Ho avuto un’esperienza frustrante cercando di scaricare la demo di un gioco dal Microsoft Store, solo per poi imbattermi nell’errore 0x80073cfa. Se ti trovi in questa situazione, probabilmente è perché il processo di disinstallazione si blocca o perché dei file corrotti stanno creando problemi.È un po’ strano, ma a volte Windows decide di complicare le cose, soprattutto quando le app non si disinstallano correttamente o si corrompono durante aggiornamenti o download non riusciti. Risolvere questo problema può farti risparmiare un sacco di grattacapi, soprattutto se vuoi reinstallare il gioco o liberare spazio.
Di solito succede che, quando si tenta di disinstallare un gioco o un’app, invece di una disinstallazione completa, compare un messaggio di errore che indica che la rimozione non è andata a buon fine, accompagnato da un codice criptico. In alcuni casi, si tratta semplicemente di ripulire i file danneggiati o ripristinare determinati componenti di Windows. Ecco alcuni metodi che di solito funzionano, alcuni più efficaci di altri a seconda della causa del problema. Quindi, se siete stanchi di questo errore persistente, provate a seguire questi consigli, uno alla volta se necessario.
Come risolvere l’errore 0x80073cfa durante la disinstallazione di app o giochi
Metodo 1. Disinstallare l’app tramite PowerShell
Questa è spesso la soluzione a cui si ricorre quando la normale disinstallazione fallisce, perché forza la rimozione tramite riga di comando. In pratica, è come dire a Windows: “Ehi, sbarazzati di questa app a tutti i costi”.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Windows PowerShell (Amministratore). Se non viene visualizzato, fai clic su Cerca, digita PowerShell, fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato e seleziona Esegui come amministratore.
- Nella finestra di PowerShell, esegui questo comando per ottenere un elenco delle app installate:
Get-AppxPackage -AllUsers - Scorri l’elenco o cerca (puoi premere Ctrl + F ) l’app che desideri disinstallare, ad esempio Microsoft. FlightSimulator o altri nomi specifici.
- Una volta trovato, copia il valore sotto PackageFullName. Puoi cliccare e trascinare per evidenziarlo, quindi premere Ctrl + C.
- Ora, per disinstallarlo forzatamente, esegui questo comando, sostituendo PackageFullName con quello che hai copiato:
Remove-AppxPackage -Package PackageFullName
Ad esempio, se il PackageFullName della tua app è Microsoft. SeaofThieves_2.98.3841.2_x64__8wekyb3d8bbwe, dovresti usare: Remove-AppxPackage -Package Microsoft. SeaofThieves_2.98.3841.2_x64__8wekyb3d8bbwe.
Questo metodo aiuta a superare le disinstallazioni più ostinate rimuovendo direttamente il pacchetto. A volte potrebbe generare un errore, ma di solito vale la pena provare. Tieni presente, però, che su alcuni computer questa operazione non riesce inizialmente; un riavvio può talvolta aiutare a completare la rimozione.
Metodo 2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
Se l’app non si disinstalla a causa di file bloccati o problemi con il Microsoft Store, Windows include uno strumento di risoluzione dei problemi che corregge automaticamente i problemi più comuni del Microsoft Store.È facile da usare e spesso risolve errori inspiegabili.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona Impostazioni.
- Accedere a Aggiornamento e sicurezza.
- Fai clic su Risoluzione dei problemi nella barra laterale, quindi scegli Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi.
- Individua “App di Windows Store” nell’elenco e fai clic su ” Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi”.
- Segui le istruzioni. Lo strumento eseguirà una scansione e, se rileva problemi, suggerirà delle soluzioni. A volte, la semplice esecuzione dello strumento può risolvere gli errori residui che bloccano il processo di disinstallazione.
Metodo 3. Reimposta la cache di Windows Store
Questa è un’altra soluzione rapida perché una cache danneggiata può causare malfunzionamenti o blocchi delle app di Windows Store durante i tentativi di disinstallazione.
- Fai clic Win + Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita
WSReset.exee premi Invio. - Si apre brevemente una finestra del prompt dei comandi, che poi scompare: è un buon segno. Questo ripristina la cache del Microsoft Store.
- Dopodiché, riavvia il PC e verifica se l’applicazione può essere disinstallata normalmente o se l’errore persiste.
Metodo 4. Verificare la presenza di file di sistema danneggiati con SFC e DISM.
Se i file di sistema si corrompono, possono causare ogni sorta di problema, inclusi errori durante la disinstallazione delle applicazioni. L’esecuzione di questi strumenti potrebbe rivelare o riparare i file danneggiati che interferiscono con il funzionamento.
- Apri un prompt dei comandi con privilegi di amministratore. Per farlo, cerca
cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore. - Innanzitutto, esegui questo comando per analizzare e riparare i file di sistema protetti:
sfc /scannow - Attendi che termini. Potrebbe trovare e correggere degli errori, oppure potrebbe dire che è tutto a posto: va bene lo stesso.
- Se vengono rilevati problemi ma non risolti, eseguire una scansione DISM. Nella stessa finestra del prompt dei comandi con privilegi di amministratore, digitare:
dism /online /cleanup-image /restorehealth - Questa operazione potrebbe richiedere un po’ di tempo, quindi prenditi una pausa caffè. Una volta terminata, riavvia il programma e prova a disinstallarlo di nuovo.
A volte, file di sistema corrotti o immagini di sistema danneggiate causano errori di disinstallazione, quindi la loro risoluzione può aiutare a eliminare problemi strani come l’errore 0x80073cfa.
In definitiva, questi metodi coprono uno spettro piuttosto ampio di possibili cause. Se uno non funziona, un altro potrebbe farlo. Di solito, forzare la rimozione tramite PowerShell o riparare i file di sistema risolve il problema.
Riepilogo
- Se i metodi tradizionali non funzionano, prova a disinstallare le app tramite PowerShell.
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store per trovare soluzioni rapide.
- Reimposta la cache di Windows Store: a volte si tratta semplicemente di un problema temporaneo della cache.
- Utilizza SFC e DISM per riparare i file di sistema danneggiati che potrebbero impedire la disinstallazione.
Incartare
Gestire l’errore 0x80073cfa può essere piuttosto fastidioso, ma questi passaggi di solito aiutano a superare l’ostacolo.È un po’ un gioco di combinazioni: a volte un riavvio o un ripristino della cache funzionano, altre volte è necessario riparare i file di sistema. Continuate a provare e, con un po’ di fortuna, una di queste soluzioni vi libererà da quell’applicazione ostinata. Incrociamo le dita affinché questo possa far risparmiare tempo a qualcuno!