Ricevere l’errore 0x8007003A durante la copia di file da un disco rigido esterno al PC è piuttosto fastidioso, soprattutto se si è abituati a trascinare e rilasciare i file senza problemi. Solitamente, questo errore si presenta dopo l’aggiornamento a Windows 11 e, onestamente, sembra che Windows abbia messo i bastoni tra le ruote senza preavviso. La buona notizia è che ci sono alcune soluzioni possibili: niente di complicato, solo alcuni ostacoli comuni che impediscono il trasferimento dei file. Una volta risolti, la copia dei file dovrebbe tornare alla normalità e non dovrete più preoccuparvi di errori di questo tipo che compaiono all’improvviso.
Come risolvere l’errore 0x8007003A durante la copia di file da un disco rigido esterno
Soluzione 1: Verifica la connessione di rete
Potrebbe sembrare strano se si copia direttamente da un’unità esterna, ma a volte Windows considera il dispositivo come parte di una configurazione di rete, soprattutto se è mappato come posizione di rete o connesso tramite condivisione di rete. Pertanto, assicurarsi che la rete sia stabile può aiutare a evitare interruzioni che causano questo errore.
- Apri Impostazioni premendo Win + I, quindi digita Risoluzione dei problemi e seleziona Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
- Cerca lo strumento di risoluzione dei problemi di rete e Internet e fai clic su Esegui.
- Segui le istruzioni, applica le soluzioni suggerite e riavvia il PC.
Su Windows 10 è abbastanza simile:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start > Impostazioni > Rete e Internet.
- Fai clic su Impostazioni di rete avanzate, quindi scegli Risoluzione dei problemi di rete.
Consiglio: verifica che la tua connessione Wi-Fi o cablata sia effettivamente stabile. Riavvia il router se la connessione è instabile: spesso è la soluzione più rapida quando si verificano problemi.
Soluzione 2: Verificare lo stato del server o del dispositivo di archiviazione
Se l’unità esterna è collegata tramite una rete o un server condiviso (alcune configurazioni NAS funzionano in questo modo), verifica che sia effettivamente online e accessibile. A volte, gli errori di Windows si verificano perché il dispositivo utilizzato per la copia è offline, in modalità di manutenzione o sottoposto a un carico di lavoro elevato.
- Assicurati che il dispositivo venga visualizzato correttamente in Questo PC o Gestione dispositivi.
- Prova ad accedere all’unità direttamente da Esplora file: riesci ad aprire cartelle e file normalmente?
- Se sei connesso a una rete, verifica la presenza di eventuali interruzioni o interventi di manutenzione in corso sul tuo NAS o server tramite l’interfaccia web o il pannello di amministrazione.
Se si tratta di un’unità esterna locale, è sufficiente scollegarla e ricollegarla, oppure provare a collegarla a una porta diversa. A volte, questo risolve i problemi di connessione o quelli relativi alla porta.
Soluzione 3: Eseguire un controllo del disco
Gli errori del file system o i settori danneggiati possono causare intoppi ed errori durante la copia. L’esecuzione del comando chkdsk -type può aiutare a identificare e risolvere questi problemi, rendendo l’unità più efficiente e affidabile per i trasferimenti.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore: cerca cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona “Esegui come amministratore”.
- Digita il comando, ad esempio, e premi Invio.
chkdsk drive letter: /f /r /xchkdsk E: /f /r /x - Conferma con Y se ti viene chiesto di pianificare una scansione al riavvio.
- Riavvia il PC per avviare la scansione. L’operazione potrebbe richiedere del tempo, a seconda delle dimensioni del disco e di eventuali problemi.
Potresti sentirti impaziente, ma ne vale la pena. Correggere gli errori del disco può prevenire strani errori di copia in seguito.
Soluzione 4: riavviare i servizi di workstation e server.
A volte, alcuni servizi di Windows responsabili della rete e della condivisione di file si bloccano o presentano malfunzionamenti. Riavviarli può risolvere il problema e correggere eventuali intoppi durante la copia.
- Premi Win + R, digita services.msc e premi Invio.
- Scorri verso il basso per trovare Workstation. Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia.
- Fai lo stesso per Server.
- Dopo il riavvio, prova a copiare di nuovo. Potresti notare che l’errore scompare, o almeno si presenta con minore frequenza.
Soluzione 5: Modificare le autorizzazioni di file o cartelle
Se Windows ritiene che non si disponga delle autorizzazioni corrette, visualizzerà degli errori anche se il file è presente e accessibile. A volte, Windows diventa eccessivamente pignolo dopo gli aggiornamenti o il ripristino delle autorizzazioni.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella da cui o verso cui desideri copiare.
- Seleziona Proprietà, quindi vai alla scheda Sicurezza.
- Fai clic su Modifica e assicurati che al tuo account utente sia concesso il controllo completo.
- In caso contrario, seleziona la casella e fai clic su OK. Riavvia il processo di copia.
Tieni presente che, se il tuo account non è presente nell’elenco o le autorizzazioni sono disattivate, potrebbe essere necessario assumerne prima la proprietà: è un processo un po’ più complesso, ma fattibile.
Soluzione 6: Aggiornare i driver di rete
I driver di rete obsoleti o danneggiati sono una causa comune e spesso nascosta di problemi di connessione o trasferimenti lenti. Aggiornarli può risolvere questi problemi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start > Gestione dispositivi.
- Espandere Schede di rete.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete corrente e seleziona Aggiorna driver.
- Seleziona ” Cerca automaticamente gli aggiornamenti”.
- Segui le istruzioni e poi riavvia il computer. Questo di solito risolve i problemi di connettività.
Se l’aggiornamento manuale ti sembra troppo complicato, strumenti come DriverFix possono automatizzare il processo e farti risparmiare tempo.
Soluzione 7: Utilizzare il Ripristino configurazione di sistema
Se questo errore è comparso dopo una recente modifica, ripristinare un punto di ripristino precedente potrebbe risolverlo. Perché, si sa, Windows ha la tendenza a creare problemi subito dopo un aggiornamento o l’installazione di un driver.
- Cerca ” Crea un punto di ripristino” e aprilo.
- Fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
- Seleziona una data precedente all’inizio del verificarsi dell’errore.
- Segui le istruzioni e lascia che Windows ripristini il sistema. Dopodiché, prova a copiare nuovamente i file.
A volte, un semplice riavvio del PC dopo aver applicato queste soluzioni può riservare delle sorprese: alcune cose ricominciano a funzionare anche quando solo cinque minuti prima non era così. Spesso, questi strani problemi si risolvono con un semplice riavvio o un nuovo tentativo, quindi non sottovalutate questa possibilità.