Correction du système de vérification d’âge défaillant de Discord : mesures prises

Alors que de nombreuses applications et sites web populaires mettent en place une vérification de l’âge pour protéger les jeunes utilisateurs, la récente tentative de Discord en la matière a engendré une grande confusion et une vive inquiétude chez les utilisateurs. La plateforme, axée sur la communauté, se trouve désormais dans l’obligation de rectifier la situation et de rétablir la confiance de ses utilisateurs.

Malentendus chez Discord concernant la vérification de l’âge

L’erreur initiale de Discord résidait dans un manque de communication claire concernant les personnes devant vérifier leur âge. L’annonce a laissé entendre que la vérification d’âge serait obligatoire pour tous les utilisateurs, ce qui a engendré une inquiétude considérable au sein de sa vaste communauté.

Stanislav Vishnevskiy, cofondateur de Discord, a reconnu que la communication aurait pu être plus précise. Au lieu de laisser entendre que les 200 millions d’utilisateurs dans le monde auraient besoin de nouveaux comptes « adolescents », le message aurait dû préciser que seuls ceux qui souhaitaient accéder à du contenu pour adultes étaient tenus de se faire vérifier.

Annonce du fondateur de Discord concernant leur erreur sur la vérification de l'âge sur Discord. — Source de l’image : Blog Discord

Discord indique notamment que seulement 10 % environ des utilisateurs seront concernés par les nouvelles exigences de vérification de l’âge, ce qui signifie que l’immense majorité des utilisateurs n’ont pas à s’inquiéter de ce changement.

Préoccupations concernant le rôle de Persona dans la vérification de l’âge

Personnellement, je suis sceptique quant aux pratiques de vérification de l’âge. La sécurité du stockage des pièces d’identité et la protection de la vie privée sont souvent floues, ce qui pousse de nombreux utilisateurs à chercher des alternatives. Par exemple, après l’instauration d’une nouvelle vérification de l’âge pour diverses applications sur le Google Play Store, les utilisateurs ont commencé à se tourner vers d’autres plateformes de téléchargement.

Dans la plupart des cas de vérification d’âge, les plateformes font appel à des services tiers pour les processus de vérification d’identité et de reconnaissance faciale. Pour Discord, ce partenaire est Persona. Or, des rapports ont révélé que des pirates informatiques avaient compromis environ 70 000 comptes Persona quelques mois seulement avant le déploiement prévu de la vérification d’âge sur Discord.

La page d'accueil de Persona présente les types de vérification disponibles.

Bien que Discord ait utilisé Persona pour les tests de vérification d’âge au Royaume-Uni, l’entreprise a affirmé que ce service n’était pas utilisé ailleurs, mais uniquement pour le support client. Cependant, compte tenu des circonstances, j’hésiterais à télécharger ma pièce d’identité auprès d’une entreprise ayant subi une faille de sécurité aussi récente.

De plus, les discussions autour de la vérification de l’âge dépassent souvent le cadre de la protection de l’enfance pour aborder les questions de surveillance et de collecte de données. Le lien de Persona avec Palantir — connu pour développer des systèmes utilisés par les services de renseignement américains à des fins de surveillance, notamment des applications militaires basées sur l’IA — ajoute une source d’inquiétude supplémentaire.

Pour les utilisateurs qui ne savent pas si la vérification de l’âge les concerne, le fait de considérer l’affiliation avec une entité récemment piratée et un développeur de logiciels de surveillance militaire peut certainement susciter des hésitations.

Discord reporte la vérification de l’âge pour réévaluer sa stratégie

Face à la polémique, Discord a décidé de reporter la mise en place de son système de vérification d’âge, réaffirmant ainsi son engagement à rétablir la confiance des utilisateurs. Leur approche précédente n’avait pas inspiré confiance.

À l’avenir, Discord prévoit d’adopter une stratégie révisée qui comprend les mesures suivantes :

L'approche de Discord pour un lancement mondial, incluant la transparence des fournisseurs et de multiples options de vérification. — Source de l’image : Blog Discord

Ils rompent tout lien avec Persona ; ils cesseront d’utiliser Persona pour le support client.
Tout fournisseur tiers d’identification doit satisfaire à des critères stricts de sécurité et de confidentialité avant toute collaboration.
Les partenaires de vérification sont tenus de supprimer toutes les données de vérification dans un délai déterminé.
Discord ne conservera pas votre identifiant ; seule votre tranche d’âge sera communiquée par le partenaire de vérification, garantissant ainsi votre confidentialité.
Les partenaires de vérification n’auront aucun accès aux comptes utilisateurs sur Discord.
Seules les personnes souhaitant accéder à du contenu réservé aux adultes devront vérifier leur identité.
Discord vise à proposer des méthodes alternatives de vérification de l’âge, en utilisant l’ancienneté du compte, les informations de paiement enregistrées et l’engagement global comme identifiants, sans nécessiter d’intervention proactive de la part des utilisateurs.
Les comptes non vérifiés perdront uniquement l’accès au contenu réservé aux adultes et à certains paramètres pour adultes, sans incidence sur les autres fonctionnalités ou connexions au sein de Discord.
Discord ne scannera pas vos messages pour déterminer votre âge.

Avant le déploiement à grande échelle de la vérification de l’âge sur la plateforme, Discord s’engage à fournir un guide transparent détaillant le processus, qui, espérons-le, sera plus clair que les communications précédentes.

Navigation concernant la vérification de l’âge sur Discord

De nombreux utilisateurs se tournent vers les VPN pour contourner la vérification de l’âge, mais leur utilisation peut entraîner la suspension de leur compte si elle est détectée. De plus, avec l’augmentation du nombre de régions imposant la vérification de l’âge, cette méthode risque de perdre de son efficacité.

Si l’accès à du contenu soumis à des restrictions d’âge est important, il peut être avantageux d’explorer des plateformes alternatives qui n’exigent pas une telle vérification.Stoat, une plateforme britannique qui respecte les lois locales mais n’a pas encore mis en place de restrictions internationales, pourrait être une option.

Page d'accueil de Stoat comme alternative à Discord.

Une approche prudente consiste à contourner légalement les problèmes de vérification d’âge afin d’éviter la suspension de compte. Selon Discord, environ 90 % des utilisateurs ne cherchent pas à accéder au contenu réservé aux adultes, ce qui offre une solution efficace : il suffit d’éviter ce type de contenu pour contourner complètement la vérification d’âge. Sur les serveurs hébergeant ce type de contenu, des mesures de protection comme le floutage des images peuvent déclencher la procédure de vérification d’âge lorsque les utilisateurs tentent de les consulter.

Pour les parents inquiets de voir leurs adolescents tenter de contourner ces mesures de protection, la fonctionnalité Centre familial offre des outils permettant de surveiller efficacement leurs activités.

En conclusion, qu’on le veuille ou non, la vérification de l’âge se généralise sur diverses plateformes, notamment les réseaux sociaux. Pour beaucoup, éviter les contenus pour adultes est le moyen le plus simple de contourner ces contrôles.

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