外付けHDDからPCにファイルをコピーする際に0x8007003Aエラーが発生すると、特に普段は問題なくドラッグ＆ドロップでファイルをコピーできている人にとっては、かなり厄介です。通常、このエラーはWindows 11にアップグレードした後に発生し、正直なところ、Windowsが予告なしに突然障害をもたらしたように感じられます。幸いなことに、このエラーを解決する方法はいくつかあります。難しいことではなく、ファイル転送の妨げとなる一般的な問題点を解決するだけです。これらの問題を解決すれば、ファイルのコピーは正常に行えるようになり、このようなエラーが突然発生する心配もなくなります。
外付けHDDからファイルをコピーする際に発生する0x8007003Aエラーを修正する方法
解決策1：ネットワーク接続を確認してください
外付けドライブから直接コピーしている場合は奇妙に聞こえるかもしれませんが、Windowsはデバイスをネットワーク設定の一部として認識することがあります。特に、ネットワークロケーションとしてマッピングされている場合や、ネットワーク共有で接続されている場合に顕著です。そのため、ネットワークが安定していることを確認することで、このエラーにつながる中断を回避できます。
- を押して設定を開きWin + I、トラブルシューティングと入力して、その他のトラブルシューティングを選択します。
- 「ネットワークとインターネットのトラブルシューター」を探して、「実行」をクリックします。
- 画面の指示に従い、推奨される修正を適用してから、PCを再起動してください。
Windows 10でもほぼ同じです。
- スタートを右クリック>設定>ネットワークとインターネット。
- 「ネットワークの詳細設定」をクリックし、 「ネットワークのトラブルシューター」を選択します。
プロからのアドバイス：Wi-Fiまたは有線接続が安定しているかどうかを再度確認してください。接続が不安定な場合はルーターを再起動してください。これは、問題が発生した際の最も迅速な解決策となることがよくあります。
修正方法2：サーバーまたはストレージデバイスの状態を確認する
外付けドライブがネットワーク経由または共有サーバー経由で接続されている場合（一部のNAS設定ではこのように動作します）、実際にオンラインでアクセス可能かどうかを確認してください。コピーに使用しているデバイスがオフライン、メンテナンスモード、または高負荷状態にあるために、Windowsエラーが発生する場合があります。
- デバイスが「このPC」または「デバイスマネージャー」に正しく表示されていることを確認してください。
- ファイルエクスプローラーから直接ドライブにアクセスしてみてください。フォルダーやファイルは正常に開きますか？
- ネットワークに接続している場合は、NASまたはサーバーのWebインターフェースまたは管理パネルを通じて、現在発生している障害やメンテナンス状況を確認してください。
ローカルの外付けドライブの場合は、一度抜き差しするか、別のポートに接続してみてください。接続不良やポート関連の問題が解決することがあります。
解決策3：ディスクチェックを実行する
ファイルシステムのエラーや不良セクタは、コピーの不具合やエラーの原因となることがあります。chkdskコマンドを実行することで、これらの問題を特定して修正し、ドライブの状態を改善して、データ転送の信頼性を高めることができます。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。cmdを検索し、右クリックして、[管理者として実行] を選択します。
- コマンド（例：）を入力して、Enter キーを押します。
chkdsk drive letter: /f /r /xchkdsk E: /f /r /x - 再起動時にスキャンをスケジュールするかどうかを尋ねられた場合は、「Y」を選択して確認してください。
- スキャンを実行するには、PCを再起動してください。スキャンには、ディスク容量や問題の状況によっては時間がかかる場合があります。
焦りを感じるかもしれませんが、待つ価値はあります。ディスクエラーを修正することで、後々発生する奇妙なコピーエラーを防ぐことができます。
修正4：ワークステーションとサーバーサービスを再起動する
ネットワークやファイル共有を担うWindowsサービスが、時としてフリーズしたり、不具合を起こしたりすることがあります。これらのサービスを再起動することで、不具合を解消し、ファイルコピー中の問題を解消できる場合があります。
- Win + Rを押してservices.mscと入力し、Enter キーを押します。
- 下にスクロールして「ワークステーション」を探します。右クリックして「再起動」を選択します。
- サーバーについても同様の操作を行ってください。
- 再起動後、もう一度コピーを試してみてください。エラーが解消されるか、少なくとも発生頻度が減るかもしれません。
修正5：ファイルまたはフォルダのアクセス許可を調整する
Windowsが適切なアクセス許可がないと判断した場合、ファイルが存在しアクセス可能であってもエラーが発生します。アップデート後やアクセス許可のリセット後には、Windowsが過度に厳格になることがあります。
- コピー元またはコピー先のファイルまたはフォルダを右クリックします。
- 「プロパティ」を選択し、「セキュリティ」タブに移動します。
- 「編集」をクリックし、ユーザーアカウントに「フルコントロール」権限が付与されていることを確認してください。
- そうでない場合は、チェックボックスをオンにして「OK」をクリックしてください。コピー処理を再開してください。
ただし、アカウントが一覧に表示されていない場合や、権限がグレーアウトされている場合は、まず所有権を取得する必要があるかもしれません。少し手間はかかりますが、可能です。
修正6：ネットワークドライバの更新
古い、あるいは破損したネットワークドライバーは、接続の不安定さやデータ転送速度の低下を引き起こす、よくある隠れた原因です。ドライバーを更新することで、これらの問題を解決できます。
- スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
- ネットワークアダプタを展開します。
- 現在使用しているネットワークカードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- アップデートを自動的に検索するオプションを選択してください。
- 指示に従って操作した後、再起動してください。通常、これで接続の問題は解決します。
手動でのアップデートが面倒に感じる場合は、DriverFixのようなツールを使えばプロセスを自動化して時間を節約できます。
修正7：システムの復元を使用する
このエラーが最近の変更後に発生した場合は、以前の復元ポイントに戻すことで解決する可能性があります。というのも、Windowsはアップデートやドライバーのインストール直後に不具合を起こしやすいからです。
- 「復元ポイントの作成」を検索して開きます。
- 「システムの復元」をクリックしてください。
- エラーが発生し始める前の日付を選択してください。
- 画面の指示に従って、Windowsにシステムを復元させてください。その後、もう一度ファイルのコピーを試してください。
そして、これらの修正を行った後にPCを軽く再起動するだけで、驚くようなことが起こる場合もあります。ほんの5分前までは動作しなかったものが、再び正常に動作するようになるのです。奇妙な不具合は、簡単な再起動や再試行で解決することが多いので、その可能性を軽視しないでください。