Radzenie sobie z błędem 0x00000006 podczas próby podłączenia drukarki może być dość frustrujące — zwłaszcza jeśli próbujesz po prostu uruchomić drukarkę, aby móc wydrukować jakieś dokumenty. Tego typu problem zazwyczaj pojawia się, gdy występuje problem z komunikacją sieciową lub gdy system Windows nie może poprawnie komunikować się z udostępnioną drukarką. To również częsty problem, gdy sterowniki są nieaktualne lub niektóre usługi nie działają prawidłowo. Dobra wiadomość jest taka, że istnieje wiele sposobów na rozwiązanie tego problemu, a większość z nich polega po prostu na zmianie ustawień, ponownym uruchomieniu usług lub aktualizacji sterowników. Oto prosta lista rozwiązań, które pomogły w przeszłości i mogą okazać się pomocne, w zależności od przyczyny błędu.
Jak naprawić błąd drukarki 0x00000006 w systemie Windows
Metoda 1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
To zazwyczaj najłatwiejszy pierwszy krok. Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką jest wbudowane w system Windows i może automatycznie wykrywać i naprawiać typowe problemy z drukarką, w tym błędy łączności, takie jak 0x00000006. Jeśli komputer nie jest podłączony do tej samej sieci co drukarka lub występuje problem ze sterownikiem, narzędzie może je oznaczyć i zasugerować rozwiązania.
- Kliknij menu Start i wybierz Ustawienia.
- Przejdź do sekcji System i przewiń w dół do sekcji Rozwiązywanie problemów.
- Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów, a następnie znajdź Drukarkę.
- Kliknij przycisk Uruchom obok opcji Rozwiązywanie problemów z drukarką.
Choć nie jest to rozwiązanie idealne, jego uruchomienie może czasami rozwiązać problemy z synchronizacją sieciową lub zablokowane zadania drukowania, które powodują błędy. Zazwyczaj identyfikuje problem i sugeruje rozwiązanie. W niektórych konfiguracjach problem pojawia się za pierwszym razem, a po ponownym uruchomieniu działa. Nie wiem, dlaczego czasami działa, a czasami nie — Windows po prostu lubi trzymać nas w niepewności.
Metoda 2. Uruchom ponownie usługę bufora wydruku
No dobrze, brzmi to banalnie, ale ponowne uruchomienie bufora wydruku może usunąć zablokowane zadania drukowania lub uszkodzone pliki bufora, które blokują nowe wydruki. Zasadniczo resetuje to główną usługę drukowania, która często wpada w dziwny stan, powodując błąd 0x00000006.
- Naciśnij klawisz Windows + R i wpisz
services.msc. Naciśnij Enter. - W oknie Usługi znajdź usługę Bufor wydruku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zatrzymaj.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ponownie i wybierz opcję Start.
Czasami ten prosty restart rozwiązuje problemy z siecią lub uszkodzone kolejki wydruku. Należy się spodziewać, że drukarka spróbuje ponownie nawiązać połączenie. Na niektórych komputerach może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, ale często wystarczy samo ponowne uruchomienie usługi.
Metoda 3. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
To trochę ryzykowne, ale programy antywirusowe innych firm, a nawet zapora sieciowa programu Windows Defender, mogą czasami blokować komunikację z drukarkami. Tymczasowe wyłączenie zapory sieciowej może pomóc w ustaleniu, czy to ona jest przyczyną problemu. Jeśli błąd zniknie po wyłączeniu ochrony, oznacza to, że jakieś ustawienia zabezpieczeń blokują dostęp. Oczywiście nie zapomnij jej ponownie włączyć, ponieważ pozostawianie niezabezpieczonej sieci nie jest dobrym pomysłem.
- Otwórz menu Start, wpisz Zabezpieczenia systemu Windows i otwórz je.
- Przejdź do Zapory sieciowej i ochrony sieci.
- Wybierz aktywną sieć ( publiczną lub prywatną ) i wyłącz zaporę Microsoft Defender.
Pamiętaj, że jeśli wyłączenie zapory rozwiązuje problem, może być konieczne dodanie wyjątku dla drukarki lub powiązanych usług do reguł zapory.
Metoda 4. Zaktualizuj sterowniki drukarki
Stare lub niekompatybilne sterowniki często są podstępną przyczyną błędów łączności. Warto spróbować zaktualizować sterowniki do najnowszych wersji. Możesz to zrobić za pomocą Menedżera urządzeń lub pobierając najnowsze wersje ze strony internetowej producenta drukarki, jeśli chcesz mieć pewność. Często producent posiada dedykowaną stronę pomocy technicznej dla danego modelu drukarki, więc warto tam zajrzeć, jeśli automatyczne wyszukiwanie w systemie Windows nie znajdzie aktualizacji.
- Naciśnij klawisz Windows, wpisz Menedżer urządzeń i otwórz go.
- Rozwiń kategorię Drukarki.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanych sterowników.
Przydatna wskazówka: jeśli system Windows niczego nie znajdzie, narzędzia innych firm, takie jak [ DriverFix ], mogą przeskanować system w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników i automatycznie je zaktualizować. Kiedyś zadziałało na moim drugim komputerze z niestabilnym połączeniem z drukarką.
Metoda 5. Usuń pliki bufora wydruku
Jeśli zadania drukowania utknęły w martwym punkcie lub folder spool jest uszkodzony, usunięcie jego zawartości może pomóc w usunięciu wszelkich błędnych danych powodujących błąd. To trochę bałagan, ale często ta drobna czynność porządkowa rozwiązuje uporczywe problemy.
- Otwórz Eksplorator plików za pomocą Windows key + E.
- Przejdź do
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Możesz potrzebować uprawnień administratora, więc bądź przygotowany. - Zamknij wszystkie otwarte zadania drukowania i usuń całą zawartość folderu.
- Uruchom ponownie komputer. Spooler utworzy folder na nowo.
W niektórych konfiguracjach może być konieczne najpierw zatrzymanie usługi buforowania, usunięcie plików, a następnie ponowne jej uruchomienie — w ten sposób jest ona bardziej niezawodna.
Metoda 6. Usuń klucz rejestru (zaawansowane)
To trochę niejasne, ale jeśli nic innego nie działa, majstrowanie przy rejestrze może czasami naprawić głęboko zakorzenione problemy. Uważaj z tym – błędne zmiany mogą spowodować poważniejsze problemy, dlatego rozważ najpierw utworzenie kopii zapasowej rejestru. Klucz, którego szukasz, jest powiązany z dostawcą drukowania, a jego usunięcie może zmusić system Windows do odbudowania czystej konfiguracji.
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz
regediti naciśnij Enter. - Przejdź do HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy klucz serwera i wybierz Usuń.
Ponownie, jest to nieco ryzykowne rozwiązanie — sprawdza się u niektórych, u innych powoduje problemy, więc należy z niego korzystać w ostateczności.
Streszczenie
- Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką, aby szybko wykryć typowe problemy.
- Uruchom ponownie usługę bufora wydruku, aby usunąć zablokowane zadania drukowania.
- Jeśli podejrzewasz konflikt zabezpieczeń, tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową.
- Aktualizuj sterowniki drukarki ręcznie lub za pomocą narzędzia.
- Wyczyść folder bufora, aby usunąć uszkodzone pliki wydruku.
- W ostateczności, jeśli nadal coś jest nie tak, zmodyfikuj rejestr.
Podsumowanie
Te rozwiązania obejmują najczęstsze przyczyny błędu 0x00000006. Zazwyczaj jest to związane z siecią lub usterką sterownika, więc sprawdź dokładnie konfigurację sieci, jeśli nic innego nie działa. Może to być irytujące, ale w większości przypadków, przy odrobinie cierpliwości, jedna z tych metod pozwoli przywrócić drukarkę do działania. Oby to pomogło zaoszczędzić czas i uniknąć typowych, niekończących się pętli rozwiązywania problemów. Pamiętaj jednak, że problemy z drukarką często wynikają z połączenia usterek sieci, sterownika i usługi, więc metoda prób i błędów może być konieczna.