Como solucionar problemas e desativar o Controle de Conta de Usuário (UAC) do “Corretor de Políticas de Sincronização Ativa do Exchange” no Windows

Lidar com aquele pop-up interminável sobre o “Exchange Active Sync Policies Broker” no Windows 10 é bem irritante, principalmente quando ele aparece a cada duas horas.É como se o sistema estivesse teimosamente tentando te dizer que algo está errado, mas não fica claro o quê. Geralmente, ele aparece após atualizações recentes ou se alguns aplicativos estão apresentando problemas com as permissões. O problema é que a maioria das soluções disponíveis envolve desativar os avisos do UAC, o que, sejamos honestos, não é uma boa prática de segurança — mas às vezes, é preciso quebrar alguns ovos para se livrar da dor de cabeça.

O principal objetivo aqui é corrigir a ocorrência frequente sem comprometer muito a segurança do sistema. Portanto, aqui estão algumas maneiras práticas que, com base em feedback e algumas tentativas, podem finalmente acabar com o incômodo dos pop-ups. Observe que algumas etapas envolvem a edição de entradas do registro, então tenha cuidado ou faça um backup primeiro. Além disso, em algumas configurações, a solução pode não funcionar perfeitamente na primeira tentativa, mas vale a pena tentar esses métodos.

Como impedir que a janela pop-up “Exchange Active Sync Policies Broker” apareça no Windows 10

Se você quer se livrar do pop-up sem reduzir sua segurança a zero, esse é o objetivo. O truque é ajustar as configurações do sistema ou entradas do registro o suficiente para interromper o loop. Mas atenção: mexer no registro e nas configurações do UAC pode tornar seu PC mais vulnerável se você não tomar cuidado.É melhor proceder com cautela ou criar um ponto de restauração do sistema antes de qualquer alteração drástica.

Método 1: Desativar as solicitações do Controle de Conta de Usuário (UAC)

Esta é uma maneira rápida de verificar se o pop-up é apenas uma falha de permissões. O UAC deveria avisá-lo antes que os aplicativos alterem as configurações, mas às vezes causa mais irritação do que proteção, especialmente com este aplicativo específico. Desativá-lo pode impedir o pop-up, mas lembre-se: é um pouco como desligar o sistema de alarme. Não é recomendado a longo prazo, mas para testes, pode ajudar. Depois de desativado, se o pop-up parar de aparecer, você saberá que o problema está relacionado ao UAC gerenciando as permissões para o “Exchange Active Sync Policies Broker”.

• Pressione Windows key + Xe selecione Painel de Controle.
• Acesse Contas de Usuário > Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário.
• Se solicitado, digite sua senha ou clique em OK.
• Arraste o controle deslizante de “Sempre notificar” para “Nunca notificar”.
• Clique em OK para salvar. Você poderá receber uma nova solicitação do UAC — basta confirmar.
• Reinicie o Windows para aplicar as alterações.

Em algumas máquinas, isso não resolve exatamente a causa raiz, mas impede que a janela pop-up o incomode temporariamente. Só não se esqueça de reativar o UAC eventualmente!

Método 2: Ajustar as entradas do registro

Este método é mais técnico, mas muitas vezes necessário. A ideia é que o aplicativo pode estar elevando privilégios automaticamente desnecessariamente, acionando o pop-up repetidamente. Portanto, editar certas chaves no registro pode suprimir essa elevação automática ou controlar como o aplicativo é iniciado. Apenas um aviso: mexer no registro pode dar errado, então faça um backup antes de prosseguir. Você pode fazer isso com um Prompt de Comando com privilégios elevados.

Aqui está um breve resumo:

1. Pressione Windows key + Xe selecione Prompt de Comando (Admin).
2. Navegue até o caminho do registro digitando: regeditou acesse diretamente por meio de comandos da linha de comando.
3. Ou melhor, use estes comandos para fazer um backup primeiro:
   • reg export HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\UAC\COMAuto ApprovalList C:\backup\UAC_Backup.reg
4. Em seguida, verifique a presença da chave em: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\UAC\COMAuto ApprovalList. Se ela existir, verifique se “Exchange ActiveSync” está aprovado automaticamente.
5. Navegue até: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C39FF590-56A6-4253-B66B-4119656D91B4}\Elevation. Encontre o REG_DWORD chamado Enabled e defina-o como 0.
6. Se você encontrar as chaves InProcServer32 ou LocalServer32 em HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C39FF590-56A6-4253-B66B-4119656D91B4}, exclua-as. Elas podem estar forçando o aplicativo a iniciar automaticamente ou a elevar privilégios desnecessariamente.
7. Feche o regedit e reinicie o computador.Às vezes, isso impede que a janela pop-up apareça novamente, mas depende da configuração específica do seu sistema.

Tudo isso parece complicado, mas geralmente é a melhor solução se você estiver cansado do pop-up e não quiser desativar o UAC completamente. Em algumas configurações, o registro já pode estar configurado, então verifique se essas chaves existem antes de mexer nelas.

Método 3: Remover o OneDrive

Sim, muitas pessoas relataram que desinstalar (ou mesmo desativar) o OneDrive pode ajudar, especialmente se a sincronização ou as políticas estiverem com problemas. Você pode remover o OneDrive pelo PowerShell ou pelo painel de Configurações — às vezes, uma instalação corrompida do OneDrive causa esse conflito, levando a essas solicitações intermináveis. Se você o remover, poderá reinstalá-lo mais tarde, se necessário, sem problemas.

Veja como desinstalar usando o PowerShell:

• Abra o PowerShell como administrador.
• Executar: <Package name or command>— por exemplo, para remover o OneDrive, use:

  taskkill /f /im OneDrive.exe

  e

  %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall

Se isso não funcionar, você pode tentar removê-lo de “Aplicativos e recursos” em “Configurações” e reinstalá-lo posteriormente a partir do site oficial da Microsoft.

Outras dicas incluem garantir que o Windows esteja totalmente atualizado, instalar todas as atualizações pendentes ou reverter patches recentes do Windows, caso o problema tenha começado após a instalação de algum deles.Às vezes, uma instalação limpa das atualizações mais recentes resolve problemas estranhos como esse.

Resumo

• Ajustar as configurações do UAC ou editar o registro pode interromper as constantes janelas pop-up do “Exchange Active Sync Policies Broker”.
• Tenha cautela ao modificar o registro — faça um backup primeiro.
• Remover ou desativar o OneDrive pode ajudar se ele estiver envolvido no problema.
• Lembre-se sempre de que desativar os recursos de segurança é uma solução paliativa, não uma solução definitiva — fique seguro!

Resumo

Isso pode ser frustrante, especialmente quando o Windows continua exibindo a mesma mensagem, mesmo depois de você tentar cancelá-la ou descartá-la. Esses métodos não são infalíveis, mas ajudaram muitos usuários a se livrar das notificações intermináveis. Lembre-se, porém, que mexer nas configurações do sistema e nas chaves do registro pode ser arriscado, então proceda com cuidado. Esperamos que uma dessas dicas faça com que esse pop-up desapareça e permita que você volte ao trabalho normalmente.