Foi surpreendido por uma tela azul da morte (BSOD) inesperada enquanto navegava na internet ou fazia alguma tarefa simples? Sim, é bastante irritante quando o Windows decide travar do nada, especialmente com o código 0x00000050, que indica um erro PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Nem sempre é fácil descobrir a causa, principalmente quando a tela azul não fornece uma resposta muito clara.Às vezes é problema na memória RAM, outras vezes em drivers ou arquivos corrompidos. De qualquer forma, essas falhas podem arruinar seu dia, fazendo você perder o trabalho não salvo e ter que reiniciar o computador várias vezes. Portanto, aqui está uma lista de soluções práticas que ajudaram outras pessoas (e talvez você) a superar esse problema sem precisar reinstalar o sistema.
Algumas dessas etapas são simples, outras mais complexas, mas a ideia é descartar metodicamente problemas de hardware, conflitos de drivers ou arquivos de sistema corrompidos. Os resultados variam dependendo da causa raiz, mas esses são os suspeitos de sempre que costumam causar esse erro. Além disso, adicionei algumas dicas práticas, como o fato de que algumas correções podem funcionar apenas após uma reinicialização ou exigir um pouco de paciência. Porque, é claro, o Windows tem que complicar a solução de problemas mais do que deveria.
Como corrigir o erro BSOD 0x00000050 no Windows
Método 1. Verifique se há erros na sua memória RAM.
Memória RAM defeituosa é uma causa comum nesse caso. Se seus módulos de memória estiverem com defeito ou simplesmente apresentando mau funcionamento, isso pode fazer com que o sistema operacional apresente esse erro específico. Executar uma ferramenta de diagnóstico de memória pode ajudar a identificar esses problemas.
- Digite “Memória” na barra de pesquisa do Windows e selecione “Diagnóstico de memória do Windows”.
- Clique em Reiniciar agora e verifique se há problemas. O Windows será reiniciado em um modo de diagnóstico especial.
- A ferramenta executará testes e verificará seus módulos de RAM — geralmente leva alguns minutos.
- Após a conclusão, o Windows reinicia e exibe os resultados na área de notificação ou no Visualizador de Eventos. Se aparecerem erros, provavelmente você precisará substituir ou reinstalar os módulos de RAM.
Na verdade, é uma daquelas coisas que vale a pena verificar primeiro se você tem notado travamentos aleatórios ou se o erro começou recentemente após alguma atualização de hardware ou mudança de endereço. Em algumas configurações, este teste pode detectar apenas problemas intermitentes, então não se surpreenda se ele mostrar que está tudo limpo, mas os problemas persistirem.
Método 2. Atualize ou reinstale os drivers.
Drivers desatualizados ou corrompidos são outra grande causa. Os drivers de dispositivo gerenciam a comunicação com o hardware e, se estiverem com defeito ou forem incompatíveis, o Windows pode apresentar comportamentos inesperados. Atualizar os drivers garante a compatibilidade e corrige bugs conhecidos que podem causar essas falhas.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a categoria do hardware que você está solucionando problemas, como Adaptadores de vídeo ou Adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualizar driver.
- Selecione “Pesquisar drivers automaticamente”. Se o Windows encontrar uma atualização, ele a instalará — para alguns dispositivos, isso pode reduzir bastante as falhas.
- Repita o processo para outros drivers críticos, especialmente chipsets, controladores de armazenamento e placas de rede.
- Após a atualização, reinicie o computador e verifique se as falhas persistem.
Se você está cansado de procurar drivers manualmente, ferramentas como o DriverFix podem fazer isso em massa, mas tenha cuidado com ferramentas de terceiros — use sempre as de fontes confiáveis.Às vezes, desinstalar e reinstalar um driver problemático (clique com o botão direito, escolha ” Desinstalar dispositivo ” e reinicie o computador) funciona melhor.
Método 3. Certifique-se de que o próprio Windows esteja atualizado.
Às vezes, as atualizações do Windows corrigem erros ou melhoram a compatibilidade de hardware que podem estar causando a falha. Mantenha tudo atualizado, principalmente o sistema operacional, pois as atualizações da Microsoft geralmente incluem melhorias importantes de estabilidade.
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações.
- Acesse Atualização e Segurança > Windows Update.
- Clique em Verificar atualizações e instale todas as atualizações pendentes.
- As atualizações opcionais também podem incluir atualizações de drivers, portanto, fique atento.
- Reinicie o computador quando solicitado e verifique se o problema foi resolvido.
Em algumas máquinas, apenas essa etapa resolve o problema, especialmente se ele foi causado por atualizações ou correções lançadas recentemente pela Microsoft.
Método 4. Execute verificações do Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e do DISM
Arquivos de sistema corrompidos definitivamente podem causar essa tela azul da morte (BSOD), e executar essas ferramentas integradas geralmente consegue repará-los sem muita dificuldade.É meio estranho, mas às vezes os arquivos de sistema ficam corrompidos após travamentos ou desligamentos incorretos, tornando o Windows instável.
- Abra o Prompt de Comando como administrador (digite cmd na pesquisa, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador ).
- Digite
sfc /scannowe pressione Enter. Isso fará uma varredura e tentará corrigir arquivos corrompidos. - Após a conclusão, execute estes comandos DISM um por um, pressionando Enter após cada um:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Após concluir todos os passos, reinicie o computador e verifique se os travamentos desapareceram.
Essa combinação resolve muitos problemas complexos, mas às vezes pode ser necessário fazer uma instalação de reparo se o problema persistir.
Método 5. Execute uma inicialização limpa para diagnosticar softwares problemáticos.
É um pouco trabalhoso, mas funciona. Basicamente, você desativa todos os programas de inicialização não essenciais para verificar se algum deles está causando conflitos, que podem levar a travamentos. Remover aplicativos de terceiros da sequência de inicialização ajuda a isolar o culpado.
- Digite msconfig na pesquisa e pressione Enter.
- Na janela Configuração do Sistema, acesse Serviços.
- Marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar tudo.
- Acesse a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Desative todos os itens de inicialização que você encontrar.
- Feche o Gerenciador de Tarefas, volte para a Configuração do Sistema e clique em OK.
- Vá para a aba Inicialização, marque a opção Inicialização Segura e clique em Reiniciar.
- Se as falhas pararem, comece a reativar os serviços ou aplicativos um de cada vez, reiniciando o computador a cada reativação, até encontrar o aplicativo problemático. Em seguida, atualize-o ou desinstale-o.
Método 6. Execute uma verificação antivírus ou de malware.
Malwares ou vírus podem causar diversos tipos de instabilidade, incluindo telas azuis. Executar uma verificação completa com o Microsoft Defender ou um scanner confiável como o Microsoft Safety Scanner é uma boa prática.
- Abra a Segurança do Windows e acesse Proteção contra vírus e ameaças.
- Clique em Opções de verificação e escolha Verificação offline do Microsoft Defender.
- Clique em “Escanear agora” — seu PC será reiniciado e realizará uma varredura completa de malware.
Método 7. Reverter para um ponto de restauração anterior
Se as falhas começaram após instalações ou atualizações de software recentes, restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior pode desfazer a alteração que causou o problema. Simples, mas funciona.
- Procure por ” Criar um ponto de restauração” e abra-o.
- Clique em Restauração do Sistema e, em seguida, em Avançar.
- Marque a opção ” Mostrar mais pontos de restauração”, se disponíveis.
- Selecione uma data anterior ao início das falhas e clique em Próximo.
- Confirme e deixe o PC reiniciar a partir desse ponto de restauração. Esperamos que, depois disso, tudo se estabilize.
Solução 8. Reinstale ou repare o Windows se nada mais funcionar.
Se tudo mais falhar, uma reinstalação completa ou uma reparação da instalação pode corrigir qualquer problema profundo que esteja causando as falhas.É uma medida mais drástica, mas às vezes o Windows simplesmente precisa de um recomeço. Você pode fazer uma reparação da instalação usando a imagem ISO do Windows.
- Baixe a ferramenta de criação de mídia do Windows 11 ou use uma ISO do Windows 10, se preferir.
- Execute a ferramenta e selecione Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO).
- Siga as instruções para criar um USB ou DVD inicializável.
- Inicialize o computador a partir da mídia, execute o arquivo setup.exe e selecione “Atualizar este computador agora”.
- Escolha a opção desejada (manter arquivos/aplicativos ou começar do zero) e prossiga.
Isso é praticamente tudo o que se pode fazer sem formatar o sistema completamente. Esperamos que uma dessas soluções resolva o problema de vez. Lembre-se de que problemas de estabilidade podem ser causados por conflitos de hardware ou até mesmo por memória RAM defeituosa, então não se esqueça de verificar seu hardware se os problemas persistirem.
Resumo
- Execute o Diagnóstico de Memória do Windows para verificar a RAM.
- Atualize ou reinstale os drivers do dispositivo.
- Mantenha o Windows atualizado
- Execute o SFC e o DISM para corrigir arquivos do sistema.
- Execute uma inicialização limpa para identificar conflitos de software.
- Faça uma busca por malware usando o Defender ou o Safety Scanner.
- Restaure o sistema para um ponto anterior se alterações recentes causaram a falha.
- Considere reparar ou reinstalar o Windows se tudo mais falhar.
Resumo
Corrigir esses tipos de erros de tela azul (BSOD) pode ser um transtorno, mas seguir uma abordagem sistemática geralmente resolve o problema. Problemas de hardware são uma causa comum, então não se esqueça de verificar sua memória RAM ou executar diagnósticos de hardware se as falhas persistirem.Às vezes, basta atualizar os drivers ou executar verificações do sistema para estabilizar a situação. Mantenha backups à mão, pois em alguns casos, será necessário restaurar ou reinstalar o sistema para voltar ao normal. Espero que isso ajude alguém a resolver esses problemas e voltar a trabalhar sem preocupações.