Fox News è praticamente un punto di riferimento per molte persone che cercano di rimanere aggiornate sugli eventi di attualità, soprattutto tramite la sua app per dispositivi mobili.È facile frustrarsi quando smette di funzionare: magari lo streaming live non si carica, gli articoli non si aprono o le notifiche non arrivano. Di solito si tratta di un problema semplice lato utente, ma a volte è dovuto a un problema del server, il che è piuttosto strano, ma può succedere. Questa guida offre una serie di soluzioni rapide da provare, in modo che la tua dose quotidiana di notizie possa tornare a funzionare senza troppi problemi. L’obiettivo è far sì che l’app torni a funzionare senza intoppi, che si tratti semplicemente di svuotare la cache o di controllare le autorizzazioni.
Come risolvere i problemi dell’app Fox News che non funziona sul tuo telefono
Controlla la tua connessione Internet — Perché ovviamente, deve essere la prima cosa
Se l’app non carica nulla, probabilmente il problema è la tua connessione internet. A volte, la tua connessione Wi-Fi o dati mobili si interrompe improvvisamente. Prova a passare dal Wi-Fi ai dati mobili e vedi se cambia qualcosa. Oppure, viceversa, se stai usando la connessione dati mobile, prova il Wi-Fi. Inoltre, se alla tua rete Wi-Fi domestica sono connessi molti dispositivi, questo può rallentare la connessione e l’app di Fox News potrebbe smettere di funzionare. Quindi, disattiva il Wi-Fi su alcuni dispositivi e dai un po’ di respiro alla tua rete. Questo di solito aiuta l’app a scaricare nuovamente le notizie senza strani ritardi o errori.
Assicurati che l’app sia aggiornata
Gli sviluppatori rilasciano aggiornamenti regolarmente per correggere bug e migliorare le prestazioni generali, soprattutto per app popolari come Fox News. Quindi, controlla gli aggiornamenti sul tuo app store. Su Android, vai su Google Play Store e cerca Fox News. Su iOS, apri l’ App Store e cerca gli aggiornamenti per Fox News. A volte, una versione obsoleta causa problemi o arresti anomali: di solito la soluzione è semplice.
Riavvia il dispositivo: a volte è proprio così semplice.
Questo trucco è vecchio ma sempre valido. Riavvia il telefono o il tablet. Non so perché, ma su alcune configurazioni un riavvio risolve bug persistenti o problemi di memoria che impediscono all’app di funzionare correttamente. Tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona Riavvia. Su iPhone, forza il riavvio premendo prima il tasto volume su, poi quello volume giù e infine tenendo premuto il tasto laterale finché non compare il logo Apple.È veloce, ma è strano quanto spesso risolva problemi apparentemente insignificanti.
Cancella la cache dell’app Fox News — Almeno per Android
Le prestazioni rallentate o i crash possono essere causati da file di cache danneggiati. Su Android, vai su Impostazioni > App > Fox News. Tocca Spazio di archiviazione, quindi tocca Cancella cache. Questo elimina i file temporanei che potrebbero causare problemi. Su iOS la procedura è meno semplice, poiché non offre una funzione specifica per la cancellazione della cache, ma disinstallare e reinstallare l’app (in Impostazioni > Generali > Spazio iPhone ) può risolvere il problema in modo pressoché identico.
Verifica le autorizzazioni: Posizione e notifiche
Fox News fornisce aggiornamenti meteo in tempo reale e feed di notizie personalizzati, quindi necessita di autorizzazioni per funzionare correttamente. Su Android, vai su Impostazioni > Posizione. Tocca Autorizzazioni app oppure cerca direttamente in App > Fox News > Autorizzazioni. Imposta l’autorizzazione alla posizione su Consenti sempre o Consenti quando in uso. Su iOS, vai su Impostazioni > Privacy > Servizi di localizzazione. Assicurati che Fox News sia abilitato. Verifica anche che le notifiche siano attivate: a volte, l’app ne ha bisogno per avvisarti delle ultime notizie.
Disinstallare e reinstallare per risolvere i problemi persistenti
Se nessun altro metodo ha funzionato, disinstallare completamente l’app e reinstallarla da zero potrebbe risolvere il problema. Su Android, tieni premuta l’icona di Fox News, tocca Disinstalla, quindi vai al Play Store, trova Fox News e reinstallala. Su iOS, tieni premuta l’app, seleziona Rimuovi app, quindi eliminala. Torna sull’App Store e scaricala di nuovo. A volte, una reinstallazione pulita risolve tutti i piccoli problemi nascosti che un semplice riavvio o la cancellazione della cache non riescono a correggere.
Assicurarsi che lo spazio di archiviazione non sia pieno.
Se la memoria del tuo dispositivo è quasi piena, le app potrebbero non funzionare correttamente o rifiutarsi di aggiornarsi. Elimina foto, video o app che non usi. Lo spazio libero non solo migliora il funzionamento dell’app di Fox News, ma anche di tutte le altre app.È un passaggio piuttosto semplice, ma sorprendentemente spesso trascurato.
Verifica se una VPN sta creando problemi.
Poiché Fox News è soggetto a restrizioni geografiche in alcune aree, l’utilizzo di una VPN potrebbe causare problemi, bloccando l’accesso o provocando ritardi nella latenza. Disattiva la VPN per un po’ e riprova. Se hai assolutamente bisogno della VPN, passa a una regione in cui Fox News funziona senza problemi.
Verifica se i server di Fox sono inattivi.
Di solito è l’ultima cosa da controllare, ma non c’è niente di male nel verificare se il problema dipende da loro. Visita la pagina Down Detector di Fox News. Se molti utenti segnalano interruzioni del servizio, non ti resta che aspettare che il loro team risolva il problema.
E questo è praticamente tutto ciò che vale la pena provare. Di solito, una di queste soluzioni risolve il problema, anche se, ovviamente, ogni dispositivo può essere leggermente diverso. A volte, basta una combinazione di metodi o un po’ di pazienza mentre i server tornano online. Spero che questo possa far risparmiare a qualcuno qualche ora di risoluzione dei problemi, perché so quanto possa essere frustrante quando si desidera semplicemente leggere le notizie.
Riepilogo
- Verifica la connessione a Internet e passa dalla connessione Wi-Fi alla connessione dati mobile.
- Aggiorna l’app all’ultima versione
- Riavvia o forza il riavvio del dispositivo.
- Cancella la cache dell’app (Android) o reinstallala (iOS)
- Assicurati che le autorizzazioni come la posizione siano abilitate
- Reinstalla l’app se necessario.
- Libera spazio di archiviazione sul dispositivo
- Disattiva la VPN o verifica se i server di Fox sono inattivi.
Incartare
Nella maggior parte dei casi, è una combinazione di aggiornamento, cancellazione della cache o riavvio che fa tornare a funzionare l’app di Fox News. La pazienza è fondamentale e ricorda che i problemi del server possono capitare. Se nessuno di questi metodi risolve il problema, è consigliabile verificare online se altri utenti riscontrano lo stesso inconveniente. Speriamo che uno di questi suggerimenti ti permetta di tornare a leggere le notizie senza troppi problemi. Incrociamo le dita affinché ti sia d’aiuto: ha funzionato per me su diverse configurazioni, quindi magari funzionerà anche per te.