Questo errore, 0x80073d13, è uno di quei problemi che possono rovinare completamente i tuoi piani di gioco. Si presenta durante l’installazione dei giochi con Xbox Game Pass, è piuttosto criptico e frustrante perché blocca i download a una percentuale minima: a volte si blocca al 10%, al 20% o addirittura non va oltre. A volte l’errore non fornisce molte informazioni, indica solo che qualcosa è andato storto.È strano perché si verifica sia con l’app Microsoft Store che con l’app Xbox, il che rende la risoluzione dei problemi piuttosto complicata. Se riscontri questo errore, è probabile che sia dovuto a problemi di spazio di archiviazione, errori di formattazione del disco o file dell’app danneggiati. La buona notizia? Ci sono alcune cose che potrebbero aiutarti a riprendere i download, anche se, onestamente, non c’è una soluzione infallibile. Devi solo provare diverse opzioni e vedere quale funziona.
Come risolvere l’errore 0x80073d13 su Xbox Game Pass
Imposta l’unità C come posizione di archiviazione predefinita
- Apri Impostazioni e vai su Sistema > Archiviazione. A volte i comandi sono a pochi clic di distanza, ma non sempre sono intuitivi.
- Cerca “Altre impostazioni di archiviazione” oppure potrebbe essere indicato ” Cambia la posizione in cui vengono salvati i nuovi contenuti”. Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso o trovare questa opzione sotto “Impostazioni di archiviazione avanzate”.
- Fai clic su quella opzione, quindi trova ” Le nuove app verranno salvate in”. In alcune configurazioni, questa impostazione predefinita è un’unità diversa o una posizione sconosciuta, il che può causare problemi.
- Seleziona Disco locale (C:) come posizione di salvataggio predefinita per le nuove app/giochi.
- Fai clic su OK e poi riavvia il PC. Perché? Perché Windows non sempre applica immediatamente queste modifiche e un riavvio spesso risolve eventuali problemi residui.
Crea una nuova partizione per evitare conflitti di formato del disco
- Premi Win + R e digita
diskmgmt.msc. Si aprirà la console Gestione disco, che è piuttosto complessa ma utile. - Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’unità C: e scegli “Riduci volume”. Questo ti permette di liberare spazio senza cancellare tutto.
- Decidi quanto spazio ti serve: 10-20 GB dovrebbero essere sufficienti per i test. Inserisci la dimensione e fai clic su Riduci.
- Nello spazio non allocato che appare in basso, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Nuovo volume semplice.
- Segui la procedura guidata, imposta il file system su NTFS e assicurati che la dimensione dell’unità di allocazione sia impostata su Predefinito o 4096 byte.
- Assegna un nome come D: e fai clic su Fine. In questo modo otterrai una partizione pulita e formattata correttamente per l’installazione dei giochi, una sorta di soluzione alternativa se la formattazione del disco principale sta causando problemi.
- Infine, apri l’ app Xbox per PC, vai su Impostazioni > Generali e imposta l’unità di download/destinazione sulla nuova unità D:.
Reimposta il Microsoft Store per risolvere i problemi di cache danneggiata.
- Premi Win + R, digita
WSReset.exe, quindi premi Invio. - Apparirà una finestra nera: attendi. Il ripristino cancella tutti i dati memorizzati nella cache che potrebbero essere danneggiati o causare conflitti con il download dei giochi.
- Una volta completata l’operazione, l’app Store si aprirà automaticamente. A volte, questo piccolo passaggio è sufficiente a risolvere strani errori di download come 0x80073d13.
Se tutto il resto fallisce, reinstalla l’app Xbox.
- Innanzitutto, disinstalla l’app Xbox. Vai su Impostazioni > App e funzionalità.
- Individua Xbox Beta o semplicemente Xbox nell’elenco, fai clic su di esso e poi seleziona Disinstalla.
- Una volta disinstallato, vai al Microsoft Store, cerca Xbox e reinstallalo.
- Riavvia l’app, accedi e verifica se l’errore si presenta ancora quando provi a scaricare un gioco. A volte la reinstallazione risolve i file danneggiati o i problemi di configurazione che possono causare errori.
Onestamente, questi arresti anomali o errori sono in qualche modo legati al modo in cui Windows gestisce le app, lo spazio di archiviazione e le autorizzazioni. A volte basta modificare le impostazioni di archiviazione o ripristinare il Microsoft Store e l’app Xbox per risolvere il problema. Altre volte, potrebbe essere necessario intervenire in modo più approfondito, ad esempio formattando il disco o eseguendo una reinstallazione pulita. Ricorda che configurazioni diverse possono comportarsi in modo diverso, quindi ciò che funziona su un PC potrebbe non funzionare su un altro.
Riepilogo
- Verifica e imposta l’unità di archiviazione predefinita su C: o sull’unità desiderata.
- Crea una partizione dedicata, formattata in NTFS, per l’installazione dei giochi.
- Reimposta la cache di Microsoft Store tramite
WSReset.exe - Se i problemi persistono, reinstalla l’app Xbox.
Incartare
Se questi passaggi ti permettono di riprendere il download dei giochi, è un successo. A volte il problema è solo un piccolo intoppo di archiviazione o di cache, e risolverlo risolve tutto. Altre volte, è necessaria una reinstallazione completa o la formattazione del disco, il che può essere una seccatura ma ne vale la pena se giocare è la priorità. In ogni caso, speriamo che uno di questi trucchi funzioni. Buona fortuna!