Windowsで発生する0x0000004Eエラーのトラブルシューティングと修正方法

PFN_LIST_CORRUPTエラーによる0x0000004Eブルースクリーンを修正する方法

0x0000004E ブルースクリーンエラーに悩まされていますか?確かに、特に作業中に何度も表示される場合は、非常に厄介です。このエラーは、ページフレーム番号 (PFN) リストの破損を示しています。PFN リストは、Windows がメモリ ページを追跡するために使用する重要なデータ構造です。PFN リストが破損すると、システムは潜在的なハードウェアまたはソフトウェアの問題から自身を保護するためにクラッシュします。通常、このエラーは、不良な RAM、ドライバの競合、またはディスクの破損によって発生します。原因を特定するのは大変ですが、解決するための実績のある手順がいくつかあります。

これらの修正手順は手間がかかるように思えるかもしれませんが、多くの場合、システムを安定させるために必要なものです。ただし、再起動したり、これらの手順を順番に実行したりすることで問題が解決する場合もあることを覚えておいてください。また、すべてがスムーズに動作するようになるまで、何度か試行錯誤したり、再起動が必要になる場合もあります。

修正方法1:システムファイルの破損チェックを実行する

まず最初に、Windowsのシステムファイルに問題がないか確認しましょう。システムファイルに不具合や破損があると、メモリ管理データに悪影響を及ぼし、ブルースクリーンエラー(BSOD)を引き起こす可能性があります。そのため、システムファイルチェッカー(SFC)とDISMを実行することで、これらのファイルの検証と修復を行うことができます。少し奇妙に感じるかもしれませんが、これらのツールはシステムの不安定性を引き起こす問題を検出するのに役立つことが多いのです。

  • コマンドプロンプトを管理者として開きます。検索ボックスに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
  • sfc /scannowと入力してEnterキーを押してください。これによりシステムファイルがスキャンされ、破損したファイルの修復が試みられます。
  • 完了したら、以下のコマンドを順番に実行してください:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth、、、 DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthそれぞれが画像の問題をチェックして修正します。
  • その後、PCを再起動してください。システムファイルの破損が原因で発生するブルースクリーンエラー(BSOD)は、これだけで解決する場合もあります。ただし、システムによってはこれらのコマンドを実行してもすぐに問題が解決しない場合があるため、再起動が必要になることがよくあります。

修正2:マルウェアまたは悪意のあるソフトウェアをチェックする

マルウェアはシステムファイルやメモリ構造を改ざんし、このようなエラーを引き起こす可能性があります。お気に入りのセキュリティプログラムをお持ちかもしれませんが、Windows Defenderはオフラインで迅速なスキャンを実行できます。この詳細なスキャンによって、マルウェアがさらに被害を拡大する前に検出できます。

  • 検索バーに「Windows セキュリティ」と入力して、 Enter キーを押します。
  • ウイルスと脅威の保護に移動してください。
  • 「スキャンオプション」をクリックし、「Microsoft Defenderオフラインスキャン」を選択します。次に、「今すぐスキャン」をクリックします。
  • パソコンが再起動し、スキャンが自動的に開始されます。再起動する前に、できる限りデータを保存してください。

少し時間がかかるかもしれませんが、マルウェアが関係している場合は、後回しにするよりも今対処する方が賢明です。

修正3:Windowsメモリ診断を実行する

このエラーはメモリ管理に関わるため、RAMの状態を確認しておくと良いでしょう。場合によっては、RAMの故障や劣化が原因であることもあります。この内蔵ツールは、ハードウェアの問題を検出するための簡単なテストを実行します。

  • Windowsの検索ボックスに「メモリ」と入力し、「Windowsメモリ診断」を選択します。
  • 「今すぐ再起動して問題がないか確認してください」を選択してください。PCがすぐに再起動するので、作業内容を必ず保存してください。
  • テスト実行は、ちょっと退屈だけど、すぐに終わる。
  • 処理が完了すると、Windowsが再起動します。必要に応じて、イベントビューアーで詳細な結果を確認できます。

修正4.ハードドライブが正常かどうかを確認します。

不良セクタやドライブの故障は、メモリの問題を引き起こし、ブルースクリーンエラー(BSOD)につながる可能性があります。ドライブの寿命が近づいている場合、Windowsはそれを知らせてくれます。chkdskを実行すると、ディスクに問題があるかどうかを確認できます。

  • 再度、管理者権限でコマンドプロンプトを開いてください。
  • 入力してください: chkdsk c: /f。SSD を使用している場合、または不良セクタが疑われる場合は、より詳細な方法として、次のコマンドを使用してください: chkdsk c: /f /r /x
  • ドライブが使用中であるというメッセージが表示された場合は、「Y」と入力してEnterキーを押してください。これにより、次回の再起動時にスキャンが実行されます。
  • chkdskを実行するには、PCを再起動してください。スキャンには、ドライブのサイズによっては時間がかかる場合があります。完了したら、イベントビューアーで詳細を確認してください。

修正5:システムの復元機能を使って以前の状態に戻す

最近のドライバー、アップデート、ソフトウェアの変更などが原因で、システムが不安定になることがあります。復元ポイントを設定している場合は、以前の状態に戻すことでブルースクリーンエラー(BSOD)が解消される可能性があります。ただし、復元ポイントを使用すると、システム設定とインストール済みのプログラムが以前の状態に戻ることに注意してください。

  • 「復元ポイントの作成」を検索して選択します。
  • 「システムの保護」タブで、「システムの復元」をクリックします。
  • ブルースクリーンエラーが発生する前の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
  • 画面の指示に従って完了させ、その後再起動してください。これで問題が解決することを願っています。

修正6.ドライバーを更新する

不具合のあるドライバーや古いドライバーも、メモリ管理に悪影響を与える可能性があります。最も簡単な方法はWindows Updateを実行することですが、問題が解決しない場合は、メーカーのウェブサイトで最新のドライバーを入手することをお勧めします。

  • 設定を開き、次に更新とセキュリティに進みます。
  • 「更新プログラムの確認」をクリックしてください。ドライバーに関連するオプションの更新プログラムをすべてインストールしてください。
  • 完了したら再起動してください。グラフィック、チップセット、ネットワークなどの重要なデバイスドライバについては、デバイスメーカーのサイトに直接アクセスする必要があるかもしれません。面倒な場合は、DriverFixのようなツールを使って自動化することもできます。

解決策7.最終手段としてWindowsを再インストールする

他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windows の再インストールが唯一の解決策となる可能性があります。これはやや極端な方法ですが、場合によっては必要になります。再インストールを行う前に、不要な周辺機器をすべて取り外し、サードパーティ製のセキュリティソフトウェアを無効にしてください。Microsoft Media Creation Tool を使用して、USB に起動可能な Windows インストーラーを作成します。

  • BIOSで起動順序を変更してUSBから起動します(通常は起動時にF12、Del、またはF8キーを押します)。
  • 画面の指示に従って、Windowsを消去して再インストールしてください。
  • 必ず事前にデータのバックアップを取ってください。この処理を行うとすべてのデータが消去されます。

エラーコード0x0000004Eへの対処は容易ではありませんが、これらのトラブルシューティング手順は最も一般的な原因を網羅しています。場合によっては、ドライバの修正やディスクの破損の修復だけで解決することもあります。なぜ効果があるのか​​は不明ですが、これらの方法で解決できる場合が多いです。

まとめ

  • sfc /scannowコマンドとDISMコマンドを使用して、システムファイルのチェックを実行してください。
  • Microsoft Defender Offlineを使用してマルウェアをスキャンしてください。
  • Windowsメモリ診断ツールを使ってRAMをテストしてください。
  • chkdskを使用してディスクの状態を確認します。
  • 可能であればシステムの復元を使用してください。
  • ドライバーは手動で、またはWindows Update経由で更新してください。
  • 他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windowsを再インストールしてください。

まとめ

これは決して楽しい作業ではありませんが、このブルースクリーンエラー(BSOD)の解決は、多くの場合、ハードウェアの問題やシステムファイルの破損を特定することに尽きます。場合によっては、これらのアプローチを組み合わせるだけで解決することもあります。この方法で不安定さが解消されることを願っています。頑張ってください!

関連記事: