Risoluzione del problema di connessione Wi-Fi ma nessun accesso a Internet su Windows

Trovarsi in una situazione in cui il dispositivo mostra una connessione Wi-Fi, ma non si ha accesso a Internet, può essere piuttosto sconcertante. Sebbene essere connessi a una rete Wi-Fi stabile in genere implichi la disponibilità online, ci sono numerosi processi sottostanti che devono funzionare correttamente. Anche un piccolo problema in questi processi può interrompere la connessione Internet. Se ti trovi alle prese con un problema di “Wi-Fi connesso, ma nessuna connessione Internet” sul tuo dispositivo Windows, segui i passaggi descritti di seguito per risolverlo in modo efficace.

Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato per una rapida risoluzione

Inizia con lo strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato di Windows, progettato per risolvere automaticamente i problemi di connettività più comuni, inclusi gli scenari in cui sei connesso al Wi-Fi ma non riesci ad accedere a Internet. Lo strumento di risoluzione dei problemi analizzerà il tuo sistema alla ricerca di problemi ricorrenti e tenterà di risolverli automaticamente.

Per avviarlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Wi-Fi situata nella barra delle applicazioni e seleziona Diagnostica problemi di rete.

Opzione Diagnostica problemi di rete di Windows

Questa azione aprirà la finestra “Ottieni assistenza”, che eseguirà una scansione approfondita della rete. Se identifica un problema, tenterà di risolverlo automaticamente o suggerirà azioni da confermare. Se non vengono rilevati problemi, fornirà ulteriori suggerimenti, che vi consiglio vivamente di seguire.

Risoluzione dei problemi di rete di Windows che mostra i passaggi consigliati

Reimpostazione dello stack di rete di Windows

Se lo strumento di risoluzione dei problemi non dovesse risolvere il problema, potrebbe essere necessario intervenire manualmente. Un buon passo successivo è reimpostare lo stack di rete di Windows, che facilita la comunicazione tra il dispositivo e il router.

Lo stack di rete di Windows comprende vari livelli software e protocolli cruciali per l’interazione di rete. Qualsiasi danneggiamento o configurazione errata di questi elementi potrebbe causare problemi di connettività Internet. Per reimpostare lo stack, è necessario eseguire comandi per reimpostare Winsock, i protocolli TCP/IP e svuotare la cache DNS.

Per implementare questa soluzione, aprire il Prompt dei comandi come amministratore e immettere i seguenti comandi uno alla volta:

netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

Dopo aver immesso questi comandi, riavvia il dispositivo Windows, poiché i livelli del protocollo non possono essere ricostruiti mentre sono in uso.

Seleziona manualmente un risolutore DNS affidabile

Per i computer, la comunicazione avviene principalmente tramite indirizzi IP e il resolver DNS funge da ponte che traduce i nomi di dominio leggibili in questi indirizzi numerici. Per impostazione predefinita, il provider di servizi Internet (ISP) fornisce un resolver DNS, che potrebbe presentare complicazioni, con conseguenti problemi di connettività.

Suggerisco di passare a un resolver DNS pubblico noto per la sua affidabilità, come quelli forniti da Google o Cloudflare. Ecco come fare:

Accedi alle Impostazioni di Windows, quindi vai su Rete e Internet → Wi-Fi → Proprietà hardware.

Proprietà hardware di Windows nelle impostazioni

Selezionare Modifica accanto ad Assegnazione server DNS e scegliere Manuale.

Selezione manuale del DNS nelle Impostazioni

Abilita l’ opzione IPv4 e inserisci uno dei seguenti indirizzi IP del server DNS:

Google: DNS preferito: 8.8.8.8 DNS alternativo: 8.8.4.4
Cloudflare: DNS preferito: 1.1.1.1 DNS alternativo: 1.0.0.1

Sebbene entrambe le opzioni DNS siano affidabili, il mio consiglio è di privilegiare Cloudflare per la sua velocità superiore, che può migliorare le prestazioni complessive della rete.È anche possibile configurare una combinazione di entrambi i servizi, indicando Google come DNS preferito (8.8.8.8) e Cloudflare come DNS alternativo (1.1.1.1), o viceversa.

In alternativa, per un passaggio immediato, si può prendere in considerazione l’utilizzo di uno strumento di modifica DNS che consenta di modificare il provider DNS con un solo clic.

Eliminare i potenziali adattatori fantasma

Se la modifica delle impostazioni di connessione non ha prodotto risultati, un’applicazione di terze parti potrebbe causare interferenze. I servizi VPN e alcune applicazioni di gestione della rete spesso introducono i propri adattatori, che possono ostacolare la connessione Wi-Fi anche quando sono disattivati. Disattivare eventuali adattatori di rete di terze parti non necessari può aiutare a risolvere questo conflitto.

Accedi alle Impostazioni di Windows, quindi vai su Rete e Internet → Impostazioni di rete avanzate. Da qui, controlla se sono presenti schede di rete elencate, oltre alle connessioni Wi-Fi ed Ethernet. Potrebbero essere denominate TAP, TUN o Wintun. Se ne vedi una, clicca su Disabilita accanto alla scheda per verificare se il problema di connettività si risolve.

Disabilitazione della scheda di rete in Windows

Se questa azione risolve il problema, potresti voler chiudere correttamente l’applicazione associata o prendere in considerazione la possibilità di reinstallarla.

Eseguire un ripristino completo della rete

Se non si riesce ancora ad accedere a Internet, potrebbe essere necessario ripristinare completamente tutte le impostazioni di rete. Windows offre una funzionalità integrata per farlo, cancellando tutti i protocolli esistenti, reinstallando i driver e ripristinando le configurazioni predefinite. Si prega di notare che questa procedura cancellerà le password salvate e tutte le impostazioni di rete personalizzate.

Se sei pronto a procedere, torna a Rete e Internet → Impostazioni di rete avanzate e clicca su Ripristino rete. Premi il pulsante Reimposta ora e conferma la richiesta per avviare il ripristino della rete e riavviare il computer.

Impostazione di ripristino della rete in Windows

Ultima risorsa: reinstallare Windows

A questo punto, la connessione Wi-Fi dovrebbe essere ripristinata. Tuttavia, se i problemi persistono, reinstallare Windows potrebbe essere la soluzione definitiva per affrontare le problematiche software persistenti.È possibile eseguire la reinstallazione mantenendo i dati, in locale o tramite opzioni cloud.

Inoltre, si consiglia di controllare Gestione dispositivi per eventuali errori elencati nella categoria Schede di rete, poiché potrebbero indicare malfunzionamenti dei driver o complicazioni hardware. Per ulteriore assistenza, sono disponibili anche le nostre guide su come risolvere i problemi di connettività Wi-Fi e ripristinare le icone Wi-Fi mancanti.

Fonte e immagini