Windowsでマウス設定がリセットされてしまう問題のトラブルシューティング方法

Windowsを再起動するたびにマウスの設定がリセットされるのは非常に煩わしいものです。特に、時間をかけて最適な感度やスクロール速度を設定した場合などはなおさらです。カスタム設定が保存されないのは問題であり、簡単な調整で解決できる場合もあります。このガイドでは、この問題を解決するために人々が実際に試してきた一般的な方法をいくつか紹介します。うまくいけば、どれかがあなたにも効果があるでしょう。ドライバーの更新、システムファイルの破損の修復、システム構成の変更など、様々な方法があります。サードパーティ製ソフトウェアが設定をいじっていることが原因の場合は、クリーンブートのようなより根本的な解決策が有効な場合もあります。ただし、Windowsはユーザー設定の保存に関してやや癖があるため、解決策によっては何度か試行錯誤が必要だったり、途中で再起動が必要になる場合があることに注意してください。また、すべての解決策がすべての環境で有効とは限りませんが、これは過去に多くのユーザーを助けてきた実績のある方法を集めたものです。

Windowsでマウス設定がリセットされる問題を解決する方法

解決策1：ハードウェアとデバイスのトラブルシューターを実行する

これは、マウスの設定をリセットしてしまう可能性のあるドライバーやハードウェアの競合をWindowsが検出して修正するのに役立ちます。一部のマシンでは、このプロセスでエラーが発生したり、最初の試行では何も修正されない場合がありますが、試してみる価値はあります。

スタートボタンを左クリックします。
コマンドプロンプトと入力します。
右クリックして「管理者として実行」を選択します。
ユーザーアカウント制御（UAC）のプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。
入力msdt.exe -id DeviceDiagnosticしてEnterキーを押すと、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールが開きます。

画面の指示に従って「次へ」をクリックし、スキャンを実行してください。場合によっては、再起動後にマウスの設定がリセットされる原因となるドライバーの不具合が解消されることがあります。スキャンが完了したら、PCを再起動して設定が保持されているか確認してください。少し奇妙に感じるかもしれませんが、一部の環境では、これでドライバーの競合が解消された事例もあります。

解決策2：破損したシステムファイルを修復する

Windowsは、デバイスの設定を制御するコアシステムファイルを破損させることがあり、その結果、マウスの設定がリセットされることがあります。システムファイルチェッカー（SFC）とDISMコマンドを実行すると、破損したファイルをバックグラウンドで削除できます。これには少し時間がかかりますが、多くの場合、このような奇妙な問題を解決できます。

コマンドプロンプトを管理者として開きます。
「実行」をクリックsfc /scannowしてEnterキーを押してください。システムファイルのスキャンと修復が行われます。
SFCが修正できなかったエラーを報告した場合は、再起動してからDISMコマンドを実行してください。

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これらの手順をすべて終えたら、再起動してください。機種によっては、システムファイルの破損が原因となっている場合があり、それらを修復することで、再起動時に設定が消去されるのを防ぐことができます。

解決策3：マウスドライバーを更新する

ドライバーが古かったり、不具合があったりすると、Windowsがマウスのカスタム設定を忘れてしまうことがよくあります。そのため、ドライバーを更新または再インストールすることで、設定を記憶させることができる場合があります。

Windows キー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
devmgmt.mscと入力して、OKを押してください。
デバイスマネージャーで、「マウスとその他のポインティングデバイス」を探します。
マウスデバイスを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択してください。Windows が新しいドライバーを見つけた場合、自動的にインストールします。
Windowsで何も見つからない場合は、メーカーのサイトに直接アクセスするか、ドライバー更新ユーティリティがあるかどうかを確認してください。LogitechやRazerのツールなど、新しいドライバーを入手する唯一の方法となる場合もあります。

一部のマシンでは、これだけでWindowsが再起動のたびにマウス設定をリセットするのを防ぐことができるかもしれません。最大の問題は、古いドライバーがWindowsのユーザー設定保持機能を妨げる可能性があることです。

解決策4：マウスドライバーを再インストールする

アップデートで問題が解決しない場合は、再インストールすることで、リセットループの原因となっている破損したドライバファイルを削除できる可能性があります。この手順は簡単ですが、すべてを完全に再インストールするには再起動が必要になる場合があります。

オープンランで実行しますWindows key + R。
devmgmt.mscと入力して「OK」をクリックします。
マウスやその他のポインティングデバイスの位置を特定する。
マウスデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
確認後、PCを再起動してください。
Windowsはマウスを自動的に検出し、ドライバーを再インストールするはずです。もし自動的に検出されない場合は、メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードし、手動でインストールしてください。

再インストール前に古いドライバーを削除するために、 [ Winhance ]のようなドライバークリーンアップツールを使うことを強く推奨する人もいます。基本的に、ドライバーを新規インストールすることで、Windowsが設定をより正確に記憶できるようになる可能性があります。

解決策5：クリーンブートを試して問題を切り分ける

サードパーティ製アプリがWindowsと競合してマウスの設定をリセットしようとしている場合、クリーンブートを実行することで原因を特定できることがあります。手間はかかりますが、厄介な競合を突き止めるには、これだけで十分な場合もあります。

検索メニューを開き、「システム構成」と入力してEnterキーを押します。
「サービス」タブで、「すべての Microsoft サービスを非表示にする」にチェックを入れます。
「すべて無効にする」をクリックしてください。
「スタートアップ」タブに切り替えて、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
サードパーティ製のスタートアッププログラムをすべて無効にするには、それぞれを右クリックして「無効にする」を選択します。
PCを再起動してください。これでWindowsのコアサービスのみが実行されます。マウスの設定がそのまま維持されていれば、サードパーティ製ソフトウェアがプロファイルを改変していたことが特定できたことになります。

その後、アプリを一つずつ有効化して問題の原因を特定できます。通常、マウスユーティリティアプリやドライバー更新ツールなどがリセット問題を引き起こします。これは恒久的な解決策ではなく、真の原因を突き止めるための方法であることを覚えておいてください。一部の環境では、特定のバックグラウンドアプリがアクティブな場合にのみ問題が発生することがあり、非常に厄介ですが、原因を特定することは可能です。

まとめ

再起動後もマウスの設定が保持されないのは必ずしも簡単ではありませんが、これらの解決策を試してみると解決することがよくあります。ドライバーの更新、システムファイルの修復、競合の確認などから始めてみましょう。ドライバーを新規インストールするだけで解決する場合もあれば、原因がバックグラウンドで動作しているアプリや破損した設定ファイルにある場合もあります。いずれにしても、少し根気強く試せばたいていは解決できます。お役に立てれば幸いです。

まとめ

ハードウェアトラブルシューターを実行して、ドライバの問題を検出します。
SFCコマンドとDISMコマンドを使用して、破損したシステムファイルを修復します。
マウスドライバーを更新または再インストールする
ソフトウェアの競合を特定するためにクリーンブートを実行します。