Gestire l’errore 0xc10100be in Windows Media Player è piuttosto fastidioso, soprattutto quando si ha il software aggiornato e si continua a ricevere il messaggio di file non supportato.È frustrante perché può essere causato da diversi fattori: file danneggiati, formati non supportati, codec obsoleti o problemi di sistema. A volte, il file funziona correttamente con un altro lettore, ma Windows Media Player lo rifiuta. Questa guida illustra alcuni approcci che si sono rivelati utili in passato, come l’installazione dei codec corretti, la conversione dei file in un formato più compatibile o la verifica della presenza di malware che potrebbero interferire con la riproduzione multimediale.
Come risolvere l’errore 0xc10100be in Windows Media Player
Scarica e installa i codec corretti
Questa è una soluzione comune per gli errori relativi ai file multimediali non supportati. Windows Media Player si basa molto sui codec per decodificare i vari formati multimediali. Se un codec manca o è danneggiato, il lettore non funziona correttamente. In alcune configurazioni, l’attivazione del download automatico dei codec può risolvere il problema. Basta andare su Strumenti > Opzioni > Lettore in Windows Media Player, selezionare la casella ” Scarica automaticamente i codec” e fare clic su OK. Quando si riproduce un video e viene richiesto di installare i codec mancanti, confermare. A volte Windows impiega un po’ di tempo a riconoscere i codec mancanti, quindi se la richiesta non compare immediatamente, attendere un minuto e riprovare.
Convertire il file video utilizzando VLC
Questa è una soluzione un po’ insolita, ma sorprendentemente efficace. Se il file viene riprodotto correttamente in VLC ma non in Windows Media Player, convertire il video in un formato diverso può aggirare il problema del file non supportato. Apri VLC, vai su Media > Converti/Salva, quindi aggiungi il file problematico. Scegli una nuova destinazione e assicurati di aggiungere un’estensione diversa come.mp4 o.avi, a seconda del formato che desideri convertire. Fai clic su Avvia e, una volta completata la conversione, prova a riprodurre il nuovo file. A volte, cambiare semplicemente il formato del contenitore fa tutta la differenza. Ah, e assicurati di scegliere un formato generalmente supportato da WMP, come MP4 o AVI.
Esegui una scansione per rilevare malware e problemi di sistema.
Malware o file di sistema danneggiati possono causare ogni sorta di problema, inclusi errori di riproduzione multimediale. Vale la pena eseguire una rapida scansione antimalware. Premi Windows + I per aprire le Impostazioni, vai su Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce, quindi fai clic su Scansione rapida. Se vengono rilevate minacce, segui le istruzioni e rimuovile. Inoltre, è consigliabile verificare la presenza di aggiornamenti di Windows: a volte, la correzione di bug di sistema può risolvere i problemi multimediali. Basta andare su Impostazioni > Windows Update e verificare la disponibilità di aggiornamenti. Mantieni il tuo sistema in salute e forse smetterà di causare questi strani errori.
Regola le impostazioni di VLC per riparare i file danneggiati.
Un altro aspetto delicato: se avete a che fare con file video danneggiati, VLC offre alcune utili opzioni. In VLC, andate su Strumenti > Preferenze, quindi fate clic sulla scheda Input/Codec in alto. Cercate l’impostazione denominata File AVI danneggiato o incompleto e impostate su Correggi sempre. Salvate le impostazioni e provate a riprodurre nuovamente il file. Questa soluzione non è garantita per tutti i formati, ma vale la pena tentare, soprattutto se i video sono parzialmente danneggiati. A volte la correzione non è perfetta, ma almeno può recuperare parte del file invece di essere rifiutata del tutto.
Meno frequentemente, questi errori si verificano a causa di problemi nativi di Windows o di danneggiamento del sistema, quindi se tutto quanto sopra non funziona, considera di eseguire un controllo dei file di sistema: apri il prompt dei comandi come amministratore ed esegui sfc /scannow. Tieni presente che a volte questi errori compaiono perché Windows ha solo bisogno di un piccolo aggiornamento.
Onestamente, risolvere gli errori di riproduzione multimediale può sembrare una caccia al tesoro, ma questi metodi hanno funzionato in passato su diverse configurazioni. Attenzione però: a volte il diavolo si nasconde nei dettagli, come una versione del codec non supportata o un file danneggiato, e potrebbe essere necessario approfondire la questione a seconda del tipo di contenuto multimediale che si sta cercando di riprodurre.