Windows 11에서 바탕 화면, 작업 표시줄 또는 시작 메뉴가 시작 시 사라지는 문제는 정말 답답할 수 있습니다.작업 관리자와 명령 프롬프트는 실행되지만, 일반적인 사용자 인터페이스 요소는 보이지 않습니다.마우스 클릭이 전혀 되지 않아 PC를 제대로 사용할 수 없는 것처럼 느껴집니다.대개 이러한 문제는 바탕 화면 환경을 유지하는 Windows Explorer 프로세스와 관련이 있습니다.때때로 시스템 충돌이나 프로세스 멈춤으로 인해 사용자 인터페이스 요소가 사라지는데, 이를 복구하는 것은 마치 두더지 잡기 게임처럼 어려울 수 있습니다.하지만 걱정하지 마세요.작업 표시줄이 사라진 문제를 해결하기 위해 Windows를 처음부터 다시 설치하는 것은 과도한 조치일 수 있으므로, Windows를 처음부터 다시 설치하지 않고도 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 검증된 방법이 있습니다.
대부분의 해결 방법은 Windows Explorer를 다시 시작하거나 시스템 파일을 복구하는 것입니다.하지만 최근 업데이트나 손상된 파일로 인해 Explorer.exe가 제대로 작동하지 않아 화면이 검게 나오거나 아무것도 표시되지 않는 경우가 있습니다.따라서 이전에 도움이 되었던 몇 가지 해결 방법을 자세한 설명과 함께 소개합니다.
Windows 탐색기를 다시 시작하여 누락된 UI 요소를 복구하는 방법
작업 관리자에서 Windows Explorer를 다시 시작하세요
이건 흔히 쓰이는 해결 방법입니다.윈도우 탐색기가 충돌하거나 멈췄을 때, 다시 시작하면 작업 표시줄과 아이콘이 아무 일도 없었던 것처럼 다시 나타나는 경우가 많습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 일부 시스템에서는 처음 시도할 때 제대로 작동하지 않거나 까다롭게 느껴질 수 있습니다.그러니 필요하다면 다시 시도해 보세요.
- Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 여세요.이 단축키는 빠르고 간편합니다.만약 이 단축키로 작업 관리자가 열리지 않으면 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘작업 관리자’를 선택하세요.
- 프로세스 목록에서 Windows Explorer를 찾아보세요. Windows Explorer가 충돌했거나 실행 중이 아닌 경우 목록에 나타나는 데 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다.
- Windows 탐색기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 ‘다시 시작’을 선택하세요.이렇게 하면 프로세스가 종료되고 다시 실행됩니다.
- 잠시만 기다려 주세요.작업 표시줄과 바탕 화면 아이콘이 다시 나타날 것입니다.모든 것이 로드되는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.
왜 이 방법이 효과가 있을까요? 윈도우 탐색기가 바탕 화면, 작업 표시줄, 파일 탐색을 관리하기 때문에 탐색기를 다시 시작하면 사용자 인터페이스 환경이 초기화되기 때문입니다.업데이트나 충돌 후에 문제가 발생하면 저는 대개 이 방법을 가장 먼저 시도합니다.
언제 해야 할까요?
이 해결 방법은 로그인 직후 또는 업데이트 후에 작업 표시줄과 시작 메뉴가 사라지는 경우에 가장 효과적입니다.만약 시스템이 멈췄거나 전혀 응답하지 않는 것처럼 보인다면, 탐색기를 다시 시작하면 사용자 인터페이스가 다시 작동할 수 있습니다.일부 컴퓨터에서는 재부팅 없이 사용자 인터페이스 문제를 빠르게 해결할 수 있는 방법입니다.
Explorer.exe가 실행 중이 아니면 수동으로 시작하세요.
explorer.exe를 수동으로 실행하기
작업 관리자에서 탐색기를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않거나 탐색기가 실행되고 있지 않은 경우 수동으로 시작할 수 있습니다.수동으로 시작해야 하는 점 양해 부탁드립니다. Windows가 충돌 후 탐색기 프로세스를 자동으로 시작하지 않는 경우가 있기 때문입니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키 를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 작업 관리자 하단 또는 상단에 있는 작은 버튼인 ” 새 작업 실행 “을 클릭하세요.
explorer.exe입력란에 입력하세요.- ‘관리자 권한으로 이 작업을 생성’ 옆의 확인란을 선택하세요.항상 필요한 것은 아니지만 경우에 따라 도움이 될 수 있습니다.
- 확인을 누르세요.탐색기가 실행 중이 아니면 탐색기가 시작되어 바탕 화면과 작업 표시줄이 복원됩니다.
때때로 이 명령어를 여러 번 입력하거나 재부팅하는 것만으로도 Windows가 해당 프로세스를 다시 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다.특히 사용자 인터페이스가 멈춰서 일반적인 클릭에 반응하지 않을 때 이러한 방법이 일종의 재시작 역할을 합니다.
시스템 파일 점검 및 복구
시스템 파일 문제를 해결하기 위한 SFC 및 DISM 명령어
시스템 파일이 손상되면 파일 탐색기가 충돌하거나 제대로 시작되지 않을 수 있습니다. SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행하면 UI 문제를 일으키는 숨겨진 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)은 업데이트 또는 부적절한 종료 후 손상되거나 엉망이 된 Windows 이미지 자체를 복구합니다.
- 작업 관리자로 돌아가서 ‘새 작업 실행’을 다시 엽니다.
- ‘관리자 권한으로 이 작업을 생성’을 입력
cmd하고 선택한 다음 ‘확인’ 을 클릭합니다. - 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 수락하세요.
- 명령 프롬프트 창에 다음을 입력 하고 Enter 키를
sfc /scannow누르십시오.그러면 누락되거나 손상된 시스템 파일을 검색하고 복구합니다. - 완료되면 다음 명령어를 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르십시오.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
-
참고: 마지막 명령에서 오류가 발생하면
/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess끝에 를 추가하세요.이렇게 하면 DISM이 로컬 복구 소스를 가리키게 되어 해결하기 어려운 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.물론, 윈도우는 문제를 필요 이상으로 어렵게 만드는 경향이 있죠. - 마지막으로 PC를 재시작하여 탐색기와 사용자 인터페이스가 정상으로 돌아왔는지 확인하십시오.
최근 Windows 업데이트 제거
업데이트 후에 문제가 발생했다면
때때로 새로운 Windows 업데이트로 인해 예기치 않은 충돌이 발생하여 탐색기나 사용자 인터페이스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.특히 업데이트 설치 직후에 문제가 발생한 경우, 해당 업데이트를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키 를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- ‘새 작업 실행’을 클릭하고 입력하세요
control panel.‘확인’ 을 누르세요. - 제어판에서 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동한 다음 왼쪽 사이드바에서 설치된 업데이트 보기를 선택합니다.
- 문제가 발생하기 직전에 설치된 업데이트를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 제거’를 선택하세요.때로는 시행착오를 거쳐야 할 수도 있지만, 업데이트 때문에 문제가 발생했다고 의심된다면 시도해 볼 가치가 있습니다.
- 안내에 따라 재부팅하십시오.
Windows 11 복구 설치를 수행하십시오
다른 방법이 모두 실패하면 데이터 손실 없이 Windows를 복구하세요.
이 방법은 조금 더 복잡합니다.먼저 ISO 파일이 필요한데, 마이크로소프트 공식 Windows 11 다운로드 페이지 에서 다운로드할 수 있습니다. ISO 파일을 다운로드했으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘마운트 ‘를 선택하여 마운트한 다음, 명령어를 실행하여 setup.exe현재 설치된 Windows를 업그레이드하세요.
- 설정 중에 유지할 항목을 선택하세요.일반적으로 ‘ 내 파일 및 앱 유지’를 선택하는 것이 가장 안전합니다.
- 윈도우가 작업을 완료할 때까지 기다리세요.시간이 좀 걸릴 수 있으니 커피 한 잔 하세요.
- 이 기능은 기존 Windows를 덮어쓰기 설치하여 사용자 인터페이스 오류 및 시스템 손상을 수정하는 경우가 많지만, 기존 데이터를 삭제하지 않고도 문제를 해결합니다.마치 새로 고침과 같지만, 클린 설치의 번거로움을 피할 수 있습니다.
이 방법들 중 하나라도 데스크톱 문제를 해결해주길 바랍니다.때로는 탐색기를 다시 시작하거나 파일 복구를 하면 해결되는 단순한 오류일 수도 있습니다.만약 해결되지 않는다면, 더 근본적인 복구나 재설치가 필요할 수도 있지만, 이 목록은 가장 흔한 빠른 해결 방법들을 다루고 있습니다.