ブラウジング中や軽い作業をしている最中に、予期せぬブルースクリーンエラー(BSOD)に見舞われたことはありませんか?特に、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA エラーを示すコード 0x00000050 が表示されると、Windows が突然クラッシュするのは本当に厄介です。ブルースクリーンに明確な答えが表示されない場合、原因を特定するのは必ずしも簡単ではありません。原因は、RAM の不良、ドライバー、またはファイルの破損など様々です。いずれにしても、これらのクラッシュは、保存していない作業内容を失い、何度も再起動を余儀なくされるなど、一日を台無しにしてしまう可能性があります。そこで、ここでは、他のユーザー(そしておそらくあなたも)が、システムを完全に再構築することなく、この問題を解決するのに役立った実用的な解決策をいくつかご紹介します。
これらの手順の中には簡単なものもあれば、より複雑なものもありますが、要はハードウェアの問題、ドライバの競合、または破損したシステムファイルを体系的に除外していくことです。結果は根本原因によって異なりますが、これらはそのエラーを引き起こす可能性のある一般的な原因です。さらに、一部の修正は再起動後にのみ有効になる場合や、少し忍耐が必要な場合があるなど、実際の使用におけるヒントもいくつか追加しました。当然のことながら、Windowsは本来よりも問題を複雑にしてしまう傾向があります。
Windowsで0x00000050ブルースクリーンエラーを修正する方法
方法1:RAMのエラーをチェックする
よくある原因の一つは、RAMの不具合です。メモリが故障寸前だったり、動作が不安定だったりすると、OSがこのエラーで誤作動を起こすことがあります。メモリ診断ツールを実行することで、これらの問題を特定できます。
- Windowsの検索バーに「メモリ」と入力し、 「Windowsメモリ診断」を選択します。
- 「今すぐ再起動して問題を確認する」をクリックしてください。Windowsが特別な診断モードで再起動します。
- このツールはテストを実行し、RAMモジュールをチェックします。通常は数分で完了します。
- 処理が完了すると、Windowsが再起動し、通知領域またはイベントビューアーに結果が表示されます。エラーが表示された場合は、RAMモジュールを交換するか、再度装着する必要がある可能性があります。
実際、ランダムなクラッシュが発生している場合や、ハードウェアのアップグレードや移動後にエラーが発生し始めた場合は、まず最初に確認する価値のある項目の1つです。一部のシステム構成では、このテストで検出できるのは断続的な問題のみの場合があるため、テスト結果が正常でも問題が解決しない場合は驚かないでください。
方法2:ドライバーを更新または再インストールする
古いドライバーや破損したドライバーも大きな原因の一つです。デバイスドライバーはハードウェア間の通信を管理する役割を担っており、ドライバーが破損していたり互換性がなかったりすると、Windowsが誤動作を起こすことがあります。ドライバーを更新することで互換性が確保され、クラッシュの原因となる既知のバグも修正されます。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
- ディスプレイアダプタやネットワークアダプタなど、トラブルシューティング対象のハードウェアのカテゴリを展開してください。
- デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択してください。Windows が更新プログラムを見つけると、自動的にインストールします。デバイスによっては、これによりクラッシュを大幅に減らすことができます。
- 他の重要なドライバ、特にチップセット、ストレージコントローラ、ネットワークカードについても同様の手順を繰り返してください。
- アップデート後、PCを再起動して、クラッシュが解消されたかどうかを確認してください。
ドライバーを手動で探すのにうんざりしている場合は、DriverFixのようなツールを使えば一括で処理できますが、サードパーティ製のツールを使う際は注意が必要です。必ず信頼できるものを使用してください。場合によっては、問題のあるドライバーをアンインストールしてから再インストールする(右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、再起動する)方がうまくいくこともあります。
方法3:Windows自体が最新の状態であることを確認する
また、Windowsのアップデートによって、クラッシュの原因となっている可能性のあるバグが修正されたり、ハードウェアの互換性が向上したりする場合があります。特にOSは最新の状態に保つようにしてください。Microsoftのパッチには、重要な安定性の向上が含まれていることが多いからです。
- WindowsキーとIキーを同時に押して設定を開きます。
- 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」に移動します。
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、保留中の更新プログラムがあればインストールしてください。
- オプションのアップデートにはドライバーのアップデートも含まれる場合があるので、注意してください。
- 指示が表示されたら再起動して、問題が解決したかどうか確認してください。
一部のマシンでは、この手順だけでクラッシュが解消される場合があります。特に、クラッシュの原因がマイクロソフトが最近リリースしたパッチや修正プログラムにある場合は効果的です。
方法4:システムファイルチェッカー(SFC)とDISMスキャンを実行する
システムファイルの破損は確かにこのブルースクリーンエラー(BSOD)の原因となり得ますが、これらの組み込みツールを実行すれば、多くの場合、それほど手間をかけずに修復できます。少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、クラッシュや不適切なシャットダウンの後、システムファイルが破損し、Windowsが不安定になることがあります。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます(検索ボックスに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します)。
sfc /scannowと入力してEnterキーを押してください。これにより、破損したファイルがスキャンされ、修復が試みられます。- それが完了したら、以下のDISMコマンドを1つずつ実行し、それぞれ実行後にEnterキーを押してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- すべて完了したら、PCを再起動して、クラッシュが解消されたかどうかを確認してください。
この組み合わせで多くの根深い問題が解決しますが、問題が解決しない場合は、修復インストールが必要になる場合があります。
方法5:クリーンブートを実行して問題のあるソフトウェアを診断する
これは少々面倒ですが、効果的です。基本的には、不要なスタートアッププログラムをすべて無効にして、それらのどれかが競合を引き起こし、クラッシュの原因となっているかどうかを確認します。サードパーティ製アプリをスタートアップシーケンスから削除することで、原因となっているアプリを特定しやすくなります。
- 検索ボックスに「msconfig」と入力してEnterキーを押してください。
- システム構成ウィンドウで、[サービス]に移動します。
- 「すべての Microsoft サービスを非表示にする」にチェックを入れ、次に「すべて無効にする」をクリックします。
- 「スタートアップ」タブに切り替えて、「タスク マネージャーを開く」をクリックします。
- 表示されるスタートアップ項目はすべて無効にしてください。
- タスク マネージャーを閉じ、システム構成に戻り、[OK]をクリックします。
- 「ブート」タブに移動し、「セーフブート」にチェックを入れてから、「再起動」をクリックします。
- クラッシュが止まったら、問題の原因となっているアプリが見つかるまで、サービスやアプリを一つずつ有効化し、その都度再起動してください。その後、問題の原因となっているアプリをアップデートするか、アンインストールしてください。
方法6:ウイルス対策ソフトまたはマルウェア対策ソフトでスキャンを実行する
マルウェアやウイルスは、ブルースクリーンをはじめとするあらゆる種類の不安定な状態を引き起こす可能性があります。Microsoft DefenderやMicrosoft Safety Scannerのような信頼できるスキャナーで詳細なスキャンを実行することをお勧めします。
- Windows セキュリティを開き、 「ウイルスと脅威の防止」に進みます。
- 「スキャンオプション」をクリックし、「Microsoft Defenderオフラインスキャン」を選択します。
- 「今すぐスキャン」をクリックしてください。お使いのPCが再起動し、マルウェアの徹底的なスキャンが実行されます。
方法7.以前の復元ポイントに戻す
クラッシュが最近のソフトウェアのインストールやパッチ適用後に発生した場合は、以前の復元ポイントに戻すことで、問題を引き起こした変更を元に戻すことができます。簡単な方法ですが、効果があります。
- 検索して復元ポイントを作成し、それを開きます。
- 「システムの復元」をクリックし、「次へ」をクリックします。
- 利用可能な場合は「その他の復元ポイントを表示する」にチェックを入れてください。
- 事故発生前の日付を選択し、「次へ」をクリックしてください。
- 確認後、PCを再起動して復元ポイントから復元してください。うまくいけば、その後は安定するはずです。
8.他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windowsを再インストールまたは修復してください。
万策尽きた場合は、完全な再インストールまたは修復インストールで、クラッシュの原因となっている根本的な問題を解決できる可能性があります。これは大掛かりな作業ですが、Windowsは時としてリフレッシュが必要な場合もあります。Windows ISOを使用して修復インストールを実行できます。
- Windows 11のメディア作成ツールをダウンロードするか、Windows 10のISOイメージを使用することも可能です。
- ツールを実行し、「インストール メディアの作成 (USB フラッシュ ドライブ、DVD、または ISO ファイル)」を選択します。
- 起動可能なUSBメモリまたはDVDを作成するための手順に従ってください。
- メディアから起動し、setup.exeを実行して「この PC を今すぐアップグレードする」を選択してください。
- ご希望のオプション(ファイルやアプリを保持するか、新規に作成するか)を選択して、次に進んでください。
完全なデータ消去なしでできることは、これくらいです。これらの解決策のいずれかで、クラッシュが完全に解消されることを願っています。ただし、安定性の問題はハードウェアの競合やRAMの不具合が原因で発生することもあるため、問題が続く場合はハードウェアを再度確認することを忘れないでください。
まとめ
- Windowsメモリ診断を実行してRAMをチェックする
- デバイスドライバを更新または再インストールする
- Windowsを常に最新の状態に保つ
- SFCとDISMを実行してシステムファイルを修復します。
- ソフトウェアの競合を特定するためにクリーンブートを実行します。
- DefenderまたはSafety Scannerを使用してマルウェアをスキャンしてください。
- 最近の変更が原因でクラッシュが発生した場合は、以前のシステムポイントに復元してください。
- 他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windowsの修復または再インストールを検討してください。
まとめ
こうしたブルースクリーンエラーの解決は面倒な作業ですが、体系的なアプローチを取れば多くの場合解決できます。ハードウェアの問題が原因となることが多いので、クラッシュが頻繁に発生する場合は、RAMをチェックしたり、ハードウェア診断を実行したりすることを忘れないでください。ドライバーの更新やシステムスキャンを実行するだけで、問題が解決する場合もあります。バックアップは手元に置いておきましょう。場合によっては、復元や再インストールが必要になることがあります。この記事が少しでもお役に立てば幸いです。クラッシュを解消し、安心して作業に戻れるよう、お役に立てればと思います。