Microsoft ostrzega: wadliwa aktualizacja Samsunga szkodzi komputerom z systemem Windows 11: czas pozbyć się zbędnego oprogramowania OEM

Komputery Samsunga borykają się z krytycznymi problemami z dostępem z powodu rozrostu producentów OEM

W tym tygodniu wielu użytkowników zgłosiło poważne problemy z komputerami Samsung, w szczególności brak dostępu do dysku C:, co prowadziło do awarii aplikacji i ograniczenia funkcjonalności. Ta sytuacja ilustruje problemy związane z oprogramowaniem typu bloatware (produkowanym przez producentów oryginalnego sprzętu).Osoby kupujące nowe komputery z preinstalowanym takim oprogramowaniem powinny rozważyć ponowną instalację systemu Windows 11 z użyciem oficjalnego obrazu systemu Microsoft, aby złagodzić te problemy.

Opinia publiczna często zrzuca winę na Microsoft za każdym razem, gdy pojawiają się problemy z systemem Windows 11. Niestety, reputacja giganta technologicznego ostatnio ucierpiała, co ułatwia oskarżanie go o winę. Jednak to założenie nie jest uniwersalnie słuszne, zwłaszcza w świetle obecnej sytuacji Samsunga.

Najnowsze wydarzenia: aktualizacje z marca 2026 r.i skargi użytkowników

10 marca 2026 roku firma Microsoft zainicjowała aktualizacje w ramach programu Patch Tuesday we wszystkich obsługiwanych wersjach systemu Windows. Wersja 25H2 otrzymała poprawkę KB5079473, która wprowadziła kilka ulepszeń, w tym obsługę Emoji 16, zintegrowanego z usługą Bing narzędzia do testowania szybkości łącza internetowego oraz ulepszone funkcje paska wyszukiwania w Eksploratorze plików.

Zainstalowano system Windows 11 w wersji 26200.8037 — Kompilacja 26200.8037 zainstalowana na komputerach Samsung

Jednocześnie z tymi aktualizacjami, wielu użytkowników komputerów stacjonarnych Samsung i Galaxy Booków zaczęło zgłaszać, że ich dostęp do dysku C: został w tajemniczy sposób zablokowany. W rezultacie zainstalowane aplikacje stały się niedostępne, a funkcje takie jak logowanie odciskiem palca przestały działać poprawnie.

Jak podkreśla serwis Windows Latest, skargi pojawiły się już w połowie lutego, jeszcze przed udostępnieniem jakichkolwiek aktualizacji przez firmę Microsoft. Wzbudziło to podejrzenia, że przyczyną problemu może być oprogramowanie firmy Samsung, a konkretnie Samsung Storage Share i aplikacja Samsung Connect, czy też konflikty między różnymi usługami firmy Samsung.

14 lutego 2026 r.kilku użytkowników Reddita opisało frustrujące doświadczenie związane z pojawieniem się komunikatu o błędzie „C:\ jest niedostępny – odmowa dostępu” podczas próby dostępu do dysku systemowego.

Dysk C systemu Windows 11 jest niedostępny. Dostęp zabroniony.

Jeden z użytkowników zgłębił problem i stwierdził, że problem prawdopodobnie wynika z aplikacji Samsung Connect, która może być preinstalowana lub pobrana z pakietu aplikacji Samsunga. W tym przypadku aplikacja Galaxy Book Experience, powszechnie instalowana na komputerach Samsung, instaluje również aplikację Connect, która ułatwia udostępnianie ekranu na zewnętrznych wyświetlaczach.

Wyniki śledztwa: obwiniane aplikacje Samsunga

Chociaż pojawiają się wzmianki o udziale aplikacji Samsung Storage Share, problem wydaje się być bardziej złożony, niż się początkowo wydaje. Microsoft potwierdził w dokumencie pomocy technicznej, że współpraca z Samsungiem wskazała aplikację Galaxy Connect jako źródło problemu, wyjaśniając, że nie ma to związku z aktualizacją systemu Windows z marca 2026 roku.

Według Microsoftu „dotknięte tym problemem urządzenia napotykają go podczas rutynowych operacji, takich jak dostęp do plików czy uruchamianie aplikacji, bez konieczności podejmowania przez użytkownika żadnych konkretnych działań. W niektórych sytuacjach użytkownicy mają trudności z podniesieniem uprawnień, odinstalowaniem aktualizacji lub zebraniem niezbędnych logów z powodu braku uprawnień”.

Niektórzy użytkownicy spekulują, że problem nie dotyczy wyłącznie aplikacji Galaxy Connect; może on również dotyczyć oprogramowania układowego lub obrazu fabrycznego Samsunga. Według najnowszych informacji z serwisu Windows Latest, wiele obrazów oprogramowania układowego Samsunga może zawierać wadliwe ustawienia uprawnień dysku, co prowadzi do tych zakłóceń.

Początkowo system działał prawidłowo, jednak później wystąpił problem z konfiguracją, gdy Galaxy Connect próbował nawiązać interakcję z uprawnieniami regulującymi dysk C:, co spowodowało odmowę dostępu.

To komplikuje sprawę, ponieważ różne komponenty, takie jak Udostępnianie pamięci masowej, Folder współdzielony i inne powiązane usługi Samsunga, są ze sobą powiązane. Użytkownicy mogli zgłaszać problemy pod różnymi nazwami, w zależności od oprogramowania zainstalowanego w ich systemach.

W odpowiedzi na rosnące obawy, firma Microsoft wycofała aplikację Galaxy Connect ze sklepu Windows Store. Jest to istotne przypomnienie dla użytkowników o potencjalnie problematycznej naturze oprogramowania OEM, co skłania do ponownej oceny zagrożeń związanych z bloatware podczas instalacji nowych systemów. Czysta instalacja systemu Windows 11 z oficjalnego pliku ISO jest zazwyczaj zalecaną praktyką, szczególnie dla użytkowników korporacyjnych, którym administratorzy IT zalecili taką praktykę.

Co więcej, chociaż pojawiły się plotki o tym, że aktualizacja systemu Windows 11 z marca 2026 roku może prowadzić do błędów niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) i pętli restartów, śledztwa wskazują, że te twierdzenia są przesadzone. Marcowa aktualizacja jest uznawana za stabilną i zawiera niezbędne poprawki bezpieczeństwa, których użytkownicy nie powinni pomijać.

Źródło i obrazy