Rozwiązywanie problemów: Dlaczego zniknęło pole hasła systemu Windows i jak je przywrócić

Pozostawienie komputera bez nadzoru może być dość frustrujące, a ekran blokady uniemożliwia dostęp do urządzenia. Często pole wprowadzania hasła lub kodu PIN jest tajemniczo niedostępne. Jest to znany problem w systemie Windows, a wpływ na to mogą mieć różne czynniki. Ponieważ konwencjonalne metody rozwiązywania problemów są niedostępne bez zalogowania, konieczne będzie zastosowanie alternatywnych metod, aby rozwiązać ten problem z zewnątrz.

Wprowadź hasło w ciemno

W niektórych przypadkach interfejs logowania może się załadować, ale pozostać ukryty z powodu problemu ze sterownikiem ekranu. Jednym ze sposobów jest wpisanie hasła lub kodu PIN bez wyświetlania ekranu logowania i naciśnięcie Enter. Jeśli to tylko błąd wyświetlacza, może to umożliwić pomyślne zalogowanie.

Jeśli to nie pomoże, spróbuj nacisnąć jednocześnie klawisze Ctrl+ Alt+ Delete. Spowoduje to wyświetlenie nakładki bezpiecznego logowania, ukazującej niezbędne pole wprowadzania danych.

W przypadku zawieszenia się ekranu możesz spróbować ponownie uruchomić sterownik karty graficznej bez restartowania komputera. Wystarczy nacisnąć Win+ Ctrl+ Shift+ B. Powinieneś usłyszeć sygnał dźwiękowy, a ekran na chwilę zamiga na czarno. Po ponownym załadowaniu interfejs logowania może wyświetlić się poprawnie.

Wymuś ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym

Jeśli prostsze metody nie przynoszą rezultatów, być może czas przejść do trybu awaryjnego. W tym trybie system Windows instaluje podstawowy zestaw sterowników, unikając wszelkich usterek, które mogłyby uniemożliwić wyświetlenie pola hasła lub kodu PIN.

Możesz spróbować uruchomić tryb awaryjny, wykonując poniższe kroki. Jeśli żaden z nich nie okaże się skuteczny, ostatecznością będzie wywołanie menu Uruchamianie zaawansowane:

Naciśnij i przytrzymaj fizyczny przycisk zasilania, aż komputer się wyłączy, a następnie włącz go ponownie.
Gdy tylko pojawi się logo systemu Windows, ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyłączyć urządzenie.Powtórz ten proces trzy razy.
Przy czwartym uruchomieniu pozwól komputerowi działać. Na ekranie powinien pojawić się komunikat „ Przygotowywanie automatycznej naprawy”.

Po przejściu do niebieskiego środowiska odzyskiwania przejdź do Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania.

Rozwiązywanie problemów z zaawansowanym odzyskiwaniem systemu Windows

Rozwiązywanie problemów z systemem Windows – opcje zaawansowane

Kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Uruchomienie systemu Windows Ponowne uruchomienie

Po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij przycisk 4lub, F4aby przejść do trybu awaryjnego.

Nie martw się, jeśli pulpit systemu Windows wyświetla się w niższej rozdzielczości. Logowanie powinno przebiegać bez problemu, ponieważ pole hasła zazwyczaj działa poprawnie w trybie awaryjnym.

Po zalogowaniu się należy regularnie uruchamiać system ponownie, aby zresetować tymczasową pamięć podręczną, która mogła być przyczyną usterki.

Wyłącz szybkie uruchamianie

Jeśli problem nadal występuje pomimo ponownego uruchomienia w trybie awaryjnym, przyczyną może być funkcja szybkiego uruchamiania. Funkcja ta działa pomiędzy wyłączaniem komputera a hibernacją. Zapisuje ona stan jądra systemu na dysku twardym, co przyspiesza uruchamianie systemu w przyszłości. Jeśli jednak ten zapisany stan zawiera błąd, system Windows będzie go przywracał przy każdym uruchomieniu.

Możesz wyłączyć szybkie uruchamianie w trybie awaryjnym lub po odzyskaniu dostępu do pulpitu:

Otwórz Panel sterowania i przejdź do Sprzęt i dźwięk → Opcje zasilania.
Na pasku bocznym po lewej stronie kliknij „Wybierz działanie przycisków zasilania”, a następnie „ Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne”. Ta czynność może wymagać uprawnień administratora.

Zmiana ustawień przycisku zasilania systemu Windows

W ustawieniach wyłączania odznacz opcję Włącz szybkie uruchamianie (zalecane) i kliknij Zapisz zmiany.

Następnie uruchom ponownie komputer. Ponowne uruchomienie powinno pomóc w usunięciu wszelkich uszkodzonych danych interfejsu użytkownika.

Napraw uszkodzone pliki systemowe

Jeśli problemy nadal występują, istnieje prawdopodobieństwo, że pliki odpowiedzialne za ekran logowania są uszkodzone. Aby to naprawić, można skorzystać z wiersza poleceń w środowisku odzyskiwania:

Ponownie uzyskaj dostęp do menu Zaawansowane uruchamianie, korzystając z metody wyłączania zasilania opisanej wcześniej.
Wybierz Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Wiersz polecenia.
W wyświetlonym oknie wpisz sfc /scannowi naciśnij Enter.

Kontroler plików systemowych (SFC) sprawdzi instalację systemu Windows pod kątem uszkodzonych lub brakujących plików i spróbuje je przywrócić z lokalnej kopii zapasowej. Proces ten trwa zazwyczaj od 15 do 30 minut.

Zbadaj problemy sprzętowe: zablokowane klawisze i urządzenia USB

Czasami przyczyną problemu nie jest oprogramowanie, lecz sprzęt. Jeśli urządzenie peryferyjne stale wysyła sygnały, może to dezorientować system Windows i uniemożliwiać wyświetlanie pola wprowadzania hasła lub kodu PIN na ekranie blokady.

Spróbuj odłączyć urządzenia USB

Zacznij od odłączenia wszystkich urządzeń peryferyjnych od komputera z wyjątkiem monitora i kabla zasilającego. Tymczasowo odłącz:

Klawiatura i mysz USB.
Urządzenia Bluetooth, w tym słuchawki i kontrolery.
Zewnętrzne dyski twarde.
Częstą przyczyną tej usterki są podłączone kontrolery do gier.

Po odłączeniu wszystkich urządzeń uruchom ponownie komputer i podłącz tylko klawiaturę, aby sprawdzić, czy pojawi się okno logowania.

Sprawdź klawiaturę pod kątem zablokowanych klawiszy

Upewnij się, że żaden klawisz na klawiaturze nie jest zablokowany. Nieprawidłowo działający klawisz spacji, Esc lub Ctrl może uniemożliwić dostęp do ekranu blokady. Jeśli używasz laptopa, upewnij się również, że nic nie leży na gładziku.

Jeśli jesteś jedynym użytkownikiem urządzenia, rozważ uproszczenie procesu logowania, ustawiając w systemie Windows automatyczne logowanie i całkowicie pomijając monit o podanie hasła. W ten sposób skutecznie wyeliminujesz problem.

Jeśli uda Ci się odzyskać dostęp, ale nie pamiętasz danych logowania, nie wpadaj w panikę.

Źródło i obrazy