0x80072f05 エラーへの対処は非常に厄介です。このエラーは、Windows メールや Outlook で新しいメールを受信しようとしたとき、あるいは Windows ストア アプリをダウンロードしているときなど、さまざまな場所で発生します。通常、このエラーはネットワーク、日付/時刻設定、またはシステム キャッシュの問題を示しています。解決策がすぐには分からない場合もあり、ある PC では設定を変更することで解決しても、別の PC では同じ解決策が全く効果がないこともあります。そこで、これらの手順ではよくある原因を網羅し、どれか一つで大きな手間をかけずに問題を解決できることを願っています。
Windowsで0x80072f05エラーを修正する方法
解決策1：日付と時刻の設定を変更してください
- 画面右下にある日付と時刻のウィジェットを右クリックします。時計のアイコンは通常、システムトレイの近くにあります。
- 「日付/時刻の調整」を選択してください。
- 「時刻を自動設定」や「タイムゾーンを自動設定」などのオプションがすべて有効になっていることを確認してください。すでに有効になっている場合は、実際の日付と時刻を再度確認してください。これらの設定が間違っていると、問題が発生する場合があります。
- 「OK」をクリックしてから、アプリを再度開くか、ダウンロードをもう一度試してください。設定によっては、エラーが解消されるまでにWindowsの再起動が必要になる場合があります。そのため、エラーを修正した後に再起動すると問題が解決しても驚かないでください。
これは、Windowsが日付/時刻が同期していないと判断すると、サーバーへの接続やアプリの更新時にエラーが発生することが多く、メールやストアのエラーでよく見られる現象であるため、役立ちます。
解決策2：Windowsストアアプリのトラブルシューターを実行する
- スタートメニューを右クリックして、「設定」を選択します。
- 「更新とセキュリティ」に移動します。
- 左側のメニューにある「トラブルシューティング」をクリックしてください。
- 下にスクロールして「Windows ストア アプリ」を探します。それをクリックし、「トラブルシューターを実行する」をタップします。
- Windowsは一般的な問題をスキャンして自動的に修正しようとします。これにより、ダウンロードの失敗やアプリの不具合などの問題を解決できます。
Windowsが修正を提案してきた場合は、指示に従ってください。トラブルシューターが自動的にエラーを検出することもありますが、通常は問題解決の出発点として有効です。ある環境ではすぐに問題が解決しましたが、別の環境ではその後再起動が必要でした。
解決策3：Windowsストアキャッシュをリセットする（WSReset）
- Cortanaの検索バー（またはWindowsの検索バー）に「WSReset」と入力してください。
- wsresetコマンドを右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
- 黒いコマンドウィンドウが表示されますので、そのままお待ちください。1、2分ほどかかる場合がありますが、ウィンドウが消えるまで待つと、Windowsストアが自動的に開きます。
- エラーが解消されたかどうか確認してください。キャッシュをクリアすると、アプリのダウンロードやアップデートを妨げる破損したデータが削除されることがよくあります。
キャッシュが破損することがあります。特にWindowsのアップデート後に起こりやすいです。手動でキャッシュをクリアするのは少し奇妙に感じるかもしれませんが、他の方法がうまくいかない場合に効果的な場合が多いです。
修正4：Windowsストアアプリを再登録する
- スタートボタンを右クリックし、「Windows PowerShell (管理者)」を選択します。
- このコマンドを貼り付けてください。
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml”} - Enterキーを押してください。少し難しそうに見えるかもしれませんが、これによりWindowsストアを含むすべてのデフォルトアプリが再登録され、奇妙なバグが修正されることがあります。
- 完了したら、変更内容が反映されるようにコンピューターを再起動してください。
一部の端末では、この手順を実行するとストアが再び表示されたり、動作が改善されたりします。理由が分からなくても、すべてが解決する場合もあります。
修正5．ネットワーク位置情報サービスが正しく設定されていることを確認する
- Windows キー + Rを押して、services.mscと入力し、Enter キーを押します。
- リストから「ネットワーク位置情報認識」を探します。右クリックして「プロパティ」を選択します。
- スタートアップの種類を「自動」に設定してください。既にオンになっている場合は、 「開始」をクリックしてサービスを再起動してください。
- 「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。これにより、Windowsがネットワークの種類を正しく識別できるようになり、アプリやメールの同期中に発生する接続エラーを防ぐことができます。
システムによっては、このサービスが無効になっているか、動作が停止しているため、接続に不具合が生じ、0x80072f05エラーが発生する場合があります。このサービスを再度有効にすることで、多くの場合、問題は解消されます。
修正6．ネットワークアダプタドライバを更新する
- スタートボタンを右クリックして、 「デバイスマネージャー」を選択します。
- リストから「ネットワークアダプタ」を探し、展開してハードウェアを確認してください。
- ネットワークカードを右クリックして、「ドライバソフトウェアの更新」を選択します。
- 「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択してください。Windowsが更新プログラムを検出した場合は、インストールしてPCを再起動してください。
この手順は、ネットワークドライバーがボトルネックになっていないことを確認するためのものです。特に、最近Windowsをアップデートしたり、ハードウェアを変更したりした場合は重要です。ただし、注意点として、新しいドライバーが完全に互換性がない場合、ドライバーのアップデートによってさらに問題が発生する可能性があるため、多少のリスクが伴います。
これらの手順をどれも試しても問題が解決しない場合は、信頼できるPC修復ツール（例えば、[こちら](https://example.com/pc-repair-software)など。破損したシステムファイルを自動的に修復できます）を使用して、システム全体のスキャンを実行してみる価値があるかもしれません。多くの場合、これらのエラーはWindowsシステムの問題に起因しており、手動での修復では対応できません。