Błąd 0x00000bbb podczas próby drukowania w systemie Windows jest dość irytujący, zwłaszcza gdy goni Cię termin. Zazwyczaj pojawia się z powodu problemów z połączeniem, wadliwych sterowników, a nawet dziwnych ustawień drukarki zablokowanych gdzieś w systemie Windows. Może to zablokować cały proces, a dla osób, które nie czują się pewnie w aplikacjach systemowych, jest to dość frustrujące. Często jednak da się to naprawić bez zagłębiania się w szczegóły techniczne.
W tym przewodniku znajdziesz kilka prostych rozwiązań, które sprawdziły się w wielu konfiguracjach – więc jeśli Twoja drukarka nagle przestanie współpracować z tym błędem, wypróbuj je. Zasadniczo te kroki dotyczą rozwiązywania problemów z komunikacją między systemem Windows a drukarką, aktualizacji sterowników, aby upewnić się, że wszystko jest aktualne, lub resetowania procesów serwisowych, które mogły się zawieszać. Nie wiem, dlaczego to czasami działa, ale na niektórych komputerach ponowne uruchomienie niektórych usług lub aktualizacja sterowników faktycznie usuwa błąd tymczasowo, a nawet na stałe.
Jak naprawić błąd drukarki 0x00000bbb w systemie Windows
Rozwiązanie 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia systemu Windows.
- Przejdź do zakładki System i kliknij Rozwiązywanie problemów.
- Wybierz Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Przewiń w dół, aby znaleźć opcję Drukarka.
- Kliknij „ Uruchom”. Spowoduje to uruchomienie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką systemu Windows, które automatycznie wykryje i naprawi typowe problemy z drukarką.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie — może pojawić się prośba o ponowne uruchomienie drukarki lub systemu Windows. Czasami to tylko usterka połączenia, którą narzędzie do rozwiązywania problemów może naprawić, nawet nie wiedząc, co dokładnie jest nie tak.
To narzędzie działa trochę jak „strzelba”, ale jest przydatne, ponieważ bez problemu sprawdza oczywiste rzeczy – takie jak konflikty sterowników czy błędy komunikacji. Z mojego doświadczenia wynika, że zazwyczaj wystarcza, aby usunąć błąd, zwłaszcza jeśli to tylko drobna nieścisłość w konfiguracji.
Rozwiązanie 2: Utwórz nowy port – ponieważ oczywiście system Windows musi to utrudnić bardziej niż to konieczne
- Otwórz ponownie Ustawienia systemu Windows za pomocą klawisza Windows + I.
- Przejdź do Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery.
- Wybierz drukarkę z listy i kliknij Właściwości drukarki.
- Przejdź do zakładki Porty. Czasami błąd występuje, ponieważ system Windows próbuje nawiązać komunikację z niewłaściwym portem lub konfiguracja portu jest uszkodzona.
- Kliknij Dodaj port i wybierz Standardowy port TCP/IP.
- Wprowadź adres IP swojej drukarki — zazwyczaj znajdziesz go w menu drukarki lub na stronie administratora routera. Wygląda mniej więcej tak: 192.168.xx
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć tworzenie tego portu. Może się to wydawać trywialne, ale zresetowanie portu komunikacyjnego często usuwa dziwne błędy.
Utworzenie nowego portu TCP/IP resetuje połączenie sieciowe drukarki po stronie systemu Windows. W niektórych konfiguracjach ten drastyczny krok rozwiązuje konflikty adresów IP lub problemy z komunikacją, które były przyczyną błędu.
Rozwiązanie 3: Zaktualizuj sterowniki drukarki — ponieważ przestarzałe sterowniki są najgorsze
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń.
- Poszukaj kategorii Kolejki drukowania — rozwiń ją.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki. System Windows poszuka najnowszych aktualizacji i jeśli jakieś znajdzie, zainstaluje je.
- Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i spróbuj wydrukować jeszcze raz.
To zazwyczaj najlepsze rozwiązanie. Za tym kodem błędu często stoją stare, niekompatybilne lub uszkodzone sterowniki, zwłaszcza jeśli drukarka przestała działać po aktualizacji systemu Windows lub sterownika. Jeśli system Windows nic nie znajdzie, spróbuj ręcznie pobrać najnowszy sterownik ze strony internetowej producenta drukarki – często oferują one nowsze wersje, które rozwiązują błędy.
Rozwiązanie 4: Wyczyść kolejkę drukowania — ponieważ czasami zablokowane zadania wszystko psują
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz
net stop spooleri naciśnij Enter. Spowoduje to zatrzymanie usługi bufora wydruku — sposobu, w jaki system Windows zarządza zadaniami drukowania. - Następnie otwórz Eksplorator plików i przejdź do C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Do tego mogą być potrzebne uprawnienia administratora.
- Usuń wszystkie pliki w tym folderze. Są to zapisane zadania drukowania, które mogą zostać uszkodzone.
- Wróć do okna dialogowego Uruchom, wpisz
net start spooleri naciśnij Enter, aby ponownie uruchomić usługę bufora wydruku. - Spróbuj wydrukować ponownie. Czasami zablokowane zadanie drukowania powoduje, że błąd się utrzymuje, a jego usunięcie resetuje wszystko.
To podejście jest bardziej bezpośrednie i radzi sobie z gromadzeniem się śmieci w buforze systemu Windows. To stary trik, ale czasami wystarczy, aby trwale usunąć błąd. Pamiętaj tylko, aby przed wykonaniem tej czynności zamknąć wszystkie aplikacje związane z drukowaniem, w przeciwnym razie system Windows może się uparcie zawieszać.
Rozwiązanie 5: Uruchom ponownie usługę bufora wydruku — ponieważ czasami usługi również wymagają ponownego uruchomienia
- Otwórz okno dialogowe Uruchom za pomocą klawisza Windows + R, następnie wpisz services.msc i naciśnij Enter.
- Przewiń w dół, aby znaleźć Print Spooler.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom ponownie. System Windows uruchomi usługę ponownie, aby mogła ponownie nawiązać komunikację z drukarką.
- Odczekaj kilka sekund na ponowne uruchomienie, a następnie spróbuj wydrukować jeszcze raz.
To może być najprostsze rozwiązanie, ale zaskakująco skuteczne. Jeśli usługa buforowania zawiesiła się lub po prostu nie działa, jej ponowne uruchomienie może usunąć błędy i przywrócić połączenia, które stały się niestabilne. W niektórych konfiguracjach samo to rozwiązało błąd 0x00000bbb po ponownym uruchomieniu.
Streszczenie
- Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką, aby wykryć i naprawić typowe usterki.
- Utwórz nowy port TCP/IP i skonfiguruj ponownie połączenie sieciowe drukarki.
- Zaktualizuj sterowniki drukarki ręcznie lub za pomocą usługi Windows Update.
- Wyczyść kolejkę wydruku, usuwając zablokowane zadania.
- Aby rozpocząć od nowa, uruchom ponownie usługę bufora wydruku.
Podsumowanie
No cóż, ten błąd nie jest przyjemny, ale większość rozwiązań jest dość prosta, gdy wiesz, czego szukać. Jeśli jedna metoda nie działa, spróbuj innej — czasami kombinacja tych metod ostatecznie rozwiązuje problem na dobre. Często problem sprowadza się do problemów z siecią, usterki sterownika lub zablokowanych zadań drukowania — wszystko można naprawić bez zagłębiania się w system Windows. Trzymam kciuki, że to pomoże każdemu, kto natknie się na ten sam problem — u mnie zadziałało, mam nadzieję, że u Ciebie też.