Gestire il messaggio “Sicurezza hardware standard non supportata” in Sicurezza di Windows può essere un vero grattacapo. Sembra comparire quando il dispositivo non è completamente compatibile con determinate funzionalità di sicurezza come Windows Hello o la crittografia del dispositivo.È piuttosto fastidioso, soprattutto se queste funzionalità sono essenziali per il proprio flusso di lavoro o semplicemente per la propria tranquillità. Di solito, la causa è da ricercare in driver obsoleti, hardware incompatibile o firmware non aggiornato. Quando compare questo errore, si potrebbe notare che alcune funzionalità di sicurezza sono disabilitate o non funzionano correttamente, il che è piuttosto preoccupante perché, diciamocelo, Windows dovrebbe proteggere i nostri dati. Quindi, risolvere questo problema non significa solo eliminare un errore, ma assicurarsi che la sicurezza del sistema non sia compromessa. Ecco cosa rende la situazione complicata: a volte l’aggiornamento dei driver o del firmware risolve il problema, ma in altre configurazioni l’hardware non è più supportato. E poiché modificare Windows a basso livello può essere complicato, a volte è necessario intervenire direttamente sul BIOS o sui file di sistema. Fortunatamente, esistono alcuni metodi validi per provare a risolvere il problema, che vanno dalle modifiche al BIOS alla ri-registrazione delle app o alla regolazione delle impostazioni di sicurezza. Non è sempre semplice, ma se eseguiti con attenzione, la maggior parte di questi passaggi può risolvere il problema. Non aspettatevi però una soluzione immediata ogni volta: a volte è necessario procedere per tentativi.
Come risolvere l’errore “Sicurezza hardware standard non supportata” in Windows
Metodo 1. Modificare le impostazioni del BIOS
- Innanzitutto, devi accedere al BIOS. Di solito, la procedura si esegue premendo F1, F2, F10 o Canc all’avvio del PC, ma a volte può variare a seconda della scheda madre o del produttore. Cerca un breve messaggio all’avvio. Una volta dentro, vai alla scheda Sicurezza.
- Individua l’ impostazione TPM (Trusted Platform Module) e impostala su Attivato. Infatti, se il TPM non è attivo, le funzionalità di sicurezza di Windows non riconosceranno l’hardware come compatibile con i protocolli necessari.
- Successivamente, vai alla scheda Avvio. Attiva Avvio protetto (Secure Boot ).Senza questa opzione, alcune funzionalità di sicurezza non saranno disponibili. Verifica anche la presenza di un’impostazione denominata Modalità SVM (per CPU AMD) o Tecnologia di virtualizzazione Intel. Abilitale perché il supporto alla virtualizzazione è spesso collegato anche alle funzionalità di sicurezza hardware.
- Salva le modifiche (di solito premendo F10 o tramite il menu) e riavvia il computer.
- A volte, il menu del BIOS può essere capriccioso o avere nomi diversi, quindi se non riesci a trovare quelle opzioni, consulta il manuale della scheda madre o le pagine di supporto del produttore.
Metodo 2. Abilitare la prevenzione dell’esecuzione dei dati (DEP)
- Premi Windows key + R, digita
sysdm.cple premi Invio. In questo modo accederai alle Proprietà del sistema. - Accedi alla scheda Avanzate, quindi fai clic su Impostazioni nella sezione Prestazioni.
- Nella finestra Opzioni prestazioni, passare alla scheda Prevenzione esecuzione dati.
- Seleziona ” Attiva DEP per tutti i programmi e servizi tranne quelli che seleziono”. In alternativa, se stai eseguendo la risoluzione dei problemi, prova ad attivarlo in generale per vedere se stabilizza la situazione. A volte, i problemi con DEP possono causare il malfunzionamento delle funzionalità di sicurezza di Windows.
- Fai clic su Applica e poi su OK. Riavvia il computer dopo le modifiche e verifica se l’errore persiste.
Metodo 3. Attivare l’integrità della memoria
- Apri le impostazioni di Windows con Windows key + I.
- Vai su Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows > Sicurezza del dispositivo.
- Fai clic su Dettagli isolamento core. Dovresti vedere un interruttore per Integrità memoria. Se è disattivato, attivalo.
- Tieni presente che, su alcuni computer, l’attivazione di questa opzione può causare conflitti tra i driver, quindi se il sistema diventa instabile, potrebbe essere necessario disattivarla nuovamente.
- Dopo aver attivato/disattivato l’opzione, chiudi le impostazioni e verifica se l’errore di sicurezza è scomparso.
Metodo 4. Reimposta l’app Sicurezza di Windows
- Apri Impostazioni con Windows key + I, quindi vai su App > App installate.
- Scorri verso il basso o cerca ” Sicurezza di Windows”.
- Fai clic sui tre puntini (menu) accanto, quindi scegli Opzioni avanzate.
- Scorri verso il basso e fai clic sul pulsante Ripristina. Questa operazione può eliminare anomalie o file corrotti nell’app.
- Dopo il ripristino, riavvia il PC. A volte questo è sufficiente per eliminare il messaggio di errore.
Metodo 5. Registrare nuovamente Sicurezza di Windows (soluzione tramite PowerShell)
- Cerca PowerShell nel menu Start, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore. Sì, sono necessari i diritti di amministratore.
- Incolla il seguente comando:
- Premi Invio. In questo modo viene registrato nuovamente il pacchetto dell’app di sicurezza, che a volte si corrompe o scompare.
- Riavvia il computer e verifica se quel fastidioso messaggio scompare.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. Windows. SecHealthUI).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Metodo 6. Critico: assumere la proprietà della cartella SecurityHealth
- Utilizzando Esplora file, vai alla cartella C:\Windows\System32\SecurityHealth. A causa delle autorizzazioni di Windows, potrebbe essere necessario disporre dei diritti di amministratore.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà, quindi vai alla scheda Sicurezza e fai clic su Avanzate.
- Accanto a Proprietario, fai clic su Cambia. Quindi fai di nuovo clic su Avanzate e premi il pulsante Trova ora.
- Seleziona Amministratori o il tuo account utente, fai clic su OK, quindi su Verifica nomi per confermare. Assicurati di selezionare Sostituisci proprietario su sottocontenitori e oggetti.
- Applica le modifiche e, nelle autorizzazioni della cartella, assicurati che il tuo account abbia il controllo completo.
- Questo passaggio è un po’ drastico, ma a volte l’impossibilità dell’app di accedere alla sua cartella causa quel messaggio di mancato supporto. Dopodiché, prova a reinstallare o a registrarti di nuovo.
A causa del modo a volte bizzarro in cui Windows gestisce le autorizzazioni e le configurazioni hardware, queste soluzioni potrebbero sembrare eccessive o macchinose. In pratica, però, aiutano a riportare il dispositivo alla normalità, soprattutto se il supporto hardware è un po’ instabile o se gli aggiornamenti hanno peggiorato la situazione.
Riepilogo
- Verifica le impostazioni del BIOS: TPM, Secure Boot, Virtualizzazione.
- Abilita la prevenzione dell’esecuzione dei dati.
- Attiva l’integrità della memoria nelle impostazioni di sicurezza di Windows.
- Reimposta o registra nuovamente l’app Sicurezza di Windows.
- Assumi la proprietà della cartella SecurityHealth, se necessario.
- Abbi pazienza: a volte, la soluzione sta nel combinare questi passaggi.
Incartare
Queste cose possono essere una vera seccatura, soprattutto quando Windows genera errori criptici sulla sicurezza hardware. Se la riparazione del BIOS o la ri-registrazione delle app hanno risolto il problema, spesso significa che i componenti principali del sistema necessitavano di una piccola modifica o di una regolazione dei permessi. In generale, la maggior parte di questi metodi è sicura se si seguono attentamente le istruzioni, ma è sempre bene eseguire un backup prima di modificare i permessi delle cartelle o le impostazioni del BIOS. Incrociamo le dita, speriamo che questo risolva il problema dell’aggiornamento. Ricordate però che le funzionalità di sicurezza esistono per un motivo, quindi cercate di mantenere l’hardware il più compatibile e aggiornato possibile.