Kursor myszy, który ciągle wyświetla się jako „Zajęty” lub zawiesza się po aktualizacji systemu Windows, jest dość irytujący. To trochę dziwne, ale czasami aktualizacje systemu Windows psują działanie komponentów systemu, a w tym przypadku problem może być powiązany z Eksploratorem Windows, a nawet narzędziami bezpieczeństwa innych firm. Jeśli kursor nagle zaczyna szwankować po aktualizacji, warto wypróbować te rozwiązania – działały one u innych, choć nie zawsze za pierwszym razem. Często problem nie leży głęboko w systemie operacyjnym, ale na tyle utrudnia korzystanie z systemu, że problem nie znika, dopóki nie zostanie rozwiązany.
Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz przywrócić mysz do normalnego działania bez konieczności pełnej ponownej instalacji i tracenia czasu. Celem jest naprawienie tego, co powoduje, że system Windows uważa się za zajęty, niezależnie od tego, czy jest to Eksplorator, kolidujące programy zabezpieczające, czy nawet jedno z tych narzędzi typu bloatware dołączonych do sprzętu (patrząc na Ciebie, Asus Armory Crate).W niektórych konfiguracjach wystarczy po prostu zrestartować Eksploratora, a w innych przypadkach wystarczy cofnąć poprzednią wersję systemu Windows lub usunąć problematyczne oprogramowanie innych firm.
Jak naprawić ciągły kursor „Zajęty” po aktualizacji systemu Windows
Metoda 1. Uruchom ponownie Eksploratora Windows
To zaskakująco powszechne rozwiązanie. Ponieważ Eksplorator Windows odpowiada za pulpit, pasek zadań i menu prawego przycisku myszy, jeśli po aktualizacji ulegnie awarii lub zacznie działać wolniej, kursor może zacząć działać nieprawidłowo. Ponowne uruchomienie Eksploratora Windows odświeża te komponenty bez konieczności ponownego uruchamiania systemu. Można to łatwo zrobić za pomocą Menedżera zadań:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz Menedżer zadań.
- W Procesach znajdź Eksploratora Windows. Czasami jest on wymieniony po prostu jako „explorer.exe”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom ponownie. To jak krótka drzemka w Eksploratorze.
To często rozwiązuje przejściowe problemy powodujące rozrost kursora. Na niektórych komputerach nie rozwiązuje problemu od razu, ale można to zrobić szybko. Jeśli to nie pomoże, przejdź do następnego podejścia.
Metoda 2. Przywróć system do stanu sprzed aktualizacji
Jeśli problem pojawił się dopiero po konkretnej aktualizacji systemu Windows (np.zbiorczej aktualizacji 2022-04), przywrócenie do wcześniejszego punktu przywracania czasami usuwa to, co się zepsuło. Przywracanie systemu przywraca pliki systemowe i niektóre ustawienia do poprzedniego stanu, co może cofnąć przyczynę zawieszenia się Eksploratora lub myszy.
- Naciśnij Windows key + R, następnie wpisz
rstrui.exei naciśnij Enter. - Pojawi się okno Przywracania systemu. Jeśli widzisz sugerowany punkt przywracania sprzed aktualizacji, świetnie. Jeśli nie, wybierz ten najbliższy temu, sprzed awarii.
- Wybierz punkt przywracania, kliknij Dalej, a następnie Zakończ. Uruchom ponownie, gdy pojawi się monit.
Oczekiwany rezultat? System cofa problematyczne zmiany. Czasami błąd kursora znika zaraz po przywróceniu, ale w innych przypadkach problem pojawia się przypadkowo. W niektórych konfiguracjach ponowne uruchomienie może przywrócić system do działania po przywróceniu, więc przygotuj się na trochę prób i błędów.
Metoda 3. Odinstaluj lub wyłącz oprogramowanie antywirusowe/zabezpieczające innych firm
Oto, co się dzieje. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że po zainstalowaniu programów zabezpieczających innych firm (np. Norton, McAfee lub innych antywirusów) mysz zachowuje się dziwnie. Zwłaszcza jeśli zaczynają one kolidować z programem Windows Defender lub Eksploratorem. Nie wiem, dlaczego tak się dzieje, ale tymczasowe usunięcie oprogramowania może pomóc w ustaleniu, czy to one są przyczyną problemu.
- Otwórz Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje.
- Przewiń listę i znajdź dowolne narzędzie antywirusowe lub zabezpieczające innej firmy.
- Kliknij go, a następnie wybierz Odinstaluj. Postępuj zgodnie z instrukcjami i rozważ ponowne uruchomienie komputera.
Po usunięciu sprawdź, czy kursor znów działa normalnie. Jeśli tak, możesz zmienić konfigurację zabezpieczeń lub po prostu tymczasowo wyłączyć skanowanie w czasie rzeczywistym, aby to sprawdzić. Na niektórych komputerach konflikty oprogramowania antywirusowego powodują awarię Eksploratora lub dziwne stany kursora. Uwaga: odinstalowanie oprogramowania zabezpieczającego może narazić komputer na ataki, dopóki nie znajdziesz zamiennika.
Metoda 4. Odinstaluj Armory Crate (lub inne oprogramowanie OEM)
Jeśli grasz na Asusie lub podobnym sprzęcie do gier, Armory Crate ma talent do wywoływania wszelkiego rodzaju dziwactw, w tym tego błędu kursora. Jeśli zauważyłeś, że problem pojawił się po zainstalowaniu lub aktualizacji tego oprogramowania, warto spróbować go usunąć.
- Odwiedź stronę pomocy Armoury Crate i pobierz najnowszą wersję narzędzia do odinstalowywania.
- Rozpakuj plik, a następnie uruchom Armoury_Crate_Uninstall_Tool.exe. Postępuj zgodnie z instrukcjami (czasami konieczne może być uruchomienie go jako administrator).
- Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z kursorem został rozwiązany.
Nie ma gwarancji, że tak się stanie, ale dziwne oprogramowanie typu bloatware może zakłócać działanie komponentów systemu Windows i powodować zawieszanie się systemu. W niektórych systemach, czysta deinstalacja problematycznych narzędzi OEM przywraca normalne działanie.
Oprócz tych poprawek, warto śledzić aktualizacje systemu Windows i sterowniki. Czasami nowsza aktualizacja lub wersja sterownika naprawia błąd po pewnym czasie, zwłaszcza jeśli Microsoft poprawi go w kolejnej aktualizacji. Sprawdź również sterownik karty graficznej – nieaktualne lub uszkodzone sterowniki GPU również mogą powodować zacinanie się kursora, zwłaszcza jeśli towarzyszy im wysoka aktywność procesora lub dysku.
Czasami to po prostu dziwna interakcja, która nie ma sensu, dopóki nie trafisz na odpowiednie ustawienie lub nie zrestartujesz systemu. Zabawne, jak Windows od czasu do czasu zaskakuje takimi problemami, co? Mimo to te kroki są dość proste i pomogły niektórym wydostać się z piekła kursora.
Streszczenie
- Spróbuj ponownie uruchomić Eksploratora Windows z Menedżera zadań, aby odświeżyć powłokę.
- Jeśli to nie pomoże, cofnij ostatnie aktualizacje za pomocą Przywracania systemu.
- Sprawdź i odinstaluj programy antywirusowe innych firm, które mogą powodować problemy.
- Jeśli masz oprogramowanie OEM, takie jak Armor Crate, jego usunięcie może rozwiązać problem.
Podsumowanie
Przywrócenie działania myszy po wymuszonej aktualizacji systemu Windows może być frustrujące, ale czasami wystarczy po prostu zrestartować Eksploratora lub odinstalować niekompatybilne oprogramowanie. Chodzi o ustalenie przyczyny zawieszania się Eksploratora — czy to wadliwa aktualizacja, konflikt zabezpieczeń, czy narzędzie OEM. Mamy nadzieję, że to skróci czas oczekiwania o kilka godzin i pozwoli wrócić do normalnej pracy lub grania bez przeklętego kursora znikającego w tle.