색 상자에 “제어판”을 입력하고 Enter 키를 누르세요.
- 보기 방식을 작은 아이콘 으로 전환 하고 전원 옵션을 클릭하세요.
- 왼쪽에서 ‘ 전원 단추 작동 방식 선택’을 클릭하세요.
- 그런 다음 “현재 사용할 수 없는 설정 변경”을 클릭합니다.
- ‘빠른 시작 켜기(권장)’ 옆의 확인란을 선택 해제하고 ‘변경 사항 저장’을 클릭합니다.
(때로는 이것만으로도 재부팅을 멈추기에 충분할 수 있습니다.특히 재부팅이 절전/절전 모드 해제 문제와 관련된 것으로 보일 때 그렇습니다.)
해결 방법 2.그래픽 및 오디오 드라이버를 재설치하거나 업데이트하세요.하드웨어 드라이버가 문제의 원인인 경우가 많습니다.
그래픽 카드(GPU) 또는 오디오 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 드라이버 충돌이 발생하여 시스템이 다운될 수 있습니다.드라이버를 재설치하거나 업데이트하면 손상된 파일을 새롭고 안정적인 버전으로 교체할 수 있으며, 특히 최근 하드웨어 변경이나 Windows 업데이트로 인해 호환성 문제가 발생한 경우 더욱 효과적입니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 디스플레이 어댑터를 확장하세요.
- 그래픽 카드(예: GeForce 또는 Radeon)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택하세요.
- ” 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다” 확인란을 선택하면 이전 파일이 정리됩니다.
- [제거]를 클릭하세요.완료되면 PC를 다시 시작하세요.
- AMD 또는 Nvidia GPU의 경우 해당 회사의 공식 드라이버 페이지에서 최신 버전을 다운로드하십시오. Intel 또는 내장 GPU의 경우 Intel 웹사이트를 확인하십시오.
- 원하시면 DriverFix 와 같은 드라이버 업데이트 도구를 사용하세요 (단, 타사 도구는 주의해서 사용해야 합니다).
오디오 드라이버도 마찬가지입니다.’ 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러’ 폴더를 확장하고 동일한 방법으로 제거한 다음, 필요한 경우 공식 소스에서 다시 설치하세요.
해결 방법 3. SFC 및 DISM을 사용하여 시스템 파일 손상 여부를 검사합니다. Windows 파일은 때때로 손상될 수 있습니다.
시스템 파일 손상은 드라이버 전원 상태를 포함하여 여러 문제를 일으킬 수 있습니다.내장 도구를 실행하면 전체 재설치나 초기화 없이도 근본적인 문제를 상당 부분 해결할 수 있습니다.
- 검색창에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 승인한 다음, 를 입력
sfc /scannow하고 Enter 키를 누르세요.완료될 때까지 몇 분 정도 기다리세요. - 다음으로, 다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르십시오.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 경우에 따라 이러한 명령을 완전히 적용하려면 재부팅이 필요할 수 있으므로 명령 실행이 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.
이러한 도구들이 성공했다고 보고하면 시스템 파일의 상태가 더 좋아졌다는 좋은 신호입니다.때로는 이것만으로도 갑작스러운 재부팅 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 4. Windows 업데이트 확인 – 모든 것을 최신 상태로 유지하면 버그를 해결할 수 있습니다.
마이크로소프트는 알려진 문제를 해결하고, 보안을 강화하며, 호환성을 개선하는 업데이트를 배포합니다.시스템이 오랫동안 업데이트되지 않았다면 불안정성이나 오류가 발생하는 이유가 될 수 있습니다.
- Windows 검색창에 “업데이트”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 업데이트 확인을 클릭하세요.
- Windows가 알아서 처리하도록 두세요.사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치하고, 필요한 경우 선택적 업데이트도 설치하세요.
- 완료되면 재시작하십시오.드라이버 버그를 해결하거나 보안 취약점을 패치하는 업데이트가 재부팅 루프 문제를 해결하는 경우가 있습니다.
해결 방법 5.전원 관리 설정을 초기화하세요.전원 설정이 잘못되어 재부팅이 발생할 수 있습니다.
전원 관리 설정이 잘못된 경우(예: Windows 업그레이드 또는 설정 변경 후), 드라이버의 절전 모드 상태 또는 전원 전환에 문제가 발생할 수 있습니다.기본 설정으로 복원하면 이러한 충돌을 해결할 수 있습니다.
- 제어판을 여세요.
- 하드웨어 및 사운드 > 전원 옵션 으로 이동하세요.
- 현재 요금제 옆에 있는 ‘요금제 설정 변경’을 클릭하세요.
- 이 플랜의 기본 설정 복원을 클릭하세요.
- 적용을 클릭한 다음 PC를 다시 시작하십시오.
해결 방법 6.시스템 복원을 사용하여 최근 변경 사항을 되돌리세요 – 최신 업데이트 또는 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생하는 경우
만약 문제가 윈도우 업데이트, 드라이버 설치 또는 하드웨어 교체 후에 발생했다면, 시스템 복원을 통해 안정적인 시점으로 되돌릴 수 있습니다.마치 최근에 저지른 실수를 되돌리는 것과 같습니다.
- “복원 지점 만들기”를 검색하여 엽니다.
- 시스템 복원을 클릭하세요.
- 충돌이 시작되기 이전 시점의 복원 지점을 선택하세요.일반적으로 날짜가 도움이 됩니다.
- 화면의 지시에 따라 완료를 클릭 하고 Windows가 작업을 완료할 때까지 기다리세요.
요약하자면, 이러한 옵션들은 0x0000009f 오류와 관련된 갑작스러운 재부팅의 가장 흔한 원인들을 대부분 다루고 있습니다.때로는 설정을 변경하거나 드라이버를 업데이트하는 것처럼 간단하게 해결될 수도 있고, 때로는 좀 더 복잡한 과정이 필요할 수도 있습니다.하지만 대개 이러한 방법 중 하나를 사용하면 적어도 일시적으로는 문제가 해결됩니다.
요약
- 시스템이 절전 모드에서 깨어나거나 종료된 후 충돌하는 경우 빠른 시작 기능을 비활성화하십시오.
- 드라이버 충돌을 해결하려면 GPU 및 오디오 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트하십시오.
- SFC와 DISM을 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구하십시오.
- Windows 업데이트를 확인하세요.패치는 중요합니다.
- 전원 관리 설정을 기본값으로 재설정합니다.
- 최근 변경 사항으로 인해 시스템이 불안정해진 경우 시스템 복원을 시도해 보세요.
마무리
갑작스러운 재부팅과 원인을 알 수 없는 0x0000009f 오류를 해결하는 것은 항상 쉬운 일은 아니지만, 아래 단계들은 일반적인 원인들을 다루고 있습니다.때로는 드라이버 업데이트, 특정 기능 비활성화, 또는 안정적인 시스템 복원 지점으로 되돌리기 등의 여러 가지 방법이 복합적으로 작용하여 문제를 해결할 수 있습니다.시행착오를 거쳐야 할 수도 있지만, 일반적으로 이러한 해결 방법들은 가장 흔한 원인들을 해결해 줍니다.이 정보가 여러분의 시간을 조금이라도 절약해 주기를 바랍니다.행운을 빕니다!