Praca z komputerem, który ciągle się restartuje, brzmi bardzo frustrująco, zwłaszcza gdy pojawia się kod błędu 0x0000009f. To tak, jakby system próbował Ci powiedzieć, że coś jest nie tak, ale nie zawsze jest jasne, co. Czasami możesz zobaczyć niebieski ekran – klasyczny błąd Driver_Power_State_Failure – lub po prostu zauważyć restarty podczas wykonywania innych czynności. Zazwyczaj jest to związane z problemami ze sterownikami, szczególnie z zarządzaniem energią, lub może z niekompatybilnymi aktualizacjami lub konfliktami sprzętowymi. Dobra wiadomość jest taka, że istnieje kilka rzeczy, które możesz wypróbować, aby rozwiązać ten problem. Czasami wystarczy zmienić ustawienia lub ponownie zainstalować sterowniki. Innym razem trzeba głębiej poszukać w narzędziach systemowych lub aktualizacjach. Kluczem jest to, aby nie panikować – oto podsumowanie tego, co pomogło w wielu konfiguracjach.
Jak naprawić nieoczekiwane ponowne uruchomienia i błąd 0x0000009f w systemie Windows
Rozwiązanie 1. Wyłącz szybkie uruchamianie – może pomóc w przypadku konfliktów sterowników
Funkcja szybkiego uruchamiania ma przyspieszać zamykanie systemu, ale może powodować problemy ze sterownikami, zwłaszcza tymi, które nie radzą sobie idealnie z trybami uśpienia/hibernacji. Jeśli sterowniki nie będą mogły się uruchomić, może to spowodować błąd 0x0000009f lub restarty. Wyłączenie tej funkcji jest proste i warto spróbować, jeśli system wydaje się niestabilny po aktualizacjach lub wymianie sprzętu.
- Wpisz Panel sterowania w polu wyszukiwania i naciśnij Enter.
- Przełącz widok na Małe ikony i kliknij Opcje zasilania.
- Po lewej stronie kliknij Wybierz działanie przycisków zasilania.
- Następnie kliknij Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne.
- Odznacz pole wyboru obok opcji Włącz szybkie uruchamianie (zalecane) i kliknij Zapisz zmiany.
(Czasami samo to wystarcza, aby zapobiec ponownym uruchomieniom, zwłaszcza jeśli wydają się one związane z problemami z wybudzaniem/usypianiem.)
Rozwiązanie 2. Zainstaluj ponownie lub zaktualizuj sterowniki karty graficznej i dźwięku – ponieważ winowajcami często są sterowniki sprzętu
Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki karty graficznej lub karty dźwiękowej mogą powodować konflikty sterowników, prowadzące do awarii systemu. Ponowna instalacja lub aktualizacja tych sterowników może zastąpić wadliwe pliki nowymi, stabilnymi wersjami, zwłaszcza jeśli niedawne zmiany sprzętu lub aktualizacje systemu Windows spowodowały brak kompatybilności.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń Karty graficzne.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę graficzną (np. GeForce lub Radeon) i wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Zaznacz pole wyboru Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia — spowoduje to usunięcie starych plików.
- Kliknij Odinstaluj. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.
- W przypadku kart graficznych AMD lub Nvidia należy przejść na oficjalną stronę ze sterownikami i pobrać najnowszą wersję. W przypadku kart graficznych Intel lub zintegrowanych należy sprawdzić witrynę firmy Intel.
- Jeśli wolisz, użyj narzędzia do aktualizacji sterowników, np.DriverFix (choć zachowaj ostrożność w przypadku narzędzi innych firm).
Podobnie jest ze sterownikami audio — rozwiń Kontrolery dźwięku, wideo i gier, odinstaluj je i w razie potrzeby zainstaluj ponownie z oficjalnych źródeł.
Poprawka 3. Przeskanuj pliki systemowe pod kątem uszkodzeń za pomocą SFC i DISM – ponieważ pliki systemu Windows czasami są niestabilne
Uszkodzone pliki systemowe mogą wiele zepsuć, w tym stany zasilania sterowników. Uruchomienie wbudowanych narzędzi może naprawić wiele podstawowych problemów bez konieczności pełnej reinstalacji lub resetowania.
- Wpisz cmd w pasku wyszukiwania, kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Zatwierdź wszystkie monity UAC, a następnie wpisz:
sfc /scannowi naciśnij Enter. Poczekaj na zakończenie, co może potrwać kilka minut. - Następnie wpisz te polecenia jedno po drugim, naciskając Enter po każdym:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Czasami do pełnego zastosowania tych poleceń konieczne jest ponowne uruchomienie komputera, dlatego po ich wykonaniu należy ponownie uruchomić komputer.
Jeśli te narzędzia poinformują o pomyślnym działaniu, jest to dobry znak, że Twoje pliki systemowe są w lepszej kondycji — czasami to wszystko, co potrzeba, aby naprawić problem spontanicznych ponownych uruchomień.
Rozwiązanie 4. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows – aktualizowanie wszystkiego może naprawić błędy
Microsoft udostępnia aktualizacje, które naprawiają znane problemy, zwiększają bezpieczeństwo i poprawiają kompatybilność. Jeśli Twój system nie był aktualizowany od dłuższego czasu, może to być przyczyną niestabilności lub błędów.
- Wpisz Aktualizacje w wyszukiwarce Windows i naciśnij Enter.
- Kliknij Sprawdź aktualizacje.
- Pozwól systemowi Windows wykonać swoją pracę — pobrać i zainstalować wszelkie dostępne aktualizacje, w tym opcjonalne, jeśli zostanie wyświetlony monit.
- Po wykonaniu tej czynności należy uruchomić ponownie. Czasami aktualizacje naprawiające błędy sterowników lub łatające luki w zabezpieczeniach rozwiązują problem z pętlami restartów.
Rozwiązanie 5. Zresetuj ustawienia planu zasilania – ustawienia zasilania mogą być dziwne i powodować ponowne uruchamianie
Jeśli Twój plan zasilania uległ awarii (np.po aktualizacji lub modyfikacji systemu Windows), może to zakłócać stany uśpienia sterowników lub przejścia w tryb zasilania. Przywrócenie ustawień domyślnych może rozwiązać konflikty.
- Otwórz Panel sterowania.
- Przejdź do pozycji Sprzęt i dźwięk > Opcje zasilania.
- Obok bieżącego planu kliknij opcję Zmień ustawienia planu.
- Kliknij Przywróć ustawienia domyślne tego planu.
- Kliknij Zastosuj i uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 6. Użyj Przywracania systemu, aby cofnąć ostatnie zmiany – gdy najnowsze aktualizacje lub sprzęt powodują problemy
Jeśli problem pojawił się dopiero po aktualizacji systemu Windows, instalacji sterowników lub wymianie sprzętu, Przywracanie systemu może przywrócić system do stanu stabilnego. To trochę jak cofanie ostatnich błędów.
- Wyszukaj opcję Utwórz punkt przywracania i otwórz ją.
- Kliknij Przywracanie systemu.
- Wybierz punkt przywracania z momentu sprzed wystąpienia awarii — zazwyczaj pomaga data.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, kliknij Zakończ i pozwól systemowi Windows wykonać swoją pracę.
Podsumowując, te opcje obejmują najczęstsze przyczyny spontanicznych restartów powiązanych z błędem 0x0000009f. Czasami wystarczy proste rozwiązanie, takie jak zmiana ustawienia lub aktualizacja sterownika, a innym razem jest to bardziej skomplikowane. Zazwyczaj jedno z tych podejść rozwiązuje problem – przynajmniej tymczasowo.
Streszczenie
- Wyłącz szybkie uruchamianie, jeśli system zawiesza się po wybudzeniu lub wyłączeniu.
- Aby rozwiązać konflikty sterowników, zainstaluj ponownie lub zaktualizuj sterowniki karty graficznej i dźwięku.
- Uruchom SFC i DISM, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe.
- Sprawdź aktualizacje systemu Windows — ponieważ poprawki są ważne.
- Przywróć domyślne plany zasilania.
- Jeśli ostatnie zmiany spowodowały niestabilność, spróbuj użyć Przywracania systemu.
Podsumowanie
Radzenie sobie z losowymi restartami i tym nieuchwytnym błędem 0x0000009f nie zawsze jest proste, ale te kroki rozwiązują typowe problemy. Czasami wystarczy zaktualizować sterowniki, wyłączyć określone funkcje lub przywrócić system do stabilnego punktu przywracania. To trochę metoda prób i błędów, ale zazwyczaj te rozwiązania rozwiązują najczęstsze problemy. Mam nadzieję, że komuś to skróci czas naprawy o kilka godzin. Powodzenia!