Znalezienie błędów kopii zapasowej, takich jak 0x81000036, może być prawdziwą udręką, zwłaszcza gdy na pierwszy rzut oka wszystko wygląda dobrze. Jeśli kopie zapasowe nieoczekiwanie przestają działać w systemie Windows 10, nawet po zainstalowaniu wszystkich aktualizacji, zazwyczaj jest to drobny konflikt kryjący się za kulisami. Zazwyczaj jest to niezgodność między Kopią zapasową systemu Windows a wbudowanymi usługami systemu Windows, takimi jak Hyper-V lub Windows Sandbox, lub może doszło do uszkodzenia czegoś dziwnego — uszkodzonych wpisów w rejestrze, kolidującego oprogramowania lub pozostałości plików z poprzednich instalacji. Na szczęście istnieje kilka kroków, które pomogły innym uporać się z tego typu problemami, ale ostrzegamy — nic nie jest gwarantowane i czasami wymaga to trochę prób i błędów. Mimo to naprawienie problemów z systemem plików lub wyłączenie kolidujących usług często rozwiązuje problem lub przynajmniej wskazuje właściwy kierunek.
Jak naprawić błędy kopii zapasowej, takie jak 0x81000036 w systemie Windows 10
Wyłącz piaskownicę systemu Windows
Może to być przyczyną, ponieważ Windows Sandbox i Kopia zapasowa systemu Windows nie zawsze współpracują ze sobą prawidłowo. Wyłączenie tej funkcji może zwolnić zasoby i uniknąć konfliktów powodujących awarie kopii zapasowych. Proces jest dość prosty, ale nieco ukryty w Panelu sterowania.
- Otwórz Panel sterowania.
- Przejdź do zakładki Programy, a następnie kliknij Programy i funkcje.
- Albo po prostu naciśnij Win + R, wpisz appwiz.cpl i naciśnij Enter. To najszybszy sposób, jeśli jesteś leniwy jak ja.
- Jeśli nie możesz znaleźć takiej opcji, po prostu wyszukaj „Programy i funkcje” w menu Start.
- Na pasku bocznym po lewej stronie kliknij opcję Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows.
- Przewiń w dół i odznacz pole wyboru obok opcji Windows Sandbox.
- Kliknij Tak, gdy zostaniesz o to poproszony przez Kontrolę konta użytkownika (UAC).
- Na koniec kliknij OK i uruchom ponownie. Czasami to wystarczy, aby rozwiązać konflikt.
Wyłącz Hyper-V
Hyper-V czasami zakłóca tworzenie kopii zapasowych obrazu systemu, zwłaszcza jeśli nie korzystasz aktywnie z wirtualizacji. Wyłączenie go może usprawnić tworzenie kopii zapasowych systemu Windows — koniec z kłopotliwymi błędami.
- Otwórz ponownie Panel sterowania i przejdź do Programów.
- Kliknij Programy i funkcje.
- Po lewej stronie wybierz opcję Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows.
- Znajdź Hyper-V na liście i odznacz go.
- Naciśnij OK, aby zapisać zmiany i ponownie uruchomić komputer.
Uruchom sprawdzanie systemu plików
Czasami tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z powodu uszkodzonych plików lub błędów dysku. Uruchomienie komend chkdsk i sfc /scannow może pomóc w wykryciu i naprawieniu problemów z systemem plików, które mogą blokować tworzenie kopii zapasowych – to trochę jak optymalizacja systemu Windows.
- Otwórz menu Start i wyszukaj Wiersz polecenia.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Wpisz
chkdsk /ri naciśnij Enter. - Prawdopodobnie zostaniesz zapytany, czy chcesz zaplanować sprawdzenie przy następnym ponownym uruchomieniu — odpowiedz twierdząco.
- Następnie uruchom
sfc /scannow. Poczekaj na zakończenie – program przeskanuje i naprawi uszkodzone pliki systemowe. - Po zakończeniu obu poleceń należy ponownie uruchomić system (może on uruchomić się ponownie automatycznie).
Ustaw usługę historii plików na Automatyczną
Jeśli usługa Historia plików nie działa, kopia zapasowa systemu Windows może przestać działać. Przywrócenie jej działania może czasami rozwiązać ten uciążliwy błąd.
- Naciśnij Win + Ri wpisz service.msc, a następnie naciśnij Enter.
- Przewiń w dół, aby znaleźć Usługę historii plików.
- Kliknij go dwukrotnie, a następnie ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny.
- Kliknij przycisk Start, jeśli aplikacja jest zatrzymana, a następnie kliknij przycisk Zastosuj i OK.
- Uruchom ponownie i sprawdź, czy teraz proces tworzenia kopii zapasowej przebiega sprawniej.
Cholera, czasami samo przełączenie tych ustawień rozwiązuje problem — dziwne, ale się zdarza. Warto też spróbować wykonać pełne skanowanie systemu w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania lub niechcianych pozostałości po poprzednim oprogramowaniu. Kopia zapasowa systemu Windows jest dość wrażliwa na niepotrzebne lub nieregularne wpisy w rejestrze, więc ich usunięcie lub naprawa może pomóc zapobiec przyszłym problemom.