Niebieskie ekrany z błędem 0x000000D1 mogą być naprawdę uciążliwe, zwłaszcza jeśli system Windows ciągle się zawiesza. To jeden z tych błędów, których przyczyną są głównie problemy ze sterownikami lub konflikty sprzętowe, i szczerze mówiąc, znalezienie przyczyny może być uciążliwe. Czasami wystarczy prosta aktualizacja sterownika lub naprawa uszkodzonych plików systemowych, aby wszystko wróciło do normy. Czasami konieczne może być bardziej dogłębne zbadanie problemu – na przykład uruchomienie narzędzi diagnostycznych lub przywrócenie systemu do wcześniejszego stanu. Ten poradnik omawia niektóre z najczęstszych rozwiązań, które sprawdziły się u niektórych użytkowników i być może sprawdzą się również u Ciebie.
Jak naprawić BSOD 0x000000D1 w systemie Windows
Rozwiązanie 1: Napraw uszkodzone pliki systemowe
Uszkodzone pliki systemowe są klasyczną przyczyną wszelkiego rodzaju błędów, w tym niebieskiego ekranu śmierci 0x000000D1. Ich naprawa może czasami rozwiązać problemy leżące u podstaw nieprawidłowego działania sterowników lub komponentów systemu. Aby to zrobić, należy uruchomić narzędzia System File Checker (SFC) i Deployment Image Servicing and Management (DISM).
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator. Możesz to zrobić, wyszukując cmd w menu Start, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając Uruchom jako administrator.
- Wpisz polecenie:
sfc /scannowi naciśnij Enter. System zostanie przeskanowany w poszukiwaniu uszkodzonych plików i automatycznie spróbuje je naprawić. Może to potrwać kilka minut, a czasami zgłaszane są błędy, których nie można naprawić – dzieje się tak na niektórych konfiguracjach, a na innych nie. - Jeśli narzędzie SFC znajdzie błędy i nie będzie w stanie naprawić wszystkiego, uruchom kolejno poniższe polecenia DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Uruchom ponownie komputer po zakończeniu wszystkich poleceń i sprawdź, czy błąd nadal występuje. W niektórych konfiguracjach rozwiązuje to przyczynę problemu, ale czasami trzeba rozważyć inne opcje.
Rozwiązanie 2: Zaktualizuj lub przywróć sterowniki
Większość BSOD-ów z tym błędem jest związana ze sterownikami. Nieaktualne, niekompatybilne lub wadliwe sterowniki mogą wyrządzić poważne szkody. System Windows ma wbudowany mechanizm sprawdzania dostępności aktualizacji, ale czasami ręczna aktualizacja jest bardziej pomocna, szczególnie w przypadku sterowników graficznych lub sieciowych.
- Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update. Kliknij Sprawdź aktualizacje. Jeśli jednak nie pojawią się tam żadne aktualizacje sterowników, możesz zaktualizować sterowniki ręcznie.
- Jeśli aktualizacje będą dostępne, system Windows automatycznie je pobierze i zainstaluje — jest to bardzo proste.
- Jeśli usługa Windows Update nie wyświetla nowych aktualizacji sterowników, spróbuj przejść bezpośrednio na stronę producenta – np. Intel, AMD, NVIDIA, Realtek itp.– i pobrać najnowsze sterowniki z jego stron pomocy technicznej. Możesz również skorzystać z narzędzi takich jak Driver Easy lub DriverFix, aby automatycznie przeskanować komputer w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników.
Rozwiązanie 3: Uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Czasami złośliwe oprogramowanie może zakłócać działanie sterowników lub stabilność systemu, powodując niebieskie ekrany. Przeprowadzenie pełnego skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania to dobry pomysł – zwłaszcza jeśli błędy pojawiły się po zainstalowaniu podejrzanego oprogramowania lub kliknięciu linku. Program Windows Defender jest wystarczająco dobry do szybkiego sprawdzenia.
- Otwórz menu Start lub naciśnij Windows key, następnie wpisz Microsoft Defender i otwórz program Microsoft Defender Antivirus.
- Kliknij „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami”, a następnie wybierz „Pełne skanowanie”. Jeśli Twój komputer działa wolno, możesz uruchomić je na noc – pełne skanowanie może zająć trochę czasu.
- Po zakończeniu przejrzyj wyniki. Jeśli wykryje coś podejrzanego, poddaj kwarantannie lub usuń zagrożenia, a następnie uruchom ponownie i sprawdź, czy błąd zniknął.
Rozwiązanie 4: Uruchom narzędzie diagnostyczne pamięci systemu Windows
Problemy z pamięcią mogą powodować różnego rodzaju awarie, w tym niebieskie ekrany śmierci (BSOD).Wbudowane narzędzie do diagnostyki pamięci systemu Windows jest łatwe w obsłudze i może wykryć problemy z pamięcią RAM. Jeśli podkręcasz system lub masz stare kości RAM, warto spróbować.
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć polecenie Uruchom, następnie wpisz
mdsched.exei naciśnij Enter. - Wybierz opcję Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują problemy. Komputer uruchomi się ponownie i przeskanuje pamięć — więc najpierw zapisz wszystkie ważne informacje.
- Po zakończeniu system Windows wyświetli wyniki. Jeśli wykryje błędy, prawdopodobnie konieczna będzie wymiana uszkodzonej pamięci RAM.
Rozwiązanie 5: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Jeśli podejrzewasz problemy ze sterownikami, ale nie są one jasne, narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem może pomóc je wykryć. Jest ono nieco ukryte, ale czasami działa.
- Otwórz wiersz poleceń jako administrator ( Ctrl + Shift + Enter w polu wyszukiwania, a następnie potwierdź UAC).
- Wpisz:
msdt.exe -id DeviceDiagnostici naciśnij Enter. - Kliknij Dalej, aby rozpocząć skanowanie i postępuj zgodnie z instrukcjami. Narzędzie może wykryć problemy, takie jak uszkodzony sprzęt lub nieprawidłowo skonfigurowane urządzenia.
Rozwiązanie 6: Użyj Przywracania systemu
Jeśli ten błąd pojawił się po niedawnej zmianie – na przykład po zainstalowaniu nowego oprogramowania lub sterownika – możesz spróbować przywrócić system do poprzedniego punktu przywracania. Często pozwala to pozbyć się problemu bez większych problemów.
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz SystemPropertiesProtection i naciśnij Enter.
- Wybierz kartę Ochrona systemu, a następnie kliknij Przywracanie systemu….
- Wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia BSOD i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić system. Zazwyczaj zajmuje to tylko kilka minut.
Rozwiązanie 7: Zresetuj system Windows (ostateczność)
Jeśli nic innego nie pomoże, zresetowanie systemu Windows może być rozwiązaniem. To trochę drastyczne, ale czasami to jedyny sposób, aby stwierdzić, czy przyczyną awarii jest głęboka awaria systemu lub sterownika.
- Otwórz Ustawienia, przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie.
- Kliknij Resetuj ten komputer i wybierz, czy chcesz zachować pliki, czy wykonać czystą instalację.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami. Resetowanie potrwa chwilę i po jego zakończeniu konieczna będzie ponowna instalacja niektórych aplikacji.
Radzenie sobie z BSOD-ami może być bardzo frustrujące, ale w większości przypadków podejście krok po kroku rozwiązuje problem. Jeśli wypróbowałeś wszystkie te rozwiązania i nadal występują awarie, być może nadszedł czas na sprawdzenie sprzętu, a nawet zwrócenie się o pomoc do specjalisty. Trzymam kciuki, że jedno z tych rozwiązań pomoże usunąć błąd – działało w kilku konfiguracjach i być może zadziała również w Twojej.
Streszczenie
- Uruchom sprawdzanie plików systemowych (SFC i DISM).
- Aktualizuj lub przywracaj poprzednie wersje sterowników ręcznie lub automatycznie.
- Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania za pomocą programu Windows Defender.
- Uruchom diagnostykę pamięci.
- Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem, aby zidentyfikować problemy.
- Jeżeli to możliwe, przywróć system Windows do wcześniejszego stanu.
- W ostateczności należy całkowicie zresetować system Windows.
Podsumowanie
Naprawa tego uciążliwego błędu 0x000000D1 często sprowadza się do aktualizowania sterowników, sprawdzania systemu pod kątem złośliwego oprogramowania i upewniania się, że sprzęt jest sprawny. Czasami wystarczy samo przywrócenie systemu lub naprawa plików systemowych. Zdecydowanie warto spróbować, zanim pomyślisz o modernizacji sprzętu. Mamy nadzieję, że to skróci kilka godzin frustracji i przywróci system do normy.