Como solucionar e corrigir o erro 0x0000004E no Windows

Como corrigir o erro BSOD 0x0000004E com PFN_LIST_CORRUPT

Lidar com uma tela azul da morte (BSOD) com o código 0x0000004E? Pois é, nada divertido, especialmente se ela continuar aparecendo enquanto você tenta trabalhar. Esse erro indica uma corrupção na lista de Números de Quadro de Página (PFN), que é basicamente uma estrutura de dados crítica usada pelo Windows para rastrear páginas de memória. Se estiver corrompida, o sistema trava para se proteger de possíveis problemas de hardware ou software. Geralmente, a causa é memória RAM defeituosa, conflitos de drivers ou até mesmo corrupção de disco. Descobrir qual é a causa é complicado, mas existem alguns passos comprovados para resolver o problema.

Essas correções podem parecer demoradas, mas geralmente são necessárias para estabilizar o sistema. Lembre-se: às vezes, reiniciar o computador ou executar esses passos em sequência pode resolver o problema. E sim, às vezes são necessárias algumas tentativas ou reinicializações para que tudo volte a funcionar normalmente.

Solução 1. Execute verificações de corrupção de arquivos do sistema.

A primeira coisa a fazer é verificar se os arquivos de sistema do Windows estão corrompidos. Arquivos de sistema defeituosos ou corrompidos podem interferir nos dados de gerenciamento de memória e causar essa tela azul da morte (BSOD).Portanto, executar o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e o DISM ajuda a verificar e reparar esses arquivos. Pode parecer estranho, mas essas ferramentas costumam detectar problemas que causam instabilidade.

• Abra o Prompt de Comando como administrador: digite cmd na pesquisa, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
• Digite sfc /scannowe pressione Enter. Isso fará uma varredura nos arquivos do sistema e tentará corrigir os arquivos corrompidos.
• Após concluir, execute estes comandos um após o outro: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, e DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Cada um deles verifica e corrige problemas na imagem.
• Reinicie o computador em seguida.Às vezes, isso por si só ajuda a resolver telas azuis da morte (BSODs) causadas por arquivos de sistema corrompidos. Em algumas configurações, esses comandos não resolvem tudo imediatamente, sendo muitas vezes necessário reiniciar o computador.

Solução 2. Verifique se há malware ou software malicioso.

O malware pode definitivamente adulterar seus arquivos de sistema ou estruturas de memória, causando erros como este. Embora você possa ter um programa de segurança favorito, o Windows Defender pode realizar uma verificação offline rápida. Essa verificação completa pode detectar ameaças antes que elas causem mais danos.

• Digite “Segurança do Windows” na barra de pesquisa e pressione Enter.
• Acesse Proteção contra vírus e ameaças.
• Clique em Opções de verificação e selecione Verificação offline do Microsoft Defender. Em seguida, clique em Verificar agora.
• Seu computador será reiniciado e a verificação começará automaticamente. Salve tudo o que puder antes da reinicialização.

Isso pode demorar um pouco, mas se houver malware envolvido, vale a pena detectar agora em vez de mais tarde.

Solução 3. Execute o Diagnóstico de Memória do Windows

Como o erro envolve gerenciamento de memória, verificar a integridade da sua RAM pode ser útil.Às vezes, a causa é uma RAM defeituosa ou prestes a falhar. Esta ferramenta integrada executa um teste rápido para identificar problemas de hardware.

• Digite “Memória” na pesquisa do Windows e selecione “Diagnóstico de memória do Windows”.
• Selecione “Reiniciar agora” e verifique se há problemas. Lembre-se de salvar seu trabalho, pois o computador será reiniciado imediatamente.
• Os testes são meio chatos, mas rápidos.
• Assim que o processo for concluído, o Windows será reiniciado e você poderá verificar o Visualizador de Eventos para obter os resultados detalhados, se desejar.

Solução 4. Verifique se o disco rígido está em boas condições.

Setores defeituosos ou falhas no disco rígido podem causar problemas de memória e levar a telas azuis da morte (BSODs).Se o seu disco estiver prestes a falhar, o Windows sabe como avisá-lo. Executar o chkdsk é uma boa maneira de verificar se o seu disco está com problemas.

• Abra o Prompt de Comando como administrador novamente.
• Digite: chkdsk c: /f. Se você estiver usando um SSD ou suspeitar de setores defeituosos, uma abordagem mais completa seria: chkdsk c: /f /r /x.
• Se aparecer uma mensagem informando que a unidade está em uso, confirme com Y e pressione Enter. Isso agendará a verificação para a próxima reinicialização.
• Reinicie o computador para que o chkdsk possa concluir sua verificação. A verificação pode demorar um pouco, dependendo do tamanho do disco. Após a conclusão, verifique o Visualizador de Eventos para obter detalhes.

Solução 5. Use a Restauração do Sistema para voltar ao ponto anterior.

Às vezes, uma alteração recente — como um novo driver, atualização ou software — causa instabilidade. Se você tiver pontos de restauração configurados, reverter para um estado anterior pode corrigir a tela azul da morte (BSOD).Lembre-se, porém, que isso redefinirá as configurações do sistema e os programas instalados para um estado anterior.

• Procure por ” Criar um ponto de restauração” e selecione-o.
• Na guia Proteção do Sistema, clique em Restauração do Sistema.
• Selecione um ponto de restauração anterior ao início da tela azul da morte (BSOD) e clique em Avançar.
• Siga as instruções para concluir e reinicie o computador em seguida. Espero que isso resolva o problema.

Solução 6. Atualize seus drivers.

Drivers defeituosos ou desatualizados também podem afetar o gerenciamento de memória. A maneira mais simples é usar o Windows Update, mas se os problemas persistirem, você pode acessar os sites dos fabricantes para obter os drivers mais recentes.

• Abra as Configurações e, em seguida, acesse Atualização e Segurança.
• Clique em Verificar atualizações. Instale todas as atualizações opcionais relacionadas aos drivers.
• Reinicie o computador após a conclusão. Para drivers de dispositivos críticos — gráficos, chipset, rede — talvez seja necessário visitar os sites dos fabricantes dos dispositivos diretamente. Ferramentas como o DriverFix podem automatizar esse processo se você preferir.

Solução 7. Reinstale o Windows como último recurso.

Se nada mais funcionar, reinstalar o Windows pode ser a única solução.É uma medida drástica, mas às vezes necessária. Antes de prosseguir, desconecte todos os periféricos desnecessários e desative softwares de segurança de terceiros. Crie um instalador inicializável do Windows em um pendrive usando a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft.

• Inicialize o sistema a partir do USB alterando a prioridade de inicialização na BIOS (normalmente F12, Del ou F8 durante a inicialização).
• Siga as instruções na tela para apagar e reinstalar o Windows.
• Lembre-se de fazer um backup dos seus dados primeiro — esse processo apaga tudo.