Attualmente, Microsoft vanta una capitalizzazione di mercato di circa 3 trilioni di dollari, il che le consente di disporre di ampie risorse per ingaggiare celebrità di alto profilo per le sue campagne di marketing. Tuttavia, a fronte della crescente insoddisfazione nei confronti di Windows 11 dovuta al suo eccessivo ricorso all’intelligenza artificiale (IA), il colosso tecnologico ha scelto di mostrare le funzionalità del suo sistema operativo utilizzando immagini generate dall’IA e create da Copilot.
Microsoft indirizza gli utenti al suo Windows Learning Center, un hub di blog e guide informative che illustrano nel dettaglio le varie funzionalità di Windows 11. Verso la fine del 2025, Copilot è stato migliorato con le funzionalità di generazione di immagini derivate da ChatGPT, spingendo Microsoft a esplorare l’integrazione di elementi visivi generati dall’intelligenza artificiale in questi blog.
Nel 2026, Windows Latest ha identificato una didascalia ricorrente – “Arte generata dall’IA tramite Copilot” – che accompagnava le immagini generate dall’IA in molti post all’interno del Centro di apprendimento di Windows.
L’integrazione di elementi visivi generati dall’intelligenza artificiale non è una novità per Microsoft, soprattutto nei contenuti promozionali che illustrano le funzionalità di Windows 11. L’azienda sfrutta spesso ogni opportunità per mettere in evidenza Copilot all’utente medio.
Integrazione di immagini generate dall’intelligenza artificiale nei blog
Per chiarire, le immagini in evidenza all’inizio di questi post del blog non sembrano essere generate dall’intelligenza artificiale, o almeno, questo è auspicabile, dato che la tecnologia si è evoluta al punto che tali immagini sono spesso indistinguibili da quelle reali. Microsoft si astiene dall’etichettare le immagini di intestazione come generate dall’intelligenza artificiale.
Tuttavia, se si esaminano attentamente i post recenti e si scorre un po’ verso il basso, si troverà un’immagine creata dall’IA che raffigura una caratteristica, solitamente con un personaggio umano generato dall’IA.
Anche se non si coglie l’elemento di intelligenza artificiale in queste immagini, Microsoft le etichetta in modo evidente con la dicitura “Arte generata dall’IA tramite Copilot”.
La capacità di Microsoft di procurarsi studi di registrazione di alto livello o modelli reali per scopi promozionali sottolinea la sua posizione di azienda tecnologica leader. Lo slogan sotto le immagini non serve solo a illustrare una funzionalità, ma funge anche da pubblicità per Copilot.
Sebbene le aziende abbiano il diritto di presentare i propri prodotti, la strategia di Microsoft appare problematica, soprattutto alla luce della percezione negativa che circonda le sue iniziative in ambito di intelligenza artificiale e Windows 11 in generale. Il termine “Microslop”, un tempo semplice scherzo, ha assunto vita propria a causa del diffuso disprezzo online nei confronti dell’azienda e delle sue offerte.
In un momento in cui l’opinione pubblica nei confronti di Microsoft è negativa, la decisione di dare ulteriore risalto all’intelligenza artificiale potrebbe rivelarsi controproducente. Inoltre, i contenuti generati dall’IA sono noti per le “allucinazioni”, ovvero casi in cui l’IA produce informazioni o immagini inaccurate.
Consideriamo l’immagine generata dall’intelligenza artificiale della dashboard dei widget di Windows, inclusa in un post di un blog sull’utilizzo dei widget in Windows 11. Se gli utenti finali si imbattono in rappresentazioni fuorvianti delle funzionalità, cosa comunicano?
A titolo di esempio, ecco come appaiono i widget di Windows 11:
Nonostante il Centro di apprendimento offra contenuti utili, la diffusa negatività nei confronti di Copilot getta un’ombra sulla percezione degli utenti. Quando gli utenti si imbattono nell’etichetta “IA”, potrebbero essere inclini allo scetticismo, rafforzando le narrazioni che circolano sui social media, certamente non favorevoli a Microsoft.
Promuovere la creatività umana nel marketing
Attualmente la reputazione di Microsoft sta affrontando sfide significative, che alimentano la migrazione da Windows verso alternative come macOS o Linux. Mentre Linux si rivolge agli utenti più esperti, molti considerano macOS un sogno irraggiungibile a causa del “prezzo Apple” associato ai suoi prodotti.
Al contrario, Microsoft si trova ad affrontare notevoli critiche online, ulteriormente aggravate dalla circolazione di voci infondate, come quella secondo cui l’azienda avrebbe vietato il termine “Microslop” dalle recensioni negli store, nonostante sia stata smentita.
Sebbene Microsoft si sia impegnata a migliorare Windows 11 risolvendo i problemi di prestazioni, introducendo funzionalità a lungo richieste e ridimensionando l’enfasi sull’intelligenza artificiale, superare la radicata negatività è un’impresa ardua. Dando priorità all’IA rispetto alla creatività umana, l’azienda rischia di allontanare ulteriormente gli utenti.
Per riconquistare la sua reputazione di marchio orientato al consumatore, Microsoft dovrebbe promuovere la creatività umana attraverso i suoi prodotti. Mentre Apple è riuscita a coltivare con successo questa creatività nel suo ecosistema, l’offerta di Microsoft, come Clipchamp, non regge il confronto con strumenti simili come iMovie, che è gratuito e accessibile, a differenza del modello freemium di Microsoft, che offre funzionalità limitate.
Per promuovere realmente la creatività, Microsoft deve riconsiderare il posizionamento delle funzionalità basate sull’intelligenza artificiale che potrebbero compromettere le capacità umane, come ad esempio il pulsante Copilot integrato in applicazioni come Blocco note o Paint.
Così come Nike celebra gli atleti, Microsoft dovrebbe adattare Windows per servire al meglio i creatori di contenuti. Sebbene gli utenti esperti possano desiderare un ritorno alle funzionalità di Windows 7, non rappresentano la maggioranza. Una parte significativa degli utenti Windows utilizza il sistema operativo per necessità, non per preferenza.
Il fascino di macOS risiede nella sua semplicità e nella sua idoneità per i creativi, il che lo rende la scelta ideale per gli influencer che promuovono i prodotti Apple su piattaforme come YouTube. Al contrario, Windows non gode di una simile attrattiva.
Mentre il nuovo MacBook Neo spinge i produttori di PC Windows a innovare nel mercato dei laptop economici, la sfida rimane: gli utenti devono continuare a preferire il sistema operativo Windows. Perché ciò accada, Microsoft deve abbandonare le campagne promozionali basate sull’intelligenza artificiale e concentrarsi nuovamente sulla genuina creatività umana.
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