Facebook Messenger w systemie Windows bywa czasami nieco nieprzewidywalny. Jeśli nagle otwiera się Microsoft Store przy każdej próbie uruchomienia, zamiast faktycznie otwierać aplikację lub czaty, może to być bardzo frustrujące. Ten problem pojawia się częściej, gdy aplikacja Messenger jest zainstalowana ze sklepu Microsoft Store, a nie z wersji na komputery. W takim przypadku kliknięcie Messengera po prostu wraca do strony sklepu lub nie reaguje w ogóle. Trochę dziwne, ale zazwyczaj jest to związane z błędami rejestracji aplikacji, problemami z pamięcią podręczną lub nieaktualnymi komponentami systemu. Zazwyczaj te kroki pozwalają przywrócić działanie bez pełnej reinstalacji, ale hej, czasami trzeba iść tą drogą.
Jak naprawić przekierowanie w aplikacji Facebook Messenger do sklepu Microsoft Store
Rozwiązanie 1: Wyczyść pamięć podręczną sklepu Microsoft Store
Często jest to pierwsza rzecz, którą należy wypróbować, ponieważ niezgodne pliki pamięci podręcznej mogą sygnalizować systemowi Windows, że aplikacja nie jest poprawnie zainstalowana, wymuszając otwarcie Sklepu. Wyczyszczenie pamięci podręcznej resetuje wszystko bez usuwania aplikacji ani danych. W niektórych konfiguracjach samo to rozwiązanie rozwiązuje problem pętli przekierowań.
- Wpisz
WSReset.exew pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter. - Powinno pojawić się czarne okno wiersza poleceń, zniknąć, a następnie Sklep otworzy się ponownie. To normalne.
- Spróbuj ponownie uruchomić Messengera. Czasami ta sztuczka wystarczy, ale jeśli nie…
Rozwiązanie 2: Upewnij się, że przeglądarka Microsoft Edge jest zainstalowana
Wierzcie lub nie, ale niektóre funkcje systemu Windows i aplikacje UWP (Universal Windows Platform), takie jak Messenger, mogą działać nieprawidłowo, jeśli Edge jest niedostępny. Microsoft mocno promuje integrację z Edge, więc jeśli wcześniej zainstalowałeś system Windows na czysto lub go usunąłeś, Messenger może się załamać i przekierować do Sklepu.
- Otwórz przeglądarkę — dowolną.
- Odwiedź oficjalną stronę pobierania przeglądarki Microsoft Edge.
- Pobierz i zainstaluj Edge. Nie wiem dlaczego, ale Messenger najwyraźniej potrzebuje go jako awaryjnego zabezpieczenia dla niektórych funkcji.
- Po zainstalowaniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Messenger uruchamia się normalnie.
Rozwiązanie 3: Pełna aktualizacja systemu Windows
Nieaktualne komponenty systemu Windows mogą uniemożliwić rejestrację aplikacji lub powodować problemy ze zgodnością. Upewnienie się, że wszystko jest aktualne, może rozwiązać podstawowe problemy prowadzące do przekierowań w Messengerze.
- Wpisz Aktualizacje w wyszukiwarce Windows i naciśnij Enter.
- Kliknij Sprawdź aktualizacje.
- Pozwól systemowi Windows pobrać i zainstalować wszystkie aktualizacje. Jeśli są dostępne aktualizacje opcjonalne, pobierz je również – czasami zawierają one krytyczne poprawki dla Sklepu lub platformy aplikacji.
- Następnie uruchom ponownie Messengera i daj mu jeszcze jedną szansę.
Rozwiązanie 4: Ponowna rejestracja wszystkich aplikacji ze sklepu Windows Store
To dość radykalne rozwiązanie, ale sprawdza się, gdy wskaźniki rejestracji aplikacji są pomieszane. Zmusza system Windows do ponownej konfiguracji aplikacji ze Sklepu, w tym Messengera. Uwaga: do tego potrzebne są uprawnienia administratora programu PowerShell, a to może zająć kilka minut.
- Otwórz program PowerShell jako administrator — wyszukaj program PowerShell, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter :
ren %localappdata%\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState cache.old - Następnie wklej to polecenie, aby ponownie zarejestrować aplikacje:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command & {Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}} - Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz uruchomić Messengera.
Rozwiązanie 5: Zresetuj Facebook Messenger
Jeśli aplikacja po prostu zachowuje się dziwnie, reset może naprawić wszelkie uszkodzone ustawienia lub dane lokalne. Reset przywraca aplikację do stanu początkowego, ale dane Twojego konta pozostają nienaruszone.
- Wyszukaj Messenger.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację Facebook Messenger i wybierz opcję Ustawienia aplikacji.
- Przewiń w dół i kliknij Zakończ.
- Kliknij Resetuj. Jeśli pojawi się monit, potwierdź, że chcesz zresetować aplikację.
- Uruchom ponownie komputer i przetestuj Messengera jeszcze raz.
Rozwiązanie 6: Ponowna instalacja Facebook Messenger
Jeśli resetowanie nie pomogło, może pomóc czysta reinstalacja. Czasami pliki aplikacji ulegają uszkodzeniu lub są nieodwracalnie uszkodzone, szczególnie po wielu aktualizacjach lub zmianach systemu. Usunięcie i ponowna instalacja często rozwiązuje uporczywe problemy.
- Naciśnij klawisze Win + X lub kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start, a następnie wybierz opcję Aplikacje i funkcje.
- Znajdź Facebook Messenger.
- Kliknij i wybierz Odinstaluj.
- Po odinstalowaniu otwórz Eksplorator plików i przejdź do: C:\Users\TWOJA_NAZWA_UŻYTKOWNIKA\AppData\Local\Packages. Znajdź folder o nazwie podobnej do FACEBOOK.317180B0BB486_8xx8rvfyw5nnt i usuń go. Może być konieczne wcześniejsze włączenie opcji wyświetlania ukrytych plików ( Widok > Elementy ukryte ).
- Uruchom ponownie komputer, wróć do sklepu Microsoft Store, wyszukaj aplikację Facebook Messenger i zainstaluj ją ponownie.
Rozwiązanie 7: Ponowna instalacja sklepu Microsoft Store (jeśli wszystkie inne metody zawiodą)
Jeśli nic innego nie pomoże, możesz spróbować całkowicie zresetować sam Microsoft Store. Ponieważ system Windows nie pozwala na jego standardową deinstalację, musisz to zrobić za pomocą poleceń programu PowerShell.
- Otwórz program PowerShell jako administrator.
- Aby odinstalować Sklep, uruchom:
Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore | Remove-AppxPackage - Następnie, aby zainstalować go ponownie, uruchom:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Po ponownym uruchomieniu sklep i Messenger będą znów działać prawidłowo.
Te metody obejmują większość typowych przyczyn, dla których Messenger może przekierowywać do Sklepu zamiast otwierać się poprawnie. Czasami niektóre kroki mogą nie działać na niektórych komputerach, ale warto wypróbować kilka z nich. Połączenie czyszczenia pamięci podręcznej, ponownej rejestracji aplikacji i aktualizacji często rozwiązuje problem.
Streszczenie
- Wyczyść pamięć podręczną za pomocą
WSReset.exe. - Sprawdź, czy przeglądarka Microsoft Edge jest zainstalowana.
- Zaktualizuj system Windows w całości.
- Zarejestruj ponownie aplikacje Sklepu za pomocą programu PowerShell.
- W razie potrzeby zresetuj lub zainstaluj ponownie program Messenger.
- Ponowna instalacja sklepu Microsoft Store jest ostatecznością.
Podsumowanie
Ostatecznie te problemy wydają się skomplikowane, ale większość z nich da się naprawić kilkoma poprawkami. To trochę irytujące, że Windows opiera się na tak wielu połączonych ze sobą elementach, przez co problem z jednym elementem staje się uciążliwy. Mam nadzieję, że to oszczędzi komuś mnóstwa problemów — zawsze jest jakaś satysfakcja, gdy uda się go uruchomić bez czyszczenia całego systemu. Trzymam kciuki, żeby to pomogło i powodzenia!