Avere un Mac che si blocca completamente durante l’installazione di un aggiornamento è una vera seccatura. Ci si ritrova a fissare per ore uno schermo apparentemente morto o la rotellina di caricamento che gira all’infinito, e la tentazione di staccare la spina è forte. Ma, sorprendentemente, a volte basta aspettare o adottare qualche piccolo accorgimento per farlo ripartire. La chiave è capire se si tratta di un piccolo problema o di qualcosa di più serio. Ecco perché i metodi descritti di seguito possono aiutarvi a riprendere il lavoro senza dover formattare tutto o impazzire.
Metodi per risolvere il problema di un Mac bloccato durante l’aggiornamento del sistema operativo o degli aggiornamenti software.
Nella maggior parte dei casi, questi blocchi si verificano a causa di problemi basilari come cali di corrente, una connessione internet scadente o la mancanza di spazio su disco. Prima di passare a soluzioni più complesse, verifica prima questi aspetti. Ma se sono passate ore e non si è verificato alcun problema, vale la pena provare queste opzioni in ordine.
Opzione 1. Aspettare che passi — che ci crediate o no
Potrebbe sembrare banale, ma se il tuo Mac è fermo con la rotellina che gira, a volte è meglio dargli un po’ di tempo. Gli aggiornamenti non sono sempre veloci, soprattutto quelli più corposi, e a volte il sistema si blocca. Alcuni utenti hanno segnalato di aver aspettato fino a 10 ore prima che l’installazione terminasse, senza alcun rumore. Quindi, se non hai fretta e il tuo Mac risponde ancora ai comandi (prova a muovere il mouse o a premere un tasto), lascialo acceso per tutta la notte. Ricorda però che in alcuni casi potrebbe non funzionare al primo tentativo, per poi funzionare improvvisamente dopo un riavvio. La pazienza può essere la soluzione, anche se in modo un po’ particolare.
Opzione 2. Forzare l’arresto e riavviare l’aggiornamento.
Se è evidente che il computer è completamente morto, è il momento di spegnerlo forzatamente. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi finché il Mac non si spegne. Attendi qualche secondo, quindi premi nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo. Una volta riavviato, puoi verificare se l’aggiornamento è ancora in corso.
- Per verificare se l’installazione è proseguita, tieni premuto Comando + L subito dopo il riavvio.
- Se non vedi progressi o il programma è ancora bloccato, prova le opzioni successive.
Questo metodo funziona perché a volte l’aggiornamento si blocca ma non fallisce completamente. Il sistema potrebbe riprendere da dove si era interrotto dopo un riavvio forzato. Tieni presente, però, che su alcuni Mac questo può talvolta causare problemi, quindi usalo solo quando sei sicuro che il blocco sia reale e non si tratti semplicemente di un processo lento.
Opzione 3. Reimposta la NVRAM: si tratta di una piccola porzione di memoria che contiene le impostazioni di sistema.
Il ripristino della memoria non volatile ad accesso casuale (NVRAM) a volte può eliminare le impostazioni corrotte che causano blocchi durante gli aggiornamenti. Sì, sembra strano, ma su alcuni Mac questo semplice passaggio risolve i blocchi anomali degli aggiornamenti.È particolarmente utile se il processo di aggiornamento è correlato alle impostazioni del display, del volume o del disco di avvio che potrebbero essere in conflitto.
- Spegni completamente il Mac tenendo premuto il pulsante di accensione.
- Quando è completamente spento (schermo nero, ventole silenziose), premi di nuovo il pulsante di accensione.
- Subito dopo aver sentito il suono di avvio, tieni premuti i tasti Comando + Opzione + P + R.
- Continua a tenere premuti questi tasti finché non senti di nuovo il suono di avvio, che indica che il ripristino della NVRAM è completato.
- Rilascia i tasti e verifica se l’aggiornamento riprende o si completa correttamente.
A volte questo piccolo sforzo aggiuntivo risolve il problema che ha causato il blocco, ma altre volte è solo un tentativo alla cieca. Tuttavia, vale la pena provarci se l’installazione è bloccata da MOLTO tempo.
Opzione 4. Utilizzare la modalità di recupero per reinstallare macOS
Se nessun altro metodo funziona e il tuo Mac sembra ancora bloccato, avvialo in Modalità di recupero e reinstalla il sistema operativo. Questo può riparare i file di aggiornamento danneggiati e riportare il sistema a uno stato funzionante. Ecco come fare:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché il Mac non si spegne completamente (schermo nero, ventole ferme).
- Tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo.
- Tieni premuti immediatamente i tasti Comando + R finché non vedi il logo Apple o il globo rotante. In questo modo il sistema si avvierà in modalità di recupero.
- Assicurati di essere connesso a una buona connessione internet: l’icona del Wi-Fi dovrebbe trovarsi nell’angolo in alto a destra.
- Dalla finestra Utility macOS, scegli Reinstalla macOS.
- Segui le istruzioni per scaricare e reinstallare la versione corrente di macOS.
Non è una garanzia, ma la reinstallazione tramite ripristino spesso risolve i problemi relativi ai file corrotti nascosti che causano il blocco o il congelamento di un aggiornamento. Assicurati di eseguire un backup prima di procedere, nel caso in cui qualcosa vada storto.
Onestamente, avere a che fare con Mac bloccati durante gli aggiornamenti è frustrante, ma la maggior parte delle soluzioni sopra elencate ha funzionato almeno una volta. A volte è solo questione di pazienza, altre volte un riavvio forzato o una reinstallazione di macOS risolvono il problema. E sì, gli aggiornamenti di Mac possono essere imprevedibili, perché ovviamente macOS deve complicare le cose più del necessario. Incrociamo le dita, sperando che questo aiuti qualcuno a evitare una formattazione completa o ore di frustrazione.
Riepilogo
- Se il gelo è di lieve entità, aspettare potrebbe essere la soluzione ideale.
- A volte, forzare lo spegnimento e il riavvio può sbloccare gli aggiornamenti inattivi.
- Il ripristino della NVRAM cancella le impostazioni semplici che potrebbero interferire con gli aggiornamenti.
- Reinstallare macOS tramite la Modalità di recupero può risolvere problemi di danneggiamento più gravi.
Incartare
Se uno di questi trucchi riesce a sbloccare il tuo Mac, è sempre consigliabile ricontrollare lo spazio di sistema, la connessione a Internet e la stabilità dell’alimentazione prima di riprovare con gli aggiornamenti. A volte, basta aspettare o riavviare il computer per farlo ripartire. Spero che questa breve guida possa evitare a qualcuno di perdere ore in inutili tentativi di risoluzione dei problemi e che permetta al tuo Mac di tornare a funzionare. In bocca al lupo!