Come risolvere l’errore 0xc00d36c4 durante la riproduzione di file audio o video
Questo errore si presenta spesso subito dopo un aggiornamento di Windows o una nuova installazione, soprattutto quando si tenta di riprodurre file multimediali, che si tratti di Windows Media Player, Groove o un’app di terze parti come VLC.È frustrante perché a volte i file vengono segnalati come danneggiati o i codec risultano mancanti e il sistema si rifiuta di aprirli. E se si tratta di file provenienti dal telefono o da unità esterne, la situazione si complica ulteriormente. Onestamente, è uno di quegli errori che possono comparire apparentemente dal nulla e non sempre dipendono da un file danneggiato; a volte Windows blocca la riproduzione perché i codec non sono più supportati o c’è un problema nel registro di sistema. Ma non preoccupatevi, esistono diversi metodi efficaci per risolvere questo problema: potrebbe essere necessario provarne un paio per trovare quello più adatto alla vostra configurazione.
Come risolvere l’errore 0xc00d36c4 che impedisce la riproduzione di file audio/video.
Spostare i file in una posizione diversa: potrebbe trattarsi di un problema di percorso o di autorizzazioni.
- A volte, Windows fa i capricci con i file archiviati su dispositivi esterni o in directory insolite. Quindi, prova a copiare alcuni file multimediali dal tuo disco esterno o dal telefono nella cartella predefinita di Windows per Musica o Video. Di solito, si tratta di C:\Utenti\ NomeUtente \Musica o C:\Utenti\ NomeUtente \Video.
- Riproduci nuovamente quei file direttamente dalla cartella. Spesso, è sufficiente spostarli sul disco locale per risolvere problemi di autorizzazione o di percorso.
- Se noti che alcuni file continuano a non essere riprodotti, potrebbe essere un segno che la copia originale è danneggiata o che il percorso del file interferisce con l’accesso da parte del lettore multimediale. Ma ecco dove entra in gioco la fortuna: in alcune configurazioni, questa semplice operazione è stata sufficiente a far funzionare di nuovo tutto.
Installa VLC Media Player: il salvatore della compatibilità multimediale
Questo consiglio è piuttosto ovvio, ma VLC è una vera salvezza.È gratuito, riproduce praticamente qualsiasi formato e spesso riesce ad aprire file che i lettori multimediali di Windows non riescono a gestire. Quindi, scaricatelo dal sito ufficiale di VLC. L’installazione è semplicissima: eseguite il programma di installazione, seguite le istruzioni e lasciate che faccia il resto.
- Una volta installato, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file problematico, seleziona Apri con e poi scegli VLC media player.
- Verifica se questo semplice passaggio risolve il problema della riproduzione dei tuoi file multimediali. In tal caso, il problema è risolto, almeno per ora. A volte, i lettori nativi di Windows non supportano più determinati formati o codec, ma il supporto integrato di VLC rende questo problema irrilevante.
Riparare o reinstallare i codec — Risolvere il problema di supporto
Se i file sono in formati che prima funzionavano e improvvisamente smettono di funzionare, il problema potrebbe essere legato ai codec. Potresti provare a installare un pacchetto di codec, come il K-Lite Codec Pack. Attenzione però: alcuni pacchetti di codec includono elementi superflui, quindi opta per le versioni standard o di base.
Se hai creato o codificato i file personalmente, potrebbero essersi danneggiati durante la formattazione o il salvataggio. Convertirli in un formato standard utilizzando un programma di conversione come HandBrake o Format Factory può essere d’aiuto.
Disattivare la protezione dalla copia in Windows Media Player
Questo suggerimento è stato utile a diverse persone. Quando si copiano o si estraggono file multimediali, Windows Media Player a volte applica la protezione DRM o la protezione dalla copia, che impedisce la riproduzione su altri dispositivi o app. Ecco come disattivarla:
- Apri Windows Media Player.
- Fai clic su Organizza (in alto a sinistra) e poi scegli Opzioni.
- Vai alla scheda “Estrai musica” e deseleziona la casella ” Proteggi la musica dalla copia”.
- Fai clic su Applica e riavvia WMP. Ora prova ad aprire nuovamente quei file.
A volte questo risolve il problema se è correlato al DRM. In alcune configurazioni, anche il passaggio da account utente locali ad account Microsoft o la modifica delle autorizzazioni possono risolvere l’errore. Sembra non sempre funzionare, ma vale la pena provare.
Regola le impostazioni di riproduzione: ottimizza i canali audio.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del volume nella barra delle applicazioni e seleziona Apri impostazioni audio.
- Seleziona “Pannello di controllo audio” sulla destra.
- Vai alla scheda Riproduzione, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo predefinito e scegli Configura altoparlanti.
- Nella procedura guidata, è possibile testare diversi canali audio. Se viene visualizzato l’errore “Impossibile riprodurre il tono di prova”, passare a un altro canale, ad esempio stereo o surround, e riprovare.
- Ripeti l’operazione finché non trovi quella giusta. Al termine, fai clic su Avanti e poi su Fine. Ora prova ad aprire nuovamente i file multimediali.
Su alcuni computer, questa modifica al canale aiuta il lettore a comunicare meglio con l’hardware, e Windows potrebbe segnalare un errore se le impostazioni non corrispondono a quelle supportate dalle specifiche del sistema. Un po’ strano, ma per alcuni funziona.
Extra: Reinstallare o ripristinare gli aggiornamenti di Windows
Se questo errore è comparso all’improvviso dopo un aggiornamento, a volte ripristinare la versione precedente di Windows o eseguire un’installazione di ripristino può risolvere il problema. Certo, è un’operazione un po’ più complessa, ma se nessuna delle soluzioni precedenti funziona e hai appena aggiornato, potrebbe valere la pena provare in questa direzione. Puoi trovare le opzioni di aggiornamento in Impostazioni > Windows Update.
Se i file funzionavano correttamente prima, ma dopo un aggiornamento di Windows hanno smesso di funzionare, è probabile che l’aggiornamento abbia causato un conflitto. In tal caso, utilizzare un punto di ripristino o disinstallare l’ultimo aggiornamento potrebbe risolvere il problema.
Riepilogo
- Prova a spostare i file sull’unità locale.
- Installa VLC per testare il supporto dei file.
- Se necessario, ripara o modifica i codec.
- Disattivare la protezione dalla copia in Windows Media Player
- Regola le impostazioni di riproduzione e i canali audio
- Valuta la possibilità di ripristinare gli aggiornamenti di Windows se gli aggiornamenti recenti causano problemi.
Incartare
Questo errore può essere davvero fastidioso, ma la maggior parte delle soluzioni sono semplici. Di solito si tratta solo di codec o permessi, e VLC è un’ottima scorciatoia se siete disperati. D’altra parte, modificare le impostazioni di riproduzione o spostare i file a volte può riservare delle sorprese. Se nessuna di queste soluzioni funziona, il passo successivo potrebbe essere quello di verificare la presenza di aggiornamenti difettosi o file di sistema danneggiati. Spero che questo aiuti qualcuno a ripristinare la riproduzione dei propri contenuti multimediali senza troppi problemi. A volte, un po’ di pazienza e la prova di un paio di questi metodi sono sufficienti.