Komunikat „Brak internetu” na laptopie z systemem Windows, nawet po połączeniu z mobilnym hotspotem, to częsty i irytujący problem. Można by pomyśleć, że połączenie z hotspotem w telefonie to proste rozwiązanie, ale czasami system Windows po prostu nie widzi poprawnie internetu, mimo że urządzenie jest podłączone. Przyczyną może być wiele czynników – zakłócenia sieci, problemy ze sterownikami, problemy z sygnałem lub błędnie skonfigurowane ustawienia. Wiedza o tym, jak rozwiązać te problemy, może zaoszczędzić wiele frustracji, zwłaszcza gdy próbujesz pracować „w biegu”, bez połączeń przewodowych i chaosu Wi-Fi.
W większości przypadków kilka szybkich rozwiązań może rozwiązać problem. Kluczem jest sprawdzenie połączenia danych urządzenia mobilnego, a następnie upewnienie się, że ustawienia sieciowe systemu Windows są poprawne. Jeśli to nie pomoże, aktualizacja sterowników lub resetowanie urządzenia może w końcu rozwiązać problem. Celem jest przekształcenie komunikatu „Połączono, brak internetu” w rzeczywiste, działające połączenie, z którego można korzystać – koniec z czekaniem i modlitwą o cud.
Jak naprawić problem „Brak Internetu” w mobilnym punkcie dostępowym w systemie Windows
Rozwiązanie 1. Uruchom ponownie oba urządzenia
Tego rodzaju dziwne, tymczasowe usterki często naprawia się przez ponowne uruchomienie. Ponowne uruchomienie telefonu i laptopa resetuje wszystkie stany sieci, usuwając drobne błędy lub zablokowane procesy. W niektórych konfiguracjach działało to za pierwszym razem, w innych trzeba to było zrobić dwa lub trzy razy. Oczywiście, Windows musi to utrudniać bardziej niż to konieczne.
- Wyłącz urządzenie mobilne udostępniające punkt dostępu.
- Wyłącz laptopa z systemem Windows.
- Odczekaj około 30 sekund — to wystarczająco dużo czasu, aby wszelkie luźne, resztkowe stany Wi-Fi zostały usunięte.
- Włącz telefon i poczekaj, aż się w pełni uruchomi.
- Ponownie aktywuj funkcję punktu dostępowego w ustawieniach sieciowych telefonu (zazwyczaj w Ustawienia > Sieć i Internet > Punkt dostępowy i tethering ).
- Na koniec włącz laptopa, podłącz go ponownie i sprawdź, czy teraz działa internet.
Rozwiązanie 2. Uruchom rozwiązywanie problemów z siecią Windows
System Windows zawiera przydatne narzędzie do rozwiązywania problemów, które czasami automatycznie i dyskretnie naprawia drobne problemy powodujące przerwy w połączeniu. Warto spróbować, zwłaszcza jeśli pomimo połączenia wyświetla się komunikat „Brak internetu”.
W przypadku systemu Windows 11:
- Wpisz Rozwiązywanie problemów w menu Start i naciśnij Enter.
- Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Przewiń, aby znaleźć Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem, a następnie kliknij Uruchom.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami i pozwól systemowi Windows zastosować sugerowane poprawki.
- Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer, aby mieć pewność, że wszystko zostało poprawnie zresetowane.
W przypadku systemu Windows 10:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Ustawienia.
- Przejdź do Sieć i Internet.
- Po prawej stronie kliknij Zaawansowane ustawienia sieciowe, a następnie wybierz Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią.
- Pozwól mu przeskanować i naprawić, co może — miejmy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany bez dalszych problemów.
Rozwiązanie 3. Zaktualizuj sterowniki sieciowe
Czasami system Windows po prostu nie otrzymuje komunikatu, że sterowniki sieciowe są nieaktualne lub uszkodzone. Nowe sterowniki mogą rozwiązać wszelkiego rodzaju problemy z uzgadnianiem i zgodnością, dzięki czemu urządzenie będzie lepiej komunikować się z hotspotem telefonu.
- Otwórz Menedżera urządzeń, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start lub wyszukując go.
- Przejdź do sekcji Karty sieciowe i rozwiń ją.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy główną kartę sieciową (prawdopodobnie taką, która ma w nazwie „Wi-Fi” lub „Ethernet”) i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki. System Windows będzie szukał aktualizacji w Internecie i je zainstaluje.
- Następnie uruchom ponownie laptopa. Czasami aktualizacja sterownika nie jest w pełni zainstalowana do momentu ponownego uruchomienia.
- Jeśli nie znajdziesz aktualizacji lub problem nadal występuje, wypróbuj narzędzia do aktualizacji sterowników, np.DriverFix, które oferują szybszą i zautomatyzowaną metodę aktualizacji.
Rozwiązanie 4. Zainstaluj ponownie sterowniki sieciowe
Jeśli aktualizacja nie pomogła, usunięcie i ponowna instalacja sterowników może usunąć uszkodzone pliki lub błędne konfiguracje. To dość radykalne rozwiązanie, ale często sprawdza się, gdy wszystko inne zawodzi.
- Wróć do Menedżera urządzeń.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową (prawdopodobnie Wi-Fi) i wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Potwierdź odinstalowanie, a następnie uruchom ponownie komputer. System Windows powinien automatycznie zainstalować sterownik ponownie, ale jeśli tak się nie stanie, może być konieczne ręczne pobranie go ze strony producenta.
Poprawka 5. Zresetuj ustawienia sieciowe w systemie Windows
Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień wszystkich ustawień sieciowych — czasami jest to jedyny sposób na rozwiązanie dziwnych, uporczywych problemów z siecią, których nie da się rozwiązać za pomocą rozwiązywania problemów ani aktualizacji sterowników.
- Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet.
- Kliknij Zaawansowane ustawienia sieciowe, a następnie Resetuj sieć.
- Kliknij „Resetuj teraz”. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie zapisanych haseł Wi-Fi i konfiguracji VPN.
- Twój komputer uruchomi się ponownie i będziesz musiał ponownie połączyć się z siecią.
Poprawka 6. Wyczyść DNS, zresetuj TCP/IP i zresetuj gniazda systemu Windows
Dla osób obeznanych z technologią lub tych, którzy nadal nie mogą sobie poradzić po wykonaniu wszystkich pozostałych kroków, uruchomienie kilku poleceń sieciowych może czasami rozwiązać uporczywe problemy poprzez wyczyszczenie uszkodzonych danych sieciowych. To jak odświeżenie stosu sieciowego.
- Otwórz wiersz poleceń jako administrator (wyszukaj cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy, Uruchom jako administrator ).
- Skopiuj i uruchom te polecenia jedno po drugim, naciskając Enter po każdym:
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer. Powinno to rozwiązać wszelkie problemy z konfiguracją, które powodują błąd „Brak internetu”.
Inne szybkie wskazówki do wypróbowania:
- Umieść telefon bliżej laptopa, aby uzyskać lepszy sygnał — czasami odległość jest wrogiem.
- Zapomnij o sieci Wi-Fi na swoim urządzeniu z systemem Windows i podłącz się od nowa. Czasami zapisane konfiguracje mogą powodować problemy.
- Spróbuj zmienić lokalizację, aby poprawić siłę sygnału lub uniknąć zakłóceń.