Gestire gli errori di aggiornamento di Windows come 0x8024a21e può essere davvero frustrante.È strano perché compare all’improvviso e non si capisce bene cosa non funzioni: file di sistema? Servizi? Registro di sistema? Ma onestamente, il più delle volte, la causa è da ricercare in componenti di aggiornamento danneggiati o servizi bloccati. Se hai provato ad aggiornare Windows e continui a ricevere questo errore, questa guida dovrebbe aiutarti a risolverlo senza dover reinstallare completamente il sistema operativo. Inoltre, è presente un pratico strumento di risoluzione dei problemi integrato che potrebbe risolvere il problema automaticamente. A volte, le soluzioni manuali sono una seccatura, ma vale la pena provarle quando nessun altro metodo funziona.
Come risolvere l’errore 0x8024a21e di Windows Update
Metodo 1: Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Questa è la prima cosa da provare perché Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato piuttosto valido che può rilevare e correggere automaticamente i problemi di aggiornamento più comuni.È particolarmente utile se il problema è causato da piccoli inconvenienti nei servizi o nei file che lo strumento di risoluzione dei problemi può gestire autonomamente. Su alcune configurazioni, potrebbe indicare di aver risolto i problemi, ma su altre potrebbe essere necessario un piccolo intervento manuale.
- Premi Windows + X e seleziona Impostazioni
- Vai a Aggiornamento e sicurezza
- Fai clic su Risoluzione dei problemi
- Fare clic su Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi
- Individua ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.
- Segui le istruzioni, quindi fai clic su Riavvia se richiesto.
A volte, l’esecuzione di questo processo può risolvere problemi semplici, ma se si blocca, non preoccuparti: passa alle soluzioni successive.
Metodo 2: Riparare i file di sistema danneggiati
I file di sistema danneggiati sono una causa comune. L’esecuzione del comando SFC /scannow può risolvere molti problemi in modo automatico, ma tieni presente che potrebbe richiedere del tempo e segnalare errori che necessitano di ulteriori correzioni manuali.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore : fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegli Terminale (Amministratore) o Prompt dei comandi (Amministratore).
- Digita
sfc /scannowe premi Invio - Lascia che esegua la scansione e la riparazione dei file. L’operazione richiederà alcuni minuti.
Se lo strumento SFC rileva errori che non è in grado di correggere o segnala degli errori, sarà necessario eseguire i comandi DISM più avanzati :
- Nella stessa finestra del prompt dei comandi con privilegi di amministratore, digita o copia e incolla le seguenti righe una dopo l’altra, premendo Invio dopo ciascuna:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Anche questo processo può richiedere del tempo. A volte, su alcune macchine, la prima esecuzione fallisce, ma dopo un riavvio e la ripetizione di questi comandi, i problemi si risolvono.
Metodo 3: Cancellare la cartella SoftwareDistribution
Questa cartella contiene i file di aggiornamento e a volte si corrompe o si blocca. Svuotarla può indurre Windows a scaricare i file di aggiornamento più recenti. Perché, ovviamente, Windows deve sempre complicare le cose più del necessario.
- Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita services.msc e fai clic su OK.
- Nell’elenco, trova Windows Update
- Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Interrompi
- Apri Esplora file e vai a: C:\Windows
- Individua la cartella SoftwareDistribution
- Elimina tutto il contenuto (puoi semplicemente selezionare tutto, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Elimina ).
Dopodiché, torna alla finestra Servizi, fai di nuovo clic con il pulsante destro del mouse su Windows Update e seleziona Avvia. Ora, prova ad aggiornare di nuovo.È abbastanza semplice, ma a volte risolve i problemi di download bloccati.
Metodo 4: Reimpostare manualmente i componenti di Windows Update
Se svuotare la cartella non ha risolto il problema, potrebbe essere utile ripristinare i servizi di aggiornamento e le relative dipendenze. Questa procedura prevede l’arresto dei servizi, la cancellazione della cache e il riavvio dei servizi tramite comandi specifici: può sembrare complicato, ma è una soluzione affidabile.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore
- Digita questi comandi uno alla volta, premendo Invio ogni volta:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
Quindi riavvia il computer e verifica se l’aggiornamento va a buon fine. A volte può sembrare un tentativo azzardato, ma è piuttosto efficace quando altri metodi falliscono.
Metodo 5: Scaricare e installare manualmente l’aggiornamento
Quando gli aggiornamenti automatici si rifiutano di funzionare, scaricare manualmente l’aggiornamento KB può risolvere il problema. Non è una soluzione perfetta, ma è affidabile per gli aggiornamenti più ostinati. Basta trovare il numero KB corretto nella cronologia degli aggiornamenti e scaricarlo dal Catalogo di Microsoft Update.
- Vai al Catalogo di Microsoft Update
- Inserisci il numero KB di cui hai bisogno nella barra di ricerca e fai clic su Cerca
- Scarica l’aggiornamento appropriato per la tua piattaforma e installalo manualmente.
Questo metodo aggira Windows Update e installa direttamente la patch, il che a volte può funzionare quando gli aggiornamenti automatici falliscono.
Metodo 6: Reinstallare i componenti di Windows Update
Si tratta di una soluzione più complessa, che prevede il ripristino di tutti i componenti che Windows utilizza per gli aggiornamenti. Non è un’operazione piacevole, ma in pratica permette di ripartire da zero con il sistema di aggiornamento.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore
- Copia ed esegui questi comandi, premendo Invio dopo ciascuno:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir /S /Q %systemroot%\SoftwareDistribution rmdir /S /Q %systemroot%\system32\catroot2 regsvr32 /s atl.dll regsvr32 /s urlmon.dll regsvr32 /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
Quindi riavvia il computer e riprova. Se non altro, spesso risolve strani problemi di aggiornamento.
Metodo 7: Riparare o reinstallare Windows
Bene, se tutto il resto fallisce e il tuo sistema inizia a sembrare più un fermacarte, potrebbe essere necessario riparare Windows. Scarica l’immagine ISO di Windows da [Microsoft](https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10), montala ed esegui setup.exe. Scegli di aggiornare e conservare i file; in questo modo verranno reinstallati i componenti principali senza cancellare tutto.
Questa procedura può risolvere problemi profondamente radicati, ma dovrebbe essere considerata come ultima risorsa. Segui le istruzioni, accetta la licenza e lascia che il processo si completi. Al termine, il tuo sistema funzionerà correttamente e sarà più aggiornato.
Speriamo che uno di questi passaggi risolva il problema. Si tratta di una combinazione di soluzioni comuni e un po’ di pazienza, ma tecnicamente tendono a funzionare sulla maggior parte delle configurazioni. Tieni presente che a volte gli aggiornamenti di Windows sono ostinati e richiedono un po’ di insistenza.