Come risolvere l’errore 0x87e00002 durante il trasferimento dei giochi su Windows

Come risolvere l’errore 0x87e00002 con il disco rigido esterno

Imbattersi nell’errore 0x87e00002 durante lo spostamento di file su un’unità esterna può essere estremamente frustrante. Potreste riuscire a installare o eseguire giochi senza problemi, ma poi, tentando di gestire i file, questo criptico errore blocca tutto.È piuttosto strano, ma sembra che si verifichi a causa di conflitti tra Windows e la connessione o il file system dell’unità esterna. Di solito, è un segnale che qualcosa non va “dietro le quinte”, magari a causa di problemi di autorizzazioni, driver o un intoppo nella comunicazione tra il sistema operativo e il dispositivo di archiviazione. Questa guida presenta alcuni metodi collaudati, dai semplici riavvii agli aggiornamenti dettagliati dei driver, che potrebbero aiutare a risolvere l’errore. L’obiettivo è far funzionare correttamente l’unità esterna senza blocchi o arresti anomali durante il trasferimento dei file. Aspettatevi miglioramenti nella gestione dei file, soprattutto quando copiate file di grandi dimensioni o spostate dati tra dispositivi. A volte, è sufficiente riavviare il computer o controllare le autorizzazioni, ma altre volte potrebbe essere necessario un controllo più approfondito dello stato di salute dell’unità o persino una formattazione. In entrambi i casi, vale la pena provare queste soluzioni perché, onestamente, nessuno vuole rimanere a fissare quell’errore per sempre.

Soluzione 1. Riavvia sia il PC che il disco rigido esterno.

Questa è la prima cosa da provare perché, sorprendentemente, alcuni errori sono solo problemi temporanei. Il riavvio ripristina i processi in background e può risolvere i conflitti che potrebbero impedire lo spostamento dei file.È un passaggio piuttosto semplice, ma in alcune configurazioni risolve effettivamente il problema: ho visto più di una volta che un rapido riavvio elimina l’errore e fa ripartire tutto.

Espellere in modo sicuro il disco rigido esterno dal computer.
Vai al menu Start, quindi fai clic su Riavvia.
Una volta riavviato, ricollega l’unità e verifica se l’errore persiste.

Su alcuni computer, basta un riavvio per risolvere il problema, ma su altri è fondamentale assicurarsi che l’unità sia stata espulsa correttamente. Inoltre, non guasta scollegare e ricollegare il cavo USB, e magari provare anche a cambiare porta. A volte Windows dà problemi se la connessione non è stabile.

Soluzione 2. Verifica la presenza di aggiornamenti di Windows.

Questa soluzione serve a garantire che Windows non sia obsoleto o privo di patch che potrebbero migliorare la compatibilità con le unità esterne. Se il sistema utilizza file o driver obsoleti, o se è presente un aggiornamento in sospeso, ciò potrebbe causare conflitti e il temuto errore 0x87e00002. L’aggiornamento di solito è utile perché Windows corregge i bug, aggiunge un supporto hardware migliore e migliora la stabilità.

Digita “Aggiornamenti” nella barra di ricerca e premi Invio.
Fai clic su Verifica aggiornamenti e installa tutti gli aggiornamenti trovati, in particolare le patch di sicurezza o gli aggiornamenti facoltativi relativi ai driver di dispositivo.
A volte, se il sistema è bloccato, vale la pena scaricare manualmente gli aggiornamenti da Windows Update o dal Catalogo di Microsoft Update per installare hotfix.
Dopo l’installazione degli aggiornamenti, riavvia il PC: sì, di nuovo, ma di solito fa la differenza.

Nota: se sono presenti aggiornamenti in sospeso, l’operazione potrebbe richiedere un po’ di tempo, ma ne vale la pena per via di tutte le correzioni che includono. Questo è particolarmente vero se hai aggiornato Windows di recente o se non hai eseguito aggiornamenti da un po’ di tempo.

Soluzione 3. Verifica la connessione dell’unità e i cavi

Quel cavo o quella porta potrebbero essere la causa del problema. I cavi USB allentati o difettosi sono una causa sorprendentemente comune di strani errori, inclusi quelli che provocano interruzioni nel trasferimento. Assicurati che il disco esterno sia collegato saldamente e, se possibile, prova porte o cavi diversi. A volte, una porta USB diversa (preferibilmente una porta USB 3.0, se disponibile) può fare la differenza, poiché alcune porte non forniscono energia sufficiente o sono instabili, soprattutto negli hub più economici o nelle porte del pannello frontale.

Scollega l’unità, quindi ricollegala a una porta USB diversa.
Se possibile, sostituisci il cavo USB : costano poco e, se danneggiati, possono causare problemi.
Se il tuo PC dispone di un altro controller o hub USB, utilizzalo, oppure collega il dispositivo direttamente alla porta della scheda madre.

A volte, è sufficiente scollegare e ricollegare il cavo per risolvere il problema, perché Windows può andare in confusione se l’unità non viene riconosciuta correttamente. Inoltre, evitare cavi difettosi può prevenire errori più gravi in futuro.

Soluzione 4. Verificare le autorizzazioni dell’unità in Windows

Le autorizzazioni possono essere una causa insidiosa. Se il tuo account utente non dispone di accesso completo all’unità esterna, Windows potrebbe bloccare lo spostamento dei file o visualizzare quei messaggi di errore. Soprattutto se l’unità è stata formattata su un altro sistema o ha impostazioni di sicurezza personalizzate, potrebbe essere necessario un rapido controllo delle autorizzazioni.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’unità esterna in Esplora file e seleziona Proprietà.
Accedere alla scheda Sicurezza.
Fai clic su Modifica per cambiare le autorizzazioni.
Assicurati che il tuo account utente abbia il controllo completo. Potrebbe essere necessario aggiungere l’utente esplicitamente se non è presente.
Fai clic su Applica e OK.

A volte, le autorizzazioni si alterano dopo gli aggiornamenti o i crash di sistema, e regolarle manualmente aiuta a riprendere il controllo sulle operazioni sui file. Fai attenzione se non riconosci determinati account o gruppi, ma di solito aggiungerti come proprietario risolve il problema.

Soluzione 5. Scansiona e ripara l’unità esterna

Se l’unità presenta settori danneggiati, file corrotti o altri problemi, il controllo errori integrato di Windows può individuarli e correggerli automaticamente. I settori danneggiati possono causare errori di trasferimento file come 0x87e00002, soprattutto se Windows non riesce a scrivere in un settore o legge dati corrotti.

Apri Esplora file, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’unità esterna e seleziona Proprietà.
Vai alla scheda Strumenti.
Nella sezione Controllo errori, fare clic su Verifica.
Segui le istruzioni: Windows eseguirà una scansione per individuare gli errori e tenterà di ripararli se necessario.

Nota: a seconda delle dimensioni del disco, questa operazione potrebbe richiedere del tempo, quindi pianifica di conseguenza. A volte, un controllo rapido risolve i problemi di fondo che causano errori di trasferimento.

Correzione 6. Aggiornare i driver delle unità esterne

I driver del disco obsoleti o danneggiati possono essere ostinati. Se Windows non comunica correttamente con l’unità, le operazioni sui file potrebbero bloccarsi o generare errori. L’aggiornamento dei driver a volte può risolvere problemi di compatibilità o bug noti.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start, quindi seleziona Gestione dispositivi.
Espandi Unità disco : individua l’unità esterna.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’unità e scegli Aggiorna driver.
Seleziona Cerca automaticamente i conducenti.
Segui le istruzioni per installare gli aggiornamenti rilevati.
Riavvia il sistema in seguito.

Per aggiornamenti rapidi su più dispositivi, strumenti come DriverFix possono automatizzare il processo. Fai attenzione però agli strumenti di terze parti e affidati a fonti affidabili.

Soluzione 7. Riformattare l’unità esterna (ultima risorsa)

La formattazione è una soluzione drastica, ma se tutto il resto fallisce, spesso risolve errori o danneggiamenti ostinati che impediscono lo spostamento dei file. Ricorda che la formattazione cancella tutti i dati presenti sul disco, quindi esegui prima un backup di tutto ciò che è importante.

Avviare il sistema da una chiavetta USB o un DVD di installazione di Windows.
Segui le istruzioni di configurazione fino a raggiungere la schermata che mostra le unità e le partizioni disponibili.
Seleziona l’unità esterna o la partizione, fai clic su Formatta e conferma.
Una volta terminato, si può procedere con la creazione di un nuovo partizionamento e l’installazione di Windows, oppure semplicemente riutilizzare l’unità come spazio di archiviazione.

Quest’ultimo passaggio è eccessivo nella maggior parte dei casi, ma se l’errore persiste anche dopo aver provato tutto il resto, vale la pena tentare.

Riepilogo

Riavvia sia il PC che l’unità esterna, quindi ricollegali.
Aggiorna Windows all’ultima versione.
Verifica e scambia le porte o i cavi USB.
Rivedi e correggi i permessi dell’unità.
Esegui un controllo degli errori del disco sull’unità esterna.
Aggiornare o reinstallare i driver dell’unità.
Se tutto il resto fallisce, formatta l’unità.

Incartare

Risolvere questo errore può essere una vera seccatura, ma di solito si tratta di ripristinare la comunicazione di Windows con l’unità o di correggere piccoli errori di corruzione. A volte, il problema è legato alle autorizzazioni o a driver obsoleti, quindi è bene controllare prima questi aspetti. Se nessuna soluzione funziona immediatamente, la formattazione è un’operazione noiosa ma potrebbe essere necessaria. Incrociamo le dita, sperando che questi passaggi vi risparmino ore di frustrazione: hanno funzionato per altri, quindi provateci e speriamo che funzionino anche per la vostra configurazione.