FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE (エラーコード 0x0000012B) のようなブルースクリーンが繰り返し発生すると、特に突然発生する場合はかなり厄介です。通常、動作が遅くなったり、応答しなくなったりした後、またはゲームやブラウジングなどの負荷の高い作業中に発生し、再起動すると一時的に解決しますが、またすぐに発生します。まるで Windows がいたずらをしているように感じますが、多くの場合、見た目よりも簡単に解決できます。ここでは、ストレスを溜めることなく、このブルースクリーンを解消し、システムを安定させる方法をご紹介します。
Windows 10で0x0000012Bブルースクリーンエラーを修正する方法は?
このエラーが突然表示されるようになった場合は、システムを素早くチェックするための簡単な手順をいくつかご紹介します。通常、これらの手順で解決します。なぜなら、システムによっては、マルウェアスキャン、破損したドライバー、またはシステムファイルが原因である場合があるからです。単なる一時的な不具合で、再起動やドライバーの更新で解消されることもあります。しかし、これらの方法で解決しない場合は、ご安心ください。より複雑な解決策も用意されています。
方法1:システムファイルとマルウェアのスキャンを実行する
これは多くの場合、良い出発点となります。その理由は?このエラーは通常、システムファイルの破損、特にレジストリの破損を示唆しているからです。マルウェアや不要なソフトウェアがこれらのファイルを破損させる可能性があるため、 Winhancentkrnlmp.exeのような信頼できるツールで詳細なスキャンを実行することをお勧めします。完璧ではありませんが、レジストリの損傷、破損したシステムファイル、マルウェアのスキャンには十分な性能を発揮します。しかも、無料で使いやすいツールです。
方法2:DISMを実行してシステムファイルを修復する
もう一つ便利な手順があり、非常に簡単です。基本的に、DISM(展開イメージのサービスと管理)は、Windows イメージを修復するコマンドライン ツールです。システム ファイルが破損している場合、ブルー スクリーンが発生する原因となる可能性があります。コマンド プロンプト(管理者)を使用して、これらのコマンドを実行してください。理由は不明ですが、最初のコマンドでエラーが報告されたり、何も報告されない場合もありますが、残りのコマンドで解決することがあります。
- Windows キー + Xを押して、[コマンド プロンプト (管理者)]または[Windows ターミナル (管理者)]を選択します。
- `
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth` と入力してEnter キーを押してください。 - 次に、`
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth` — これは問題をスキャンします。 - 最後に、`
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` は検出された問題を修正しようとします。数分かかる場合がありますので、ご了承ください。 - その後、再起動してブルースクリーンエラーが表示されなくなるかどうかを確認してください。
これは魔法のような解決策ではありませんが、ブルースクリーンエラー(BSOD)を引き起こす奇妙なシステムエラーを解消するのに効果があるのを見てきました。Windowsが時々完全に壊れてしまうことがありますが、これは大きな手間をかけずにコアファイルを修復します。
方法3:デバイスドライバを更新する
ドライバーはしばしば根本的な原因となります。ドライバーが古かったり破損していたりすると、Windowsは特にカーネルやハードウェア関連のエラーで混乱することがあります。ドライバーを更新するには:
- 「スタート」をクリックして「デバイスマネージャー」と入力します。
- それを開き、ディスプレイアダプタ、ネットワークアダプタ、サウンド、ビデオ、ゲームコントローラなどのデバイスカテゴリを展開します。
- 各デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。利用可能な場合は、「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」を選択してください。
- Windowsがアップデートを検出した場合は、インストールを実行してください。インストール後、再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。
一部のシステム構成では、古いドライバや互換性のないドライバが原因でカーネルページフォルトが発生し、ブルースクリーンエラー(BSOD)につながることがあります。ドライバを更新することで問題が解決することが多く、場合によっては即座に解決することもあります。また、場合によっては、ドライバのクリーンインストール、あるいは以前のドライバへのロールバックが必要になることもあります。
方法4:システムの復元機能を使用する(事前に設定済みの場合)
これは、システムが不安定になる前に復元ポイントを作成していた場合の最終手段です。作成済みであれば、試してみる価値はあります。ただし、まずはセーフモードで起動してください。セーフモードでは、競合する可能性のあるものをすべて無効にできるからです。
- 電源ボタンを長押ししてPCの電源を切り、F8キーを押しながら(または新しいWindowsの場合はShiftキーを押しながら再起動して)セーフモードで起動します。
- ログイン後、一時的にウイルス対策ソフトを無効にしてください。セキュリティソフトがブルースクリーンエラー(BSOD)の原因となることがあり、特にシステムファイルと競合する場合に起こりやすいです。
- Windowsキーを押して「システムの復元」と入力してください。
- 「復元ポイントの作成」を選択し、 「システムの復元」をクリックします。ウィザードに従って、問題が発生する前の復元ポイントを選択してください。
- 処理を完了させて、その後Windowsの動作がスムーズになるかどうか確認してください。
方法5:クリーンブートを実行して競合するソフトウェアを特定する
これは、サードパーティ製のアプリやサービスがクラッシュの原因となっているかどうかを特定するのに役立ちます。基本的には、不要なものをすべて無効にして、ブルースクリーンエラー(BSOD)がまだ発生するかどうかを確認します。発生しなくなった場合は、プログラムを1つずつ有効にして、原因となっているものを特定します。
- Windowsキーを押して「msconfig」と入力してください。
- システム構成を開きます。[サービス]タブで、[すべての Microsoft サービスを非表示にする]にチェックを入れ、[すべて無効にする]をクリックします。
- 「スタートアップ」タブに切り替えて、「タスク マネージャーを開く」をクリックします。
- 右クリックして「無効にする」を選択することで、すべてのスタートアップ項目を無効にします。
- タスクマネージャーを閉じて、システム構成に戻ります。OKをクリックして再起動してください。
ブルースクリーンエラーが解消したら、サービスやプログラムを一つずつ有効化して、原因となっているものを特定してください。多くの場合、バックグラウンドで動作している何らかのアプリやドライバーが競合を起こしていることが原因です。
そして、他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windowsの完全な再インストールが最終手段となる場合もありますが、これらの手順で問題が解決すれば、通常は必要ありません。
まとめ
- Winhanceなどのツールを使用して、マルウェアスキャンを実行し、システムファイルをチェックしてください。
- システムイメージを修復するには、DISMを使用してください。
- すべてのデバイスドライバを更新してください。
- クリーンブートを実行して、問題のあるソフトウェアを特定してください。
復元ポイントが保存されている場合は、システムの復元を試してください。
まとめ
正直なところ、このエラーはほとんどの場合、世界の終わりではありません。通常はドライバーやファイルの破損が原因で、いくつかのツールやシステム調整で解決できます。Windowsはアップデート後やマルウェア感染後などに時々誤作動を起こすことがあるため、これらの手順では、頭を抱えることなく試せる最も一般的な解決策を紹介します。これで、誰かが夜通しトラブルシューティングに時間を費やすのを避けられることを願っています。ただし、システム全体を再起動すると、思った以上に効果がある場合もあることを覚えておいてください。