Como corrigir o erro “O Windows não pôde iniciar o serviço de áudio do Windows no computador local”
Ficar sem som e ver aquela mensagem de erro aparecer do nada é bastante frustrante. Se você já verificou o básico e o serviço de áudio simplesmente se recusa a iniciar, provavelmente é um problema mais sério — talvez arquivos de sistema corrompidos, problemas de permissão ou alguma anomalia estranha no registro. Normalmente, isso significa que o sistema operacional não consegue acessar ou executar corretamente o Serviço de Áudio do Windows, que é crucial para o funcionamento do som. Corrigir isso nem sempre é simples, mas esses métodos devem ajudar a restaurar o funcionamento do seu áudio.
Solução 1. Execute uma ferramenta de solução de problemas de som.
Começar pela solução mais simples e integrada faz sentido. O Windows possui uma ferramenta de solução de problemas específica para áudio, que às vezes consegue detectar o problema e corrigi-lo automaticamente. Isso acontece porque a ferramenta redefine configurações comuns ou corrige pequenas falhas.- Digite “solucionar problemas” na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter. – Selecione “Solucionadores de problemas adicionais “.- Clique em “Reproduzindo áudio” e depois em ” Executar a solução de problemas”. – Aguarde o Windows concluir a verificação e sugerir correções.- Siga as instruções, aplique as correções recomendadas e reinicie o computador. Este método se aplica se o som parou de funcionar repentinamente ou se o serviço foi desativado sem motivo aparente. Geralmente, é rápido e, em algumas configurações, executar essa ferramenta resolve o problema sem maiores complicações. Em outros computadores, pode não encontrar nada, mas vale a pena tentar.
Solução 2. Execute verificações SFC e DISM para reparar arquivos do sistema.
Se os arquivos do sistema estiverem corrompidos — o que pode acontecer após atualizações, travamentos ou malware — o serviço de áudio pode não iniciar devido a arquivos danificados. Executar as ferramentas SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) e DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) pode reparar ou substituir arquivos corrompidos, restaurando o funcionamento normal do serviço.- Abra o menu Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.- Primeiro, execute a verificação SFC: digite sfc /scannowe pressione Enter. – Aguarde a conclusão da verificação; isso pode levar algum tempo.- Se o SFC encontrar erros que não puder corrigir, execute estes comandos um após o outro: shell Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – Após a conclusão do DISM, execute sfc /scannownovamente. Esse processo pode ser um pouco imprevisível — em algumas configurações, ele resolve os problemas instantaneamente; em outras, é como esperar que o sistema se corrija sozinho. Mas, geralmente, vale a pena tentar, já que arquivos de sistema corrompidos são uma causa comum de problemas.
Solução 3. Altere as permissões no Registro para o serviço de áudio do Windows.
Às vezes, problemas de permissão impedem o Windows de iniciar o serviço, especialmente se as permissões da sua conta ou do sistema estiverem comprometidas. Este método é mais técnico e envolve a edição do Registro do Windows, portanto, faça um backup do seu registro primeiro (por precaução).- Digite regedit na pesquisa e pressione Enter – Quando o Controle de Conta de Usuário aparecer, clique em Sim – Clique em Arquivo > Exportar, escolha um local seguro e salve um backup completo – Navegue até: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv – Clique com o botão direito do mouse em Audiosrv e selecione Permissões… – Certifique-se de que a opção SISTEMA tenha Controle Total marcada – Selecione Usuários e verifique se a opção Controle Total está habilitada – Clique em Aplicar e depois em OK. Modificar as permissões aqui ajuda o Windows a acessar o serviço de áudio corretamente.Às vezes, as permissões são redefinidas ou alteradas por atualizações de software ou do sistema, e este ajuste corrige o problema.
Correção 4. Ajuste as configurações de logon para áudio do Windows.
Outra dica que costuma ser esquecida é ajustar a forma como o serviço faz login. Se estiver configurado para uma conta desativada ou incorreta, ele não iniciará.- Pesquise ” Serviços” no Windows e abra-o.- Encontre “Áudio do Windows” na lista e clique duas vezes nele.- Vá para a guia “Fazer logon “.- Certifique-se de que a conta “Sistema Local” esteja selecionada (ou marque a opção que diz ” Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho “).- Clique em “Aplicar” e depois em “OK”. Depois de ajustar isso, tente iniciar o serviço novamente.Às vezes, o Windows só precisa de um pequeno ajuste nessa área para que tudo funcione corretamente.
Resumo
- Execute a ferramenta de solução de problemas de som do Windows — uma solução rápida e fácil.
- Utilize
sfc /scannowos comandos DISM para reparar arquivos de sistema corrompidos. - Edite as permissões do registro para conceder ao Windows o acesso adequado ao serviço de áudio.
- Ajuste as configurações de logon para o serviço de áudio do Windows.
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Resumo
Solucionar esse erro pode ser um pouco complicado, mas esses métodos abrangem a maioria das situações — desde correções simples até as mais avançadas.Às vezes, é apenas um problema de permissão ou de arquivo corrompido; outras vezes, um ajuste no registro ou um reparo do sistema resolvem o problema. Não sei por que funciona às vezes, mas uma combinação dessas etapas geralmente resolve. Lembre-se: se nada disso funcionar, uma instalação limpa ou uma reparação do Windows pode ser necessária.É claro que você sempre deve fazer backup de seus arquivos importantes antes de mexer no registro ou em verificações do sistema. Espero que isso ajude — quem sabe, economize algumas horas de frustração.