Ten komunikat o błędzie naprawdę komplikuje pracę, zwłaszcza gdy próbujesz po prostu uporządkować pulpit. Jest trochę dziwny, ale w niektórych przypadkach jest powiązany z brakującymi lub uszkodzonymi kluczami rejestru – prawdopodobnie z powodu złośliwego oprogramowania lub po prostu przypadkowego usunięcia. Frustrujące jest to, że system Windows nie zawsze informuje, co naprawdę poszło nie tak, więc pozostajesz zdany na domysły.
Na szczęście istnieje kilka sztuczek, które mogą rozwiązać ten problem bez usuwania wszystkich danych. Głównym celem jest przywrócenie wszystkiego, co zostało uszkodzone lub utracone, niezależnie od tego, czy chodzi o pliki systemowe, ustawienia rejestru, czy uprawnienia. Czasami wystarczy szybki punkt przywracania lub skanowanie SFC, a innym razem konieczne może być utworzenie kopii zapasowej rejestru i przywrócenie go. Tak czy inaczej, kluczem jest dokładne wykonanie kroków i sprawdzenie, czy utworzenie folderu działa.
Jak naprawić problem z brakiem możliwości utworzenia nowego folderu na pulpicie systemu Windows 10?
Rozwiązanie 1. Użyj punktu przywracania systemu
Jeśli skonfigurowałeś punkty przywracania przed wystąpieniem problemu, powrót do poprzedniej wersji może uratować sytuację. To trochę jak powrót do zdrowszego stanu systemu Windows, w którym tworzenie folderów nie było uciążliwe. Ta metoda pomaga, jeśli problem został spowodowany niedawnymi zmianami lub aktualizacjami, które nie powiodły się.
- Naciśnij klawisz Win i wpisz „Utwórz punkt przywracania”. W niektórych konfiguracjach możesz go znaleźć w Panelu sterowania > System > Ochrona systemu.
- Kliknij kartę Ochrona systemu, a następnie kliknij Przywracanie systemu.
- Wybierz ostatni punkt przywracania utworzony przed wystąpieniem błędu. Pamiętaj jednak, że przywracanie może mieć wpływ na ostatnie pliki lub instalacje, więc miej to na uwadze.
- Kliknij Dalej, a następnie Zakończ. Poczekaj na zakończenie procesu – może to potrwać kilka minut, a czasami system może się kilkakrotnie zrestartować.
To trochę dziwne, ale na niektórych komputerach to rozwiązuje problem — na innych niekoniecznie. Tak czy inaczej, warto spróbować, jeśli masz pod ręką aktualny punkt przywracania.
Rozwiązanie 2. Uruchom komendę sfc /scannow, aby naprawić pliki systemowe
To klasyka nie bez powodu. Jeśli pliki systemowe lub klucze rejestru uległy uszkodzeniu — na przykład po nieudanej aktualizacji lub ataku złośliwego oprogramowania — uruchomienie programu sfc /scannowmoże naprawić lub zastąpić uszkodzone elementy. To dość proste, ale czasami zajmuje trochę czasu.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start lub naciśnij Win + Xi wybierz Wiersz polecenia (administrator) lub Terminal systemu Windows (administrator).
- Wpisz
sfc /scannowi naciśnij Enter. - Po prostu usiądź wygodnie i czekaj. Przeskanuje i naprawi pliki systemowe – może nawet ostrzeże Cię o konieczności naprawy? To dobrze.
- Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy teraz możesz tworzyć foldery.
Bo oczywiście Windows musi to utrudniać bardziej niż to konieczne. Nie wiem, dlaczego to działa, ale to jedno z tych rozwiązań, które czasami zdziałają cuda.
Rozwiązanie 3. Uruchom komputer w trybie awaryjnym i sprawdź, czy problem nadal występuje
To podejście pomaga sprawdzić, czy jakiś proces w tle lub program innej firmy nie zakłóca tworzenia folderów. Tryb awaryjny ładuje system Windows z minimalną liczbą sterowników i usług, więc jeśli działa, prawdopodobnie występuje konflikt oprogramowania.
- Kliknij przycisk Zasilanie w menu Start lub na ekranie logowania, następnie przytrzymaj klawisz Shift i wybierz opcję Uruchom ponownie.
- Po ponownym uruchomieniu przejdź do Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania i kliknij ponownie Uruchom ponownie.
- Wybierz opcję Włącz tryb awaryjny, naciskając odpowiedni numer, zwykle 4.
- Spróbuj utworzyć folder teraz. Jeśli to zadziała, przyczyną problemu może być aplikacja lub usługa innej firmy. Czas to wyczyścić lub wyłączyć podejrzane elementy startowe.
Poprawka 4. Utwórz kopię zapasową i przywróć rejestr
Ponieważ problem może być związany z nieprawidłowymi kluczami rejestru, utworzenie kopii zapasowej i przywrócenie rejestru może pomóc w przywróceniu normalnego stanu. To nieco bardziej zaawansowane rozwiązanie, ale jeśli zostanie wykonane prawidłowo, może rozwiązać uporczywe problemy spowodowane nieprawidłowymi uprawnieniami lub brakującymi wpisami.
- Naciśnij Win + R, wpisz
regediti naciśnij Enter. - Jeśli zostaniesz o to poproszony, przyznaj uprawnienia administratora.
- Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian utwórz kopię zapasową rejestru: kliknij Plik > Eksportuj. Wybierz bezpieczne miejsce, np.pulpit, i zapisz pełną kopię zapasową rejestru.
- Jeśli podejrzewasz, że ostatnio wystąpiły problemy z rejestrem, możesz spróbować znaleźć i przywrócić określone klucze związane z Eksploratorem plików lub uprawnieniami pulpitu, ale pamiętaj, aby przywracać tylko znane, prawidłowe wartości.
- Aby przywrócić kopię zapasową, ponownie otwórz edytor rejestru, przejdź do Plik > Importuj i wybierz zapisany plik rejestru.
Rozwiązanie 5. Usuń niepotrzebne aktualizacje systemu Windows
Jeśli problem pojawił się po niedawnej aktualizacji, być może jedna z nich zawiera błędy. Sprawdzenie historii aktualizacji i usunięcie problematycznych aktualizacji może pomóc przywrócić normalne działanie.
- Otwórz Ustawienia z menu Start lub naciśnij Win + I.
- Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Wyświetl historię aktualizacji.
- Znajdź najnowsze aktualizacje, zwłaszcza te zainstalowane tuż przed wystąpieniem problemu.
- Kliknij „Odinstaluj aktualizacje” i wybierz podejrzaną aktualizację. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją usunąć. Pamiętaj jednak, że usunięcie aktualizacji może ponownie uaktywnić niektóre błędy, więc to kwestia równowagi.
Poprawka 6. Dostosuj ustawienia programu Windows Defender
Funkcje bezpieczeństwa, takie jak Kontrolowany dostęp do folderów lub Kontrola aplikacji i przeglądarki, mogą blokować tworzenie folderów, zwłaszcza jeśli system Windows jest podejrzliwy wobec złośliwego oprogramowania. Tymczasowe wyłączenie tych funkcji może pomóc w zdiagnozowaniu, czy to one są przyczyną problemu.
- Otwórz Centrum zabezpieczeń programu Windows Defender — wystarczy wyszukać je w menu Start.
- Przejdź do sekcji Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
- Kliknij Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.
- Przewiń w dół, aby zobaczyć Kontrolowany dostęp do folderów. Wyłącz tę opcję.
- Sprawdź także kartę Sterowanie aplikacjami i przeglądarką i wyłącz wszelkie podejrzane lub zbyt agresywne zabezpieczenia, a następnie spróbuj ponownie utworzyć folder.
Uwaga: Ponieważ zabezpieczenia systemu Windows są z jakiegoś powodu tak rygorystyczne, nie należy pozostawiać tych opcji wyłączonych na zawsze. Testy mogą jednak potwierdzić, czy przyczyną problemu są uprawnienia zabezpieczeń.
Jeśli żadna z tych sztuczek nie rozwiąże problemu „nie można dodać nowego folderu”, warto przeprowadzić skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania za pomocą narzędzi takich jak Malwarebytes lub podobnych. Czasami złośliwe oprogramowanie po cichu ingeruje w uprawnienia lub wpisy w rejestrze.
Streszczenie
- Spróbuj przywrócić poprzedni punkt systemowy, jeśli jest dostępny
- Uruchom
sfc /scannow, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe - Uruchom tryb awaryjny i przetestuj tworzenie folderu
- W razie potrzeby wykonaj kopię zapasową i przywróć klucze rejestru
- Usuń problematyczne aktualizacje systemu Windows
- Tymczasowo wyłącz niektóre funkcje bezpieczeństwa
- Jeśli wszystko inne zawiedzie, przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Podsumowanie
Oczywiście, to nie jest idealne rozwiązanie, ale te metody obejmują większość typowych przyczyn tego dziwnego problemu. Czasami wystarczy prosty restart lub modyfikacja rejestru; innym razem podstępem winne są złośliwe oprogramowanie lub konflikty aktualizacji. Miejmy nadzieję, że jeden z tych kroków pomoże Ci przywrócić porządek na pulpicie. Oby to pomogło i przynajmniej nie będzie to pełna reinstalacja systemu operacyjnego.